Si se rechaza tu método de pago, puede que se inhabilite en tu cuenta de Google Ads, lo que puede provocar que tus anuncios no se publiquen o que tu cuenta se suspenda. Entre los motivos habituales por los que se rechaza un pago se encuentran la información incorrecta de la tarjeta, la caducidad de la tarjeta, la falta de fondos, la superación de los límites de las transacciones o las restricciones bancarias en las transacciones internacionales o por Internet.
Antes de intentar volver a habilitar tu método de pago, es fundamental que te pongas en contacto con tu banco o entidad de crédito. Confirma con ellos que no hay ningún problema con tu tarjeta o cuenta (como fondos insuficientes o límites de transacción) y que está autorizada para usarla con Google Ads. Una vez que hayas resuelto los problemas con tu banco, puedes intentar volver a habilitar el método de pago o hacer un pago manual.
Para volver a habilitar tu método de pago, sigue estos pasos:
- Ve a Métodos de pago en el icono Facturación
.
- Busca el método de pago y asegúrate de que todos los datos (como el número de tarjeta, la fecha de vencimiento, el CVV y la dirección de facturación) sean correctos y estén actualizados.
- Selecciona Volver a habilitar método de pago.
.Si esto no funciona o sigues teniendo problemas, prueba a añadir otra tarjeta o cuenta bancaria. Para evitar interrupciones en el futuro, te recomendamos que añadas un método de pago alternativo. Si tu cuenta se ha suspendido porque tenía saldo pendiente, debes liquidarlo para reactivarla. La revisión y la reactivación de una cuenta después de liquidar el saldo pueden tardar entre 24 y 48 horas.
Si se ha rechazado tu método de pago, puede que se haya inhabilitado en tu cuenta de Google Ads, lo que puede provocar que tus anuncios no se publiquen o que tu cuenta se suspenda. Entre los motivos habituales por los que se rechaza un pago se encuentran la información incorrecta de la tarjeta, la caducidad de la tarjeta, la falta de fondos, la superación de los límites de las transacciones o las restricciones bancarias en las transacciones internacionales o por Internet.
Antes de intentar volver a habilitar tu método de pago, es fundamental que te pongas en contacto con tu banco o entidad de crédito. Confirma con ellos que no hay ningún problema con tu tarjeta o cuenta (como fondos insuficientes o límites de transacción) y que está autorizada para usarla con Google Ads. Una vez que hayas resuelto los problemas con tu banco, puedes intentar volver a habilitar el método de pago o hacer un pago manual.
Para actualizar o volver a habilitar tu método de pago, sigue estos pasos:
- Ve a Configuración en el icono Facturación
- En la sección "Métodos de pago", busca el método de pago rechazado.
- Selecciona la opción Solucionarlo .
- Asegúrate de que todos los datos de este método de pago (como el número de tarjeta, la fecha de vencimiento, el CVV y la dirección de facturación) sean correctos y estén actualizados.
- Selecciona Volver a habilitar método de pago.
Si esto no funciona o sigues teniendo problemas, prueba a añadir otra tarjeta o cuenta bancaria. Para evitar interrupciones en el futuro, te recomendamos que añadas un método de pago alternativo. Si tu cuenta se ha suspendido porque tenía saldo pendiente, debes liquidarlo para reactivarla. La revisión y la reactivación de una cuenta después de liquidar el saldo pueden tardar entre 24 y 48 horas.
