Aktualizace čísla objednávky a žádost o opětovné vytvoření faktury

Tip: V centru plateb Google můžete rozporovat fakturu a změnit na ní číslo objednávky. Jak podat námitku nebo změnit faktury

Když ve službě Google Ads vytvoříte rozpočet účtu, můžete do pole pro číslo objednávky přidat vlastní kód nebo referenční číslo. Číslo, které do tohoto pole zadáte, se pak v následné měsíční faktuře zobrazí u daného rozpočtu.

V tomto článku se dozvíte, jak můžete v účtu Google Ads přidat nebo upravit číslo objednávky. Rovněž se naučíte, jak požádat o opětovné vystavení faktury v případě, že po nějaké době upravíte číslo objednávky a chcete, aby se toto aktualizované číslo zobrazilo na faktuře.

---

Než začnete

Informace, které uvidíte v části Fakturace a platby, závisí na tom, jaká máte uživatelská oprávnění. Musíte se přihlásit k účtu správce plateb pomocí administrátorského přístupu, přístupu jen pro fakturaci nebo pomocí standardního přístupu a odtud pokračovat do klientského účtu.

Čísla objednávek lze přidávat pouze do:

• účtu s měsíční fakturací a aktivním rozpočtem,
• účtu s konsolidovanou fakturací (tento údaj najdete v konsolidovaných fakturách a ve výpisech z účtu).

Čísla objednávek naopak nelze přidat do:

• jednotlivých kampaní,
• jednotlivých reklamních sestav,
• účtů využívajících automatické platby,
• účtů využívajících manuální platby.

---

Pokyny

Poznámka: Níže uvedené pokyny se týkají nového designu uživatelského prostředí Google Ads. Pokud chcete použít předchozí design, klikněte na ikonu Vzhled a vyberte možnost Použít předchozí vzhled. Pokud používáte předchozí verzi Google Ads, můžete vyzkoušet pomůcku pro rychlou orientaci nebo požadovanou stránku najít přes vyhledávací pole v horním navigačním panelu.

Přidání nového čísla objednávky

1. V účtu Google Ads klikněte na ikonu Fakturace .
2. Klikněte na Rozpočty účtu.
3. U rozpočtu, který chcete aktualizovat, klikněte na Upravit.
4. V nabídce Upravit rozpočet účtu přejděte dolů k sekci Objednávka a zadejte číslo objednávky.
5. Klikněte na Uložit.

Odstranění nebo úprava čísla objednávky

1. V účtu Google Ads klikněte na ikonu Fakturace .
2. Klikněte na Rozpočty účtu.
3. U rozpočtu, který chcete aktualizovat, klikněte na Upravit.
4. V nabídce Upravit rozpočet účtu přejděte dolů k sekci Objednávka a zadejte aktualizované číslo objednávky nebo číslo odstraňte.
5. Klikněte na Uložit.

Žádost o opětovné vytvoření faktury

V některých zemích, jako je například Mexiko, Argentina, Brazílie, Itálie, Indonésie a Indie, není tato funkce k dispozici.

1. V účtu Google Ads klikněte na ikonu fakturace .
2. Klikněte na Dokumenty.
3. Klikněte na číslo faktury, kterou je třeba znovu vytvořit s aktualizovaným číslem objednávky.
4. V rozbalovací nabídce u příslušné faktury vyberte Akce a klikněte na Vytvořit znovu fakturu s aktualizovanými údaji. Aktualizovanou fakturu v účtu uvidíte do 24 hodin.

Důležité: Když se znovu vytváří faktura s aktualizovanými údaji, negeneruje se pro ni současně nové číslo. Původní verze faktury z účtu zmizí a do 24 hodin se objeví faktura se stejným číslem, ale novými údaji.

Pokud potřebujete fakturu s novým číslem, obraťte se na zástupce zákaznických služeb Google.