25 октября 2018 г.
В ближайшие несколько недель мы добавим два улучшения для объявлений с отправкой сообщений по клику:
- Переадресация на электронную почту позволяет получать SMS на адрес электронной почты и не указывать телефонный номер для SMS при настройке расширения. Ваши ответы, отправленные по электронной почте, будут автоматически пересылаться клиентам в виде SMS.
- Функция автоматический ответ позволяет добавить стандартное сообщение, которое будут моментально получать клиенты, написавшие вам SMS. Например: "Спасибо, что обратились к нам. Мы ответим в течение часа".
Чтобы вам было проще оценивать эффективность таких объявлений, мы добавим возможность учитывать SMS как конверсии в отчетах. Вы сможете указать, какое количество обменов сообщениями, начатых пользователем, нужно считать как конверсию. Например, если клиенты обычно заказывают столик в ресторане после двух обменов сообщениями, то владельцу ресторана имеет смысл установить соответствующий критерий конверсии.
Автор: Кишор Канакамедала, директор по управлению продуктами
