Se o seu método de pagamento for recusado, pode ser desativado na conta do Google Ads, o que pode impedir a apresentação dos seus anúncios ou levar à suspensão da conta. Os motivos comuns para um pagamento recusado incluem informações do cartão incorretas, um cartão expirado, fundos insuficientes, limites para transações excedidos ou restrições bancárias em transações internacionais ou na Internet.
Antes de tentar reativar o método de pagamento, é fundamental contactar o seu banco ou instituição de crédito. Confirme junto do mesmo se não existem problemas com o seu cartão ou a sua conta (como fundos insuficientes ou limites para transações) e que o cartão está autorizado para utilização com o Google Ads. Depois de resolver os problemas com o seu banco, pode tentar reativar o método de pagamento ou fazer um pagamento manual.
Para reativar o seu método de pagamento:
- Aceda a Métodos de pagamento no ícone Faturação
.
- Localize o método de pagamento e certifique-se de que todos os detalhes (como o número do cartão, a data de validade, o CVV e a morada de faturação) estão corretos e atualizados.
- Selecione Reativar método de pagamento.
.Se a reativação não funcionar ou se continuar a ter problemas, pondere adicionar outro cartão ou conta bancária. Para evitar futuras interrupções, recomendamos vivamente que adicione um método de pagamento alternativo. Se a sua conta foi suspensa devido a um saldo em dívida, tem de liquidar este saldo para a reativar. A revisão e a reativação da conta após a compensação de um saldo podem demorar entre 24 e 48 horas.
Se o seu método de pagamento tiver sido recusado, pode ser desativado na conta do Google Ads, o que pode impedir a apresentação dos seus anúncios ou levar à suspensão da conta. Os motivos comuns para um pagamento recusado incluem informações do cartão incorretas, um cartão expirado, fundos insuficientes, limites para transações excedidos ou restrições bancárias em transações internacionais ou na Internet.
Antes de tentar reativar o método de pagamento, é fundamental contactar o seu banco ou instituição de crédito. Confirme junto do mesmo se não existem problemas com o seu cartão ou a sua conta (como fundos insuficientes ou limites para transações) e que o cartão está autorizado para utilização com o Google Ads. Depois de resolver os problemas com o seu banco, pode tentar reativar o método de pagamento ou fazer um pagamento manual.
Para atualizar ou reativar o seu método de pagamento:
- Aceda a Definições no ícone Faturação
- Na secção "Métodos de pagamento", encontre o método de pagamento recusado.
- Selecione Corrigir.
- Certifique-se de que todos os detalhes deste método de pagamento (como o número do cartão, a data de validade, o CVV e a morada de faturação) estão corretos e atualizados.
- Selecione Reativar método de pagamento.
Se a reativação não funcionar ou se continuar a ter problemas, pondere adicionar outro cartão ou conta bancária. Para evitar futuras interrupções, recomendamos vivamente que adicione um método de pagamento alternativo. Se a sua conta foi suspensa devido a um saldo em dívida, tem de liquidar este saldo para a reativar. A revisão e a reativação da conta após a compensação de um saldo podem demorar entre 24 e 48 horas.
