تتّسم رحلات المستهلكِين بالتعقيد، وتحتاج جهات التسويق إلى الأدوات اللازمة لفهم كيفية عمل الشبكات والحملات والإعلانات المختلفة معًا لإنشاء إحالات ناجحة يمكن أن تكون فيها "حملات YouTube" و"شبكة Google الإعلانية" و"الحملات أثناء التصفّح" جزءًا من مسار الإحالة الناجحة للمستخدِم. ويمكن أن تساعد تقارير الإحالة ونماذج الإحالة جهات التسويق في الكشف عن هذه الإحصاءات.
يمكنك عرض التفاعلات مع الإعلانات على YouTube و"شبكة Google الإعلانية" و"أثناء التصفّح" في هذه التقارير عن طريق اختيار الشبكات من القائمة المنسدلة "البُعد".
اطّلِع على مزيد من المعلومات عن تقارير الإحالة.
المزايا
تقارير الإحالة:
- تُظهر كيفية عمل "الحملات على شبكة البحث" و"حملات YouTube" و"شبكة Google الإعلانية" و"الحملات أثناء التصفّح" معًا لزيادة الإحالات الناجحة.
- تتيح لك عرض النقرات من نتائج البحث، والنقرات على YouTube، والتفاعلات مع الفيديوهات، والنقرات على الشبكة الإعلانية، والنقرات أثناء التصفّح والتفاعلات على مسار الإحالة الناجحة.
- تُقدِّم إحصاءات عن أداء الحملة وتوضِّح كيفية توزيع الرصيد على نماذج الإحالة.
- التكلفة المستهدفة للإجراء (tCPA) توجِّه إعداد تكلفة الاكتساب المستهدفة أو الميزانية عن طريق توضيح الحملات والشبكات التي تساعد على تحقيق الإحالات الناجحة
المتطلّبات
كي تظهر المسارات على جميع الشبكات، عليك:
- الإعلان على "شبكة بحث Google" أو YouTube أو "شبكة Google الإعلانية" أو "أثناء التصفّح"
ملاحظة: إذا كنت تمتلك حسابات مختلفة على "إعلانات Google" تجذب الزيارات من "شبكة البحث" وYouTube و"شبكة Google الإعلانية" و"أثناء التصفّح" إلى الموقع الإلكتروني نفسه بالأهداف نفسها، تأكّد من استخدام تتبُّع الإحالات الناجحة في جميع الحسابات، والذي يشترط استخدام حساب إداري (مركز عملائي).
- استخدام تتبُّع الإحالات الناجحة في "إعلانات Google" أو "إحصاءات Google 4 (GA4)"
ملاحظة: لا يمكن لتتبُّع الإحالات الناجحة بلا إنترنت قياس بعض التفاعلات على YouTube. وستعرِض أنواع الإحالات الناجحة هذه المسارات على مستوى كلٍّ من النقرات على "شبكة بحث Google" والنقرات على YouTube فقط. سيتمّ طرح دعم الإحالة المستندة إلى البيانات لـ "الحملات أثناء التصفّح" في الأشهر المقبلة.
أفضل ممارسات تتبُّع الإحالات الناجحة في جميع الحسابات
كي تعرِض تقارير الإحالة النشاط على جميع الشبكات، يجب استخدام ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة في "إعلانات Google" مع إمكانية الاطّلاع على بيانات "الحملات على شبكة البحث" و"حملات YouTube" و"شبكة Google الإعلانية" و"الحملات أثناء التصفّح". إذا كنت تستخدِم تتبُّع الإحالات الناجحة في جميع الحسابات، تأكَّد من أنّ "الحملات على شبكة البحث" و"حملات YouTube" و"شبكة Google الإعلانية" و"الحملات أثناء التصفّح" في الحسابات المختلفة تعمل جميعها على تتبُّع الإحالات الناجحة على مستوى الحساب الإداري (مركز عملائي).
استخدم ميزة خريطة الحساب في "إعلانات Google" للتحقّق من إعداد حسابك لعرض التقارير على جميع الشبكات بدقّة.
في ما يلي كيفية التحقّق من إعداد ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة في جميع الحسابات:
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأدوات
في أعلى يسار الصفحة.
- ضمن "الإعداد"، اختر خريطة الحساب.
- في قائمة التنقّل، انقر على العنصر الرئيسي لتتبُّع الإحالات الناجحة لمعرفة الحسابات التي تَكتسب ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة على مستوى الحساب الإداري.
- إذا لم يظهر رمز علامة الاختيار بجانب أحد الحسابات، يعني ذلك أنّ هذا الحساب يستخدِم ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة على مستوى الحساب، ولن تظهر أيّ بيانات خاصة بالإحالات الناجحة والحملات من ذلك الحساب في تقارير الإحالة على جميع الشبكات. يمكنك إعداد ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة في جميع الحسابات لضمان تسجيل صورة كاملة في تقارير الإحالة.
التوقّعات
مثلما هو الحال مع أيّ تعديل على نماذج الإحالة، قد تلاحظ بعض التغييرات في إعداد تقارير "الحملات" عند الانتقال من نموذج إحالة يخصّ "شبكة البحث" فقط إلى نموذج إحالة على جميع الشبكات ("شبكة البحث" وYouTube و"شبكة Google الإعلانية" و"أثناء التصفّح"):
- نسبة الإسهام الجزئية: يتمّ توزيع نسبة الإسهام في إحالة ناجحة معيّنة بين تفاعلات الإعلانات المُساهِمة، وفقًا لنموذج الإحالة الذي اخترته. ونتيجةً لذلك، ستظهر لك أرقام عشرية في عمودَي "الإحالات الناجحة" و"كل الإحالات الناجحة" للمرة الأولى لبعض أنواع الحملات والشبكات عند التبديل إلى نموذج غير مستند إلى النقرة الأخيرة.
- الفجوة الزمنية: تُبلِّغ "إعلانات Google" عن الإحالات الناجحة وفقًا لتاريخ التفاعل مع الإعلان. ونظرًا لأن نموذج الإحالة، غير المستند إلى النقرة الأخيرة، يقسِّم "نسبة الإسهام في الإحالة الناجحة" بين عدة تفاعلات، والتي قد حدث كلٌ منها في نقطة زمنية مختلفة، فقد تزيد الفجوة الزمنية المرتبطة بإعداد تقارير "الحملات". وبالتالي، قد تلاحظ تراجعًا مؤقتًا طفيفًا في الإحالات الناجحة في الأيام الأخيرة بعد تغيير نموذج الإحالة.
- التحولات في نسبة الإسهام: عند إجراء أيّ تغيير على نموذج الإحالة، يمكنك أن تلاحظ تحولات في نسبة الإسهام في الإحالة الناجحة في مختلف الحملات والشبكات والمجموعات الإعلانية والكلمات الرئيسية التي تستخدِم إجراء الإحالة الناجحة هذا.
- ملاحظة: يمكنك الاطّلاع على تقرير "مقارنة النماذج" لمقارنة نموذجَي إحالة جنبًا إلى جنب ومراجعة توزيع الإسهام بين نموذجَي الإحالة (مثل "النقرة الأخيرة" و"الاستناد إلى البيانات").
كيفية اختلاف إعداد التقارير
في ما يلي كيفية الإبلاغ عن الإحالات الناجحة بشكلٍ مختلف في تقارير الإحالة على جميع الشبكات في مقابل صفحة "الحملات":
| تقارير الإحالة | صفحة "الحملات" | |
|---|---|---|
| وقت الحدث | وقت الإحالة الناجحة | وقت طلب الإعلان الذي يسبق النقرة التي أدت إلى إجراء إحالة ناجحة. (أضِف أعمدة "حسب وقت الإحالة الناجحة" إلى صفحة "الحملات" لمطابقة وقت إعداد التقرير في تقارير الإحالة) |
| تغطية الشبكات |
"شبكة البحث" وYouTube (بما في ذلك "شركاء Google لإعلانات الفيديو") و"شبكة Google الإعلانية" وعلامة التبويب "اقتراحات" ملاحظة: سيتمّ وضع تصنيف "الشبكة المتقاطعة" على "حملات الأداء الأفضل" و"الحملات لزيادة الطلب". |
"شبكة البحث" (بما في ذلك "الشركاء في شبكة البحث")، وYouTube (بما في ذلك "شركاء Google لإعلانات الفيديو")، و"شبكة Google الإعلانية"، وGmail، و"خرائط Google"، والتطبيقات وعلامة التبويب "اقتراحات" |
| تغطية الحملات |
"الحملات على شبكة البحث" و"حملات Shopping" (بما في ذلك "حملات Shopping الذكية") و"حملات الفيديو" و"الحملات على الشبكة الإعلانية" (لا يشمل ذلك نموذج الدفع مقابل الإحالات الناجحة) و"الحملات لزيادة الطلب" "حملات التطبيقات" غير متاحة إلى الآن. |
"الحملات على شبكة البحث" و"حملات Shopping" (بما في ذلك "حملات Shopping الذكية") و"حملات الفيديو" و"الحملات على الشبكة الإعلانية" و"الحملات لزيادة الطلب" و"حملات التطبيقات" و"حملات الفنادق" |
| تغطية أشكال إعلانات الفيديو |
تسلسل الإعلانات والملصق الصغير والإعلان ضمن البث غير القابل للتخطي والإعلان ضمن البث القابل للتخطي |
الملصق الصغير وإعلان التسمية الرئيسية والإعلان ضمن البث غير القابل للتخطي والإعلان خارج البث المباشر والإعلان ضمن البث القابل للتخطي وإعلان الفيديو ضمن الخلاصة |
| تغطية الإحالات الناجحة |
تتبُّع الإحالات الناجحة في "إعلانات Google"* وأهداف "إحصاءات Google" واستيراد الإحالات الناجحة (بما في ذلك الإحالات الناجحة لتطبيقات Android) واستيراد الإحالات الناجحة بلا إنترنت والإحالات الناجحة من خلال الاتّصال الهاتفي (النقر للاتّصال واستيراد المكالمات والإحالات الناجحة من خلال الاتّصال الهاتفي من الموقع الإلكتروني) والإحالات الناجحة للتطبيق *ملاحظة: الإحالات الناجحة الناتجة عن عرض مطوّل للإعلان (EVC) متاحة في كلٍّ من "إعلانات Google" ومواقع "إحصاءات Google 4 (GA4)"، ولكن الإحالات الناجحة المنسوبة إلى مرّات الظهور (VTCs) غير متاحة حاليًا في "إحصاءات Google 4 (GA4)". |
جميع المصادر في تقارير الإحالة، إلى جانب الإحالات الناجحة لزيارات المتجر |
| فترات السجلّ |
تنطبق "فترات الإحالة الناجحة" في تقارير الإحالة بالطريقة نفسها التي تنطبق بها في صفحة "الحملات". إضافةً إلى ذلك، يمكنك استخدام "فترة معاينة الإعلان" في تقارير الإحالة لتحديد الفترة الزمنية السابقة للإحالة الناجحة التي تريد تضمين التفاعلات مع الإعلانات خلالها للبيانات الواردة في التقارير. على سبيل المثال، قد ترغب في مراعاة التفاعلات مع الإعلانات فقط خلال 30 يومًا من الإحالات الناجحة (بصرف النظر عن فترات الإحالة الناجحة لتلك الإحالات الناجحة). يتضمّن تقرير "مقارنة النماذج" كذلك خيارًا "تلقائيًا" لفترة معاينة الإعلان. ويعمل الخيار "تلقائي" على ضبط فترة معاينة الإعلان لكلّ إحالة ناجحة على فترة الإحالة الناجحة المتعلّقة بها. |
يتمّ ضبط "فترة الإحالة الناجحة" لكلّ إجراء إحالة ناجحة ضمن الأدوات > القياس > الإحالات الناجحة. ولا يتم احتساب أي إحالة ناجحة بدون تفاعل سابق مع الإعلان ضمن فترة الإحالة الناجحة المتعلقة بها في "إعلانات Google". اطّلِع على المزيد من المعلومات عن فترات الإحالات الناجحة. |
