O neželjenim pozivima

Neželjeni pozivi oni su pozivi koje primate od Googleovih korisnika u vezi s proizvodima ili uslugama koje se mogu razlikovati od onih koje vi nudite.

Kada prikazujete oglase samo za pozive ili proširenja za pozive, Google vaš oglas prikazuje u odnosu na određeni skup ključnih riječi koje navedete prilikom postavljanja kampanje. Korisnici mogu kliknuti vaše oglase ili proširenja i uputiti telefonski poziv vašoj tvrtki. Međutim, neželjene pozive možete primiti ako se oglas prikazuje u rezultatima pretraživanja za ključne riječi koje nisu povezane s vašom tvrtkom. Saznajte više o tome gdje se vaši oglasi mogu prikazivati

Razlozi neželjenih poziva

Ako nakon dodavanja telefonskog broja u Google Ads kampanju primate neželjene pozive, to se može dogoditi zbog toga što se vaš oglas samo za pozive ili proširenje za pozive prikazuju kao rezultati pretraživanja za općenitu ključnu riječ, a potencijalni kupac nije bio dovoljno kvalificiran.

Primjer

Davatelj usluga kućne zaštite koji licitira za ključnu riječ "sigurnost" može primati neželjene pozive iz pretraživanja oglasa kao što su "socijalno osiguranje". Slično tome davatelj usluga osiguranja stanova koji cilja ključnu riječ "osiguranje" može primati neželjene pozive od korisnika koji traže osiguranje automobila.

Radnje za izbjegavanje neželjenih poziva

Popis ključnih riječi možete poboljšati dodavanjem izraza i fraza koje odgovaraju specifičnim potrebama vaše tvrtke. Izmjena popisa ključnih riječi pomoći će vam da bolje kontrolirate kada se vaši oglasa prikazuju u rezultatima pretraživanja. Pokušajte ukloniti općenite ključne riječi jer one mogu uzrokovati prikazivanje vaših oglasa u nepovezanim pretraživanjima. Saznajte više o izradi popisa ključnih riječi

Dodavanje, uređivanje i uklanjanje ključnih riječi može optimizirati i ukupnu izvedbu kampanje. Saznajte više o optimizaciji popisa ključnih riječi

Ako koristite agenciju, obratite joj se kako biste prilagodili ciljanje u svojoj Google Ads kampanji radi smanjivanja broja neželjenih poziva.

Možete i onemogućiti oglas samo za pozive ili proširenje za pozive. Saznajte više o pauziranju i ponovnom pokretanju prikazivanja oglasa
Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?

Trebate li dodatnu pomoć?

Prijavite se da bi vam bile dostupne dodatne opcije podrške kako biste brzo riješili problem

Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Googleove aplikacije
Glavni izbornik
Pretraži Centar za pomoć
true
73067
false