O neželjenim pozivima

Kada na Google pretraživanju prikazujete oglase samo za pozive ili proširenja za pozive, Google prikazuje vaš oglas u odnosu na određeni skup ključnih riječi koje navedete prilikom postavljanja kampanje. Saznajte više o tome gdje se vaši oglasi mogu prikazati. Korisnici mogu kliknuti vaše oglase ili proširenja i uputiti telefonski poziv vašoj tvrtki pomoću telefonskog broja navedenog u oglasima ili proširenjima.

Neželjeni pozivi

Ako nakon dodavanja telefonskog broja u Google Ads kampanju primate neželjene pozive, to se može dogoditi zbog toga što su se oglas samo za pozive ili proširenje za pozive prikazali na temelju generičke ključne riječi, a potencijalni kupac nije bio dovoljno kvalificiran.

Primjer

Davatelj usluga kućne zaštite koji licitira za ključnu riječ "sigurnost" može zabilježiti neželjene pozive iz oglasa jer se njegovi oglasi samo za pozive i proširenja za pozive mogu prikazivati i za pretraživanja kao što je "socijalna sigurnost".  Slično tome, oglasi davatelja osiguranja doma koji cilja "osiguranje" mogu se prikazivati uz pretraživanja korisnika koji traže osiguranje automobila.

Moguće radnje

Preciziranje popisa ključnih riječi pomoći će vam da bolje kontrolirate kada se vaš oglas prikazuje na Google pretraživanju. Ako vam se čini da primate brojne telefonske pozive koji nisu povezani s vašom tvrtkom, pokušajte ukloniti generičke ključne riječi koje mogu dovesti do toga da se vaši oglasi prikazuju pri neželjenim pretraživanjima. Saznajte više o osnovnim savjetima za sastavljanje popisa ključnih riječi.

Ako koristite agenciju, možete joj se obratiti kako biste prilagodili ciljanje u svojoj Google Ads kampanji da biste smanjili broj neželjenih poziva. 

Možete dodavati, uređivati ili uklanjati ključne riječi i optimizirati ih kako biste poboljšali izvedbu kampanje. Saznajte više o optimizaciji popisa ključnih riječi.

Možete onemogućiti samo oglas samo za pozive ili proširenje za pozive. Saznajte više o pauziranju i ponovnom pokretanju prikazivanja oglasa.
Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?

Trebate li dodatnu pomoć?

Prijavite se da bi vam bile dostupne dodatne opcije podrške kako biste brzo riješili problem