Rechercher l'identifiant d'une annonce

L'identifiant d'une annonce est un numéro permettant d'identifier chaque annonce de votre compte Google Ads.

Consulter l'identifiant d'une annonce

1. Accédez à Annonces dans le menu Campagnes .
2. Les identifiants des annonces se trouvent dans la colonne "Identifiant d'annonce" du tableau de statistiques.

Si cette colonne ne s'affiche pas, ajoutez-la en procédant comme suit :

Si vous ne trouvez pas la colonne "Identifiant d'annonce" dans votre tableau :

1. Sélectionnez l'icône Colonnes au-dessus du tableau des statistiques.
2. Sélectionnez Modifier les colonnes dans le menu déroulant.
3. Sélectionnez Caractéristiques.
4. Cochez la case à côté de Identifiant d'annonce.
5. Sélectionnez Appliquer.

La colonne "Identifiant d'annonce" s'affiche désormais dans le tableau.

Obtenir un lien d'identification unique (chaîne de clic) pour votre annonce :

1. Pointez le curseur sur le titre bleu de l'annonce que vous voyez en ligne (par exemple, sur une page de résultats de recherche).
2. Effectuez un clic droit, puis sélectionnez "Copier l'adresse du lien". Ce lien copié est la chaîne de clic.

Identifier les annonces inconnues ou celles contenant des informations incorrectes

Si vous voyez une annonce qui semble être pour votre entreprise, mais que vous ne la trouvez pas dans votre ou vos comptes Google Ads, ou si une annonce contient des informations incorrectes, la chaîne de clic (obtenue comme décrit ci-dessus) est essentielle pour l'enquête.

• Annonces ne provenant pas de votre compte : si l'annonce ne provient pas de votre compte Google Ads, l'assistance Google ne peut pas vous communiquer les détails du compte source en raison des règles de confidentialité. Dans ce cas, vous devez signaler l'annonce à l'aide du formulaire officiel de signalement d'annonces de Google.
• Composants/suggestions automatiques : vérifiez si les composants automatiques au niveau du compte ou les suggestions appliquées automatiquement sont activés dans votre compte. Ces fonctionnalités peuvent parfois générer des variantes d'annonces que vous n'avez pas créées manuellement. Envisagez de les désactiver si elles posent problème.
• Annonces dynamiques du Réseau de Recherche (ADR) : si les ADR affichent du contenu incorrect provenant de votre site Web, vous pouvez ajouter l'URL de la page problématique en tant que cible d'annonces dynamiques à exclure. Assurez-vous que le contenu de votre site Web est bien structuré pour améliorer les performances de vos campagnes ADR.
• Numéro de téléphone incorrect : si une annonce affiche un numéro de téléphone incorrect, il peut s'agir d'un numéro de transfert Google utilisé pour le suivi des appels. Si vous préférez afficher le numéro direct de votre entreprise, vous pouvez désactiver le suivi des appels dans les paramètres de votre compte. Si un numéro de transfert Google ne fonctionne pas correctement, il doit être signalé.

Résoudre les problèmes d'affichage des annonces

• Si vos annonces ne sont pas diffusées, vérifiez si votre campagne est une campagne intelligente. Les campagnes intelligentes comprennent des annonces générées automatiquement qui peuvent nécessiter un examen avant d'être diffusées.
• Assurez-vous que vos campagnes ne sont pas en veille.
• Patientez 24 à 48 heures pour que le système examine vos annonces.
• Utilisez l'outil de prévisualisation et de diagnostic des annonces pour vérifier le niveau de qualité de vos mots clés.