Despre apelurile nedorite

Atunci când difuzați anunțuri pentru apelare sau extensii de apel în Căutarea Google, Google vă afișează anunțul pentru un anumit set de cuvinte cheie, pe care îl introduceți atunci când creați campania. Aflați mai multe despre locurile unde pot apărea anunțurile dvs. Utilizatorii pot da clic pe anunțurile sau extensiile dvs. și pot iniția un apel telefonic către companie folosind numărul de telefon din anunțuri sau extensii.

Apeluri nedorite

Dacă primiți apeluri nedorite după ce ați adăugat numărul de telefon într-o campanie Google Ads, este posibil ca anunțul pentru apelare sau extensia de apel să se fi afișat pentru un cuvânt cheie generic, iar clientul potențial să nu fi fost suficient de calificat.

Exemplu

Un furnizor de securitate la domiciliu care licitează pentru cuvântul cheie „securitate” poate primi apeluri nedorite din anunțuri, deoarece anunțurile pentru apelare și extensiile sale de apel se pot afișa pentru căutări precum „securitate pentru computere”.  În mod similar, în cazul unui furnizor de asigurări pentru locuințe care vizează termenul „asigurare”, anunțurile se pot afișa în căutările utilizatorilor care încearcă să găsească asigurări auto.

Acțiuni posibile

Dacă optimizați lista de cuvinte cheie, puteți să controlați mai bine momentul în care anunțul se afișează în Căutarea Google. Dacă primiți multe apeluri care nu au legătură cu compania, eliminați cuvintele cheie generice care pot determina afișarea anunțurilor în căutările neintenționate. Aflați mai multe sfaturi simple pentru crearea unei liste de cuvinte cheie.

Dacă folosiți serviciile unei agenții, contactați agenția respectivă pentru a ajusta direcționarea campaniei Google Ads, astfel încât să reduceți numărul de apeluri nedorite. 

Puteți să adăugați, să modificați sau să eliminați cuvinte cheie și să le optimizați pentru a îmbunătăți performanța campaniei. Aflați mai multe despre optimizarea listei de cuvinte cheie.

Puteți dezactiva numai anunțul pentru apelare sau extensia de apel. Aflați mai multe despre întreruperea și reluarea anunțurilor.
A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Conectați-vă pentru opțiuni suplimentare de asistență, ca să rezolvați rapid problema