Nevēlami zvani ir zvani, ko saņemat no Google lietotājiem, kuri interesējas par produktiem vai pakalpojumiem, kas var atšķirties no jūsu piedāvājuma.
Ja izmantojat tikai zvana reklāmas vai zvanu līdzekļus, Google tīklā jūsu reklāmas tiek rādītas atbilstoši konkrētai atslēgvārdu kopai, ko norādāt kampaņas izveides laikā. Lietotāji var noklikšķināt uz jūsu reklāmām vai līdzekļiem un zvanīt jūsu uzņēmumam. Tomēr jūs varat saņemt nevēlamus zvanus, ja jūsu reklāma tiek rādīta meklēšanas rezultātos atbilstoši atslēgvārdiem, kas nav saistīti ar jūsu uzņēmumu. Uzziniet vairāk par iespējamām reklāmu rādīšanas vietām.
Nevēlamu zvanu iemesli
Ja pēc tālruņa numura pievienošanas Google Ads kampaņai saņemat nevēlamus zvanus, iespējams, tas ir tāpēc, ka jūsu tikai zvana reklāma vai zvana līdzeklis tiek rādīts meklēšanas rezultātos atbilstoši vispārīgam atslēgvārdam un potenciālais pirkums nebija pietiekami kvalificēts.
Piemērs
Mājokļa apsardzes pakalpojumu sniedzējs, kurš nosaka cenu atslēgvārdam “drošība”, var saņemt nevēlamus zvanus no reklāmām, kas parādītas tādiem meklēšanas vaicājumiem kā “datu drošība”. Tāpat arī mājokļa apdrošināšanas pakalpojumu sniedzējs, kura mērķauditorija tiek atlasīta pēc atslēgvārda “apdrošināšana”, var saņemt nevēlamus zvanus no lietotājiem, kuri meklē automašīnas apdrošināšanu.
Darbības, kas jāveic, lai izvairītos no nevēlamiem zvaniem
Varat pilnveidot atslēgvārdu sarakstu, pievienojot vārdus un frāzes, kas atbilst jūsu uzņēmuma specifiskajām vajadzībām. Pārskatot un labojot atslēgvārdu sarakstu, varēsiet labāk kontrolēt, kad jūsu reklāma tiek rādīta meklēšanas rezultātos. Noņemiet vispārīgus atslēgvārdus, kuru dēļ jūsu reklāmas var tikt rādītas neatbilstošiem meklēšanas vaicājumiem. Uzziniet vairāk par atslēgvārdu saraksta izveidi.
Atslēgvārdu pievienošana, rediģēšana un noņemšana var arī optimizēt jūsu kampaņas kopējo veiktspēju. Uzziniet vairāk par atslēgvārdu saraksta optimizēšanu.
Ja izmantojat kādas aģentūras pakalpojumus, sazinieties ar aģentūru, lai pielāgotu savas Google Ads kampaņas mērķauditorijas atlasi un tādējādi samazinātu nevēlamu zvanu skaitu.
