Tìm mã quảng cáo của bạn

Mã quảng cáo là một số mà bạn có thể dùng để xác định từng quảng cáo trong tài khoản Google Ads của mình.

Cách xem mã quảng cáo

1. Chuyển đến mục Quảng cáo trong trình đơn Chiến dịch .
2. Trong bảng thống kê, bạn sẽ tìm thấy mã quảng cáo trong cột "Mã quảng cáo".

Nếu không thấy cột "Mã quảng cáo" trong bảng, bạn sẽ phải thêm cột này vào bảng bằng cách làm theo hướng dẫn sau:

Nếu bạn không tìm thấy cột "Mã quảng cáo" trong bảng, hãy làm như sau:

1. Chọn biểu tượng Cột ở phía trên bảng thống kê.
2. Chọn Sửa đổi cột từ trình đơn thả xuống.
3. Chọn Thuộc tính.
4. Đánh dấu vào ô bên cạnh Mã quảng cáo.
5. Chọn Áp dụng.

Bây giờ, bạn có thể xem cột "Mã quảng cáo" trong bảng.

Cách tạo đường liên kết nhận dạng riêng biệt (chuỗi lượt nhấp) cho quảng cáo của bạn:

1. Di con trỏ lên tiêu đề màu xanh dương của quảng cáo đang hiển thị mà bạn thấy (ví dụ: trên trang kết quả tìm kiếm).
2. Nhấp chuột phải rồi chọn "Sao chép địa chỉ đường liên kết". Đường liên kết đã sao chép này là chuỗi lượt nhấp.

Xác định quảng cáo không xác định hoặc quảng cáo có thông tin không chính xác

Nếu bạn thấy một quảng cáo có vẻ là của doanh nghiệp mình nhưng bạn không tìm thấy quảng cáo đó trong (các) tài khoản Google Ads của mình, hoặc nếu một quảng cáo chứa thông tin không chính xác, thì chuỗi lượt nhấp (thu được như mô tả ở trên) là thông tin quan trọng để điều tra.

• Quảng cáo không phải từ tài khoản của bạn: Nếu quảng cáo không bắt nguồn từ tài khoản Google Ads của bạn, thì Nhóm hỗ trợ Google không thể tiết lộ thông tin chi tiết về tài khoản nguồn do chính sách quyền riêng tư. Trong những trường hợp như vậy, bạn nên báo cáo quảng cáo bằng biểu mẫu báo cáo quảng cáo chính thức của Google.
• Thành phần/đề xuất tự động: Kiểm tra xem bạn có bật thành phần được tạo tự động cấp tài khoản hoặc đề xuất được tự động áp dụng trong tài khoản của mình hay không. Đôi khi, những tính năng này có thể tạo ra các biến thể quảng cáo mà bạn không tạo theo cách thủ công. Cân nhắc tắt những tính năng đó nếu chúng gây ra vấn đề.
• Quảng cáo tìm kiếm động (DSA): Nếu DSA đang hiển thị nội dung không chính xác trên trang web của bạn, thì bạn có thể thêm URL của trang có vấn đề làm mục tiêu quảng cáo động phủ định. Đảm bảo nội dung trên trang web của bạn có cấu trúc hợp lý để DSA hoạt động hiệu quả hơn.
• Số điện thoại không chính xác: Nếu một quảng cáo hiển thị số điện thoại không chính xác, thì nguyên nhân có thể là do Số chuyển tiếp của Google (GFN) được dùng cho tính năng báo cáo cuộc gọi. Bạn có thể tắt tính năng báo cáo cuộc gọi trong phần cài đặt tài khoản nếu muốn hiển thị số điện thoại trực tiếp của doanh nghiệp. Nếu GFN bị trục trặc, bạn nên báo cáo vấn đề này.

Khắc phục vấn đề về việc hiển thị quảng cáo

• Nếu quảng cáo của bạn không được phân phát, hãy kiểm tra xem chiến dịch của bạn có phải là loại chiến dịch thông minh hay không. Chiến dịch thông minh có các quảng cáo được tạo tự động có thể phải được xem xét trước khi chúng có thể hiển thị.
• Đảm bảo rằng các chiến dịch của bạn không bị tạm dừng.
• Đợi từ 24 đến 48 giờ để hệ thống xem xét quảng cáo của bạn.
• Sử dụng Công cụ xem trước và chẩn đoán quảng cáo để kiểm tra điểm chất lượng của từ khoá.