Ευκολότεροι τρόποι διαχείρισης των μηνυμάτων σας

Τις επόμενες εβδομάδες, θα παρουσιάσουμε δύο βελτιώσεις όσον αφορά στις διαφημίσεις κλικ για μήνυμα:

• Με την προώθηση μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αποστέλλονται μηνύματα κειμένου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε, επομένως δεν χρειάζεται να καταχωρίσετε αριθμό τηλεφώνου για τη χρήση επεκτάσεων μηνυμάτων. Αν απαντήσετε στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα αποσταλεί αυτόματα ένα μήνυμα κειμένου ως απάντηση στον πελάτη σας.
• Με την αυτόματη απάντηση, αποστέλλεται ένα προεπιλεγμένο μήνυμα στους πελάτες, μόλις αυτοί σας στείλουν μήνυμα. Για παράδειγμα, μπορεί να αποστέλλεται η αυτόματη απάντηση "Σας ευχαριστούμε για το μήνυμά σας. Θα σας απαντήσουμε εντός μίας ώρας."

Για να σας βοηθήσουμε να μετρήσετε τον βαθμό επιτυχίας των διαφημίσεων κλικ για μήνυμα, επεκτείνουμε την αναφορά μηνυμάτων, ώστε να συμπεριλαμβάνει μετατροπές μηνυμάτων. Θα μπορείτε να ορίζετε τον αριθμό των ανταλλαγών μηνυμάτων που πρέπει να ξεκινούν με πρωτοβουλία του χρήστη, ώστε αυτές να μετρώνται ως μετατροπή. Για παράδειγμα, αν συνήθως απαιτούνται δύο ή περισσότερες ανταλλαγές μηνυμάτων προκειμένου ο πελάτης να παραγγείλει εορταστικό δείπνο από το εστιατόριό σας, μπορείτε να ορίσετε τον αντίστοιχο αριθμό ανταλλαγών ως το όριο μετατροπής.

Δημοσιεύτηκε από τον Kishore Kanakamedala, διευθυντή του Τμήματος διαχείρισης προϊόντων