Om din betalningsmetod avvisas kan det bero på att den är inaktiverad i ditt Google Ads-konto. Det kan leda till att dina annonser inte visas eller att ditt konto stängs av. Vanliga orsaker till att en betalning avvisas är felaktiga kortuppgifter, att kortet har löpt ut, otillräckliga medel, att transaktionsgränserna har överskridits eller att banken har begränsat transaktioner över internet eller internationella transaktioner.
Innan du försöker återaktivera betalningsmetoden är det viktigt att du kontaktar din bank eller ditt kreditinstitut. Kontrollera med dem att det inte finns några problem med kortet eller kontot (till exempel otillräckliga medel eller transaktionsgränser) och att kortet eller kontot är godkänt för användning med Google Ads. När problemen med banken är lösta kan du försöka återaktivera betalningsmetoden eller göra en manuell betalning.
Så här återaktiverar du betalningsmetoden:
- Öppna Betalningsmetoder under faktureringsikonen
.
- Leta reda på din betalningsmetod och se till att alla uppgifter (till exempel kortnummer, utgångsdatum, CVV, faktureringsadress) är korrekta och aktuella.
- Välj Återaktivera betalningsmetod.
.Om det inte fungerar att aktivera kortet eller bankkontot igen, eller om du fortsätter att ha problem, kan du testa att lägga till ett annat kort eller bankkonto. Vi rekommenderar att du lägger till en extra betalningsmetod för att undvika avbrott i framtiden. Om ditt konto har stängts av på grund av ett utestående saldo måste du betala saldot för att återaktivera kontot. Det kan ta 24–48 timmar att granska och återaktivera kontot efter att saldot har betalats.
Om din betalningsmetod har avvisats kan det bero på att den är inaktiverad i ditt Google Ads-konto. Det kan leda till att dina annonser inte visas eller att ditt konto stängs av. Vanliga orsaker till att en betalning avvisas är felaktiga kortuppgifter, att kortet har löpt ut, otillräckliga medel, att transaktionsgränserna har överskridits eller att banken har begränsat transaktioner över internet eller internationella transaktioner.
Innan du försöker återaktivera betalningsmetoden är det viktigt att du kontaktar din bank eller ditt kreditinstitut. Kontrollera med dem att det inte finns några problem med kortet eller kontot (till exempel otillräckliga medel eller transaktionsgränser) och att kortet eller kontot är godkänt för användning med Google Ads. När problemen med banken är lösta kan du försöka återaktivera betalningsmetoden eller göra en manuell betalning.
Så här uppdaterar eller återaktiverar du din betalningsmetod:
- Gå till Inställningar i menyn Fakturering
- Leta reda på den avvisade betalningsmetoden i avsnittet Betalningsmetoder.
- Välj Åtgärda.
- Kontrollera att alla uppgifter för betalningsmetoden (till exempel kortnummer, sista giltighetsdatum, CVV och faktureringsadress) är korrekta och aktuella.
- Välj Återaktivera betalningsmetod.
Om det inte fungerar att aktivera kortet eller bankkontot igen, eller om du fortsätter att ha problem, kan du testa att lägga till ett annat kort eller bankkonto. Vi rekommenderar att du lägger till en extra betalningsmetod för att undvika avbrott i framtiden. Om ditt konto har stängts av på grund av ett utestående saldo måste du betala saldot för att återaktivera kontot. Det kan ta 24–48 timmar att granska och återaktivera kontot efter att saldot har betalats.
