Nepageidaujami skambučiai – tai skambučiai, kuriuos gaunate iš „Google“ naudotojų, besiteiraujančių apie produktus ar paslaugas, kurios gali skirtis nuo jūsų siūlomų produktų ar paslaugų.
Kai rodote skelbimus tik su skambinimo funkcija arba skambučių išteklius, „Google“ rodo skelbimą pagal konkretų raktinių žodžių rinkinį, kurį pateikiate nustatydami kampaniją. Žmonės gali spustelėti skelbimus arba išteklius ir paskambinti į jūsų įmonę. Tačiau galite sulaukti nepageidaujamų skambučių, jei paieškos rezultatuose rodomas skelbimas, kurio raktiniai žodžiai nesusiję su jūsų įmone. Sužinokite daugiau apie tai, kur gali būti rodomi jūsų skelbimai
Nepageidaujamų skambučių priežastys
Jei pridėję telefono numerį prie „Google Ads“ kampanijos sulaukiate nepageidaujamų skambučių, gali būti, kad skelbimas tik su skambinimo funkcija arba skambučio išteklius rodomas kaip paieškos rezultatas pagal bendrąjį raktinį žodį, o potencialus klientas nebuvo pakankamai kvalifikuotas.
Pavyzdys
Namų apsaugos paslaugų teikėjas, siūlantis kainą pagal raktinį žodį „apsauga“, gali sulaukti nepageidaujamų skambučių iš tokių skelbimų paieškų, kaip „socialinis draudimas“, o namų draudimo teikėjas, kuris taikosi į raktinį žodį „draudimas“, gali sulaukti nepageidaujamų skambučių iš naudotojų, ieškančių automobilio draudimo.
Veiksmai, siekiant išvengti nepageidaujamų skambučių
Raktinių žodžių sąrašą galite tobulinti pridėdami terminų ir frazių, atitinkančių konkrečius jūsų įmonės poreikius. Raktinių žodžių sąrašo peržiūra padės geriau valdyti, kada skelbimas rodomas paieškos rezultatuose. Pabandykite pašalinti bendrus raktinius žodžius, dėl kurių skelbimai gali būti rodomi nesusijusiose paieškose. Sužinokite daugiau apie raktinių žodžių sąrašo kūrimą
Raktinių žodžių pridėjimas, redagavimas ir pašalinimas taip pat gali optimizuoti bendrą kampanijos našumą. Sužinokite daugiau apie raktinių žodžių sąrašo optimizavimą
Jei naudojatės agentūros paslaugomis, susisiekite su ja, kad ji pakoreguotų taikymą jūsų „Google Ads“ kampanijoje ir sumažėtų nepageidaujamų skambučių skaičius.
