Нежеланите обаждания са обаждания, които получавате от потребители на Google, за да се осведомят за продукти или услуги, които може да се различават от предлаганото от Вас.
Когато показвате реклами, генериращи само обаждания, или активи за обаждания, Google показва рекламата Ви спрямо конкретен набор от ключови думи, които предоставяте при настройването на кампанията си. Хората могат да кликнат върху рекламите или активите Ви и така да извършат телефонно обаждане до бизнеса Ви. Възможно е обаче да получавате нежелани обаждания, ако рекламата Ви се показва в резултатите от търсенето за ключови думи, които не са свързани с бизнеса Ви. Научете повече за това, къде могат да се показват рекламите Ви
Причини за нежелани обаждания
Ако получавате нежелани обаждания след добавяне на телефонния си номер в кампания в Google Ads, това може да се дължи на факта, че рекламата Ви, генерираща само обаждания, или активите Ви за обаждания се показват като резултат от търсенето за обща ключова дума, а възможният клиент не е достатъчно подходящ.
Пример
Доставчик на системи за сигурност за дома, офериращ за ключовата дума „сигурност“, може да получи нежелани обаждания от рекламни търсения, като например „обществена сигурност“. По подобен начин застраховател за гражданска застраховка, който насочва по ключова дума „застраховка“, може да получава нежелани обаждания от потребители, търсещи „застраховка „Авто каско“.
Действия за избягване на нежелани обаждания
Можете да подобрите списъка си с ключови думи, като добавите термини и фрази, подходящи за конкретните нужди на бизнеса Ви. Преразглеждането на списъка Ви с ключови думи ще Ви помогне да контролирате по-добре кога рекламата Ви се показва в резултатите от търсенето. Опитайте да премахнете общите ключови думи, които може да водят до показването на рекламите Ви в търсения, които не са свързани с бизнеса Ви. Научете повече за съставянето на списък с ключови думи
Добавянето, редактирането и премахването на ключови думи може също да оптимизира цялостната ефективност на кампанията Ви. Научете повече за оптимизирането на списъка с ключови думи
Ако използвате агенция, свържете се с нея, за да коригирате насочването в кампанията си в Google Ads, за да намалите броя на нежеланите обаждания.
