Neželané hovory

Keď máte vo Vyhľadávaní Google v prevádzke reklamy iba na volanie alebo rozšírenia o volanie, Google zobrazí vašu reklamu pri skupine kľúčových slov, ktoré zadáte pri nastavovaní kampane. Kde sa môžu zobraziť vaše reklamy Ľudia môžu kliknúť na vaše reklamy alebo rozšírenia a zavolať vašej firme na telefónne číslo uvedené v reklamách alebo rozšíreniach.

Neželané hovory

Ak po pridaní telefónneho čísla do kampane v službe Google Ads dostávate neželané hovory, je možné, že sa vaša reklama iba na volanie alebo rozšírenie o volanie zobrazilo pri všeobecnom kľúčovom slove a potenciálny zákazník nebol dostatočne kvalifikovaný.

Príklad

Ak poskytovateľ zabezpečenia domácnosti ponúka reklamu pri kľúčovom slove „zabezpečenie“, môže zaznamenať neželané hovory z reklám, pretože jeho reklamy iba na volanie a rozšírenia o volanie sa môžu zobraziť aj pri vyhľadávaní takých pojmov, ako je „sociálne zabezpečenie“.Alebo ak poskytovateľ poistenia domácnosti zacieľuje na slovo „poistenie“, môžu sa jeho reklamy zobraziť vo vyhľadávaní u používateľov, ktorí hľadajú poistenie vozidiel.

Možné akcie

Spresnenie zoznamu kľúčových slov vám pomôže získať väčšiu kontrolu nad tým, kedy sa vaša reklama zobrazuje vo Vyhľadávaní Google. Ak sa vám zdá, že dostávate veľa hovorov, ktoré sa netýkajú vašej firmy, skúste odstrániť všeobecné kľúčové slová. Tie totiž môžu spôsobovať, že sa vaše reklamy zobrazia aj pri vyhľadávaniach ľudí, ktorí sa zaujímajú o niečo iné. Základné tipy na vytvorenie zoznamu kľúčových slov

Ak využívate služby agentúry, môžete ju požiadať o úpravu zacielenia vo vašej kampani v službe Google Ads, aby sa znížil počet neželaných hovorov.

Kľúčové slová môžete pridať, upraviť, odstrániť a optimalizovať ich tak, aby zlepšili výkonnosť vašej kampane. Optimalizácia zoznamu kľúčových slov

Reklamu iba na volanie alebo rozšírenie o volanie môžete len deaktivovať. Pozastavenie a opätovné spustenie reklám
Pomohlo vám to?
Ako ju môžeme zlepšiť?

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ak chcete problém rýchlo vyriešiť, prihláste sa a získajte ďalšie možnosti podpory