Remedierea erorilor legate de etichetarea la nivel de site

Dacă doriți să măsurați cât mai precis campaniile Google Ads, asigurați-vă că folosiți o etichetă la nivel de site, care plasează cookie-uri pe același domeniu ca cel al site-ului dvs. (numite cookie-uri primare). Dacă ați activat etichetarea automată, cookie-urile primare vor putea să stocheze parametrul GCLID după ce este înregistrat un clic. Apoi, când etichetele se declanșează în pagina de conversie, va fi folosit parametrul stocat GCLID pentru măsurarea corespunzătoare a conversiilor.

Dacă ați implementat deja una dintre soluțiile noastre de etichetare la nivel de site (adică eticheta globală de site (gTag), Google Manager de etichete sau Google Analytics), iar contul dvs. este încă marcat, urmați pașii de mai jos pentru a vă asigura că toate conversiile sunt măsurate corespunzător.

Verificați dacă ați activat etichetarea automată

Pentru a măsura cu exactitate conversiile, trebuie să activați etichetarea automată în contul Google Ads. Astfel, Google va putea adăuga automat parametrul GCLID în pagina de destinație după ce este înregistrat un clic pe anunț, iar acesta va fi apoi stocat într-un cookie primar, implementat de una dintre soluțiile noastre de etichetare la nivel de site. Puteți consulta instrucțiunile aici. În plus, puteți verifica dacă etichetarea automată funcționează urmând aceste instrucțiuni.

Etichetarea automată este compatibilă cu parametrii ValueTrack. Dacă doriți să adăugați parametri suplimentari la adresa URL, consultați acest articol.

Verificați dacă există etichete anterioare în paginile de conversie

Asigurați-vă că ați eliminat toate etichetele vechi (adică vechea urmărire a conversiilor Google Ads sau etichetele Floodlight vechi) din paginile de conversie, pentru a evita contorizarea dublă. Pentru a face verificarea, puteți să folosiți Google Tag Assistant și, din contul Google Ads, puteți să accesați opțiunea Instrumente > Conversii > Selectați o conversie > Pagini web. Accesați linkul paginii web și verificați dacă există etichete vechi. Dacă există, eliminați-le și păstrați numai eticheta la nivel de site*.

*Se aplică numai dacă folosiți eticheta globală de site (gTag) sau Google Manager de etichete. Dacă folosiți opțiunea Google Analytics conectat la Google Ads, puteți păstra eticheta veche.

Dacă folosiți Google Manager de etichete, nu uitați să activați Conectorul de conversii

Eticheta Conector de conversii este folosită pentru a stoca date privind clicurile în cookie-urile primare asociate domeniului dvs. Această funcție asigură măsurarea eficientă a conversiilor. Implementați o etichetă Conector de conversii în orice pagină pe care vizitatorii o pot accesa după ce dau clic pe un anunț sau pe o promoție. Vă recomandăm să setați eticheta Conector de conversii, astfel încât să se declanșeze în toate paginile.

Verificați dacă există mai multe domenii sau mai multe conturi Google Ads

Dacă aveți mai multe domenii în contul Google Ads, asigurați-vă că ați implementat o soluție de etichetare la nivel de site pe toate domeniile. Dacă folosiți soluția de cont Google Ads conectat la Google Analytics, asigurați-vă că ați conectat toate conturile/vizualizările Google Analytics la contul Google Ads.

Dacă aveți mai multe conturi Google Ads, asigurați-vă că toate conversiile din fiecare cont sunt acoperite de o soluție de etichetare la nivel de site. Este posibil ca Google Analytics să nu fie conectat la toate conturile, sau să aveți mai multe domenii, dintre care unele să conțină etichete la nivel de site, iar altele nu.

Verificați domeniul paginilor de conversie

Pagina de conversie trebuie să aibă același domeniu ca pagina de destinație a anunțului. În caz contrar, va trebui să implementați urmărirea pe mai multe domenii (instrucțiuni privind gTag pentru urmărirea conversiilor Google Adsinstrucțiuni privind Google Analytics, instrucțiuni privind Google Manager de etichete). Verificați dacă există un model; de exemplu, un alt domeniu, o altă cale sau un alt subdomeniu. Putem identifica trei situații:

  • același domeniu ca al paginilor de destinație: nu este necesară nicio modificare;
  • domeniul clientului, diferit de cel al paginii de destinație: clientul are nevoie de o soluție pentru mai multe domenii;
  • domeniu terță parte: această abordare nu va funcționa pe termen lung, cu excepția situației în care terța parte este dispusă să implementeze etichete la nivel de site.

Verificați dacă sunt încă disponibile cookie-urile în paginile de conversie

Pentru a măsura cu exactitate conversiile, parametrii GCLID stocați în cookie-urile primare din paginile de destinație trebuie să fie disponibili atât în browser, cât și în paginile de conversie. Prin urmare, cookie-urile trebuie să fie disponibile în browser atunci când clientul efectuează o conversie. Contactați echipa de dezvoltatori pentru a vă asigura că site-ul nu șterge cookie-urile înainte ca utilizatorii să acceseze paginile de conversie (puteți folosi Developer Tools pentru a testa conversiile și pentru a verifica dacă parametrul GCLID este atașat unui cookie).

Asigurați-vă că nu ați eliminat fragmentul JavaScript din etichetă

Folosirea etichetei <img> (adică implementarea doar cu pixeli) poate afecta urmărirea în anumite browsere. Asigurați-vă că folosiți eticheta completă JavaScript la nivel de site pentru site-ul dvs.

Verificați dacă toate conversiile trec printr-o etichetă la nivel de site

Dacă aveți mai multe acțiuni de conversie, asigurați-vă că toate trec printr-o etichetă la nivel de site. Este posibil să folosiți o combinație de urmărire veche și nouă a conversiilor (gtag.js), sau ca un domeniu să folosească o anumită urmărire a conversiilor, care nu este conectată, dar există în același cont.

Verificați dacă o etichetă la nivel de site este declanșată în toate paginile

Trebuie să aveți o soluție de urmărire la nivel de site în toate paginile de destinație, pentru a colecta parametrul GCLID și pentru a-l stoca într-un cookie primar. Dacă anumite pagini de destinație nu conțin o etichetă la nivel de site, clicurile care duc la acestea nu pot fi urmărite. Pentru a verifica ce pagini de destinație sunt folosite în anunțurile dvs., accesați Rapoarte > Rapoarte > + (Raport nou) > Tabel și selectați „Pagină de destinație” ca rând și „Clicuri” ca valoare, cu intervalul setat pentru ultimele 14 zile. Apoi puteți să folosiți Google Tag Assistant pentru a verifica etichetele existente în paginile respective.

Nu declanșați urmărirea conversiilor din cadrul unui iframe

Nu folosiți etichetele existente (de exemplu, etichetele Floodlight sau alte soluții de urmărire) pentru a implementa eticheta de urmărire a conversiilor (acțiune numită „legare a etichetelor”). Etichetele se vor declanșa dintr-un alt domeniu iar cookie-urile implementate ale acestora nu vor fi considerate cookie-uri primare.

Asigurați-vă că verificați toți pașii de mai sus pentru toate site-urile dvs. (inclusiv site-urile mobile)

Dacă campaniile dvs. Google Ads direcționează trafic către domenii de site-uri diferite și/sau dacă aveți versiuni mobile ale site-urilor respective, este important să instalați corect etichete la nivel de site pentru toate site-urile dvs. Asigurați-vă că parcurgeți și toți pașii descriși în aceste documente, pentru ca toate conversiile să fie măsurate cu exactitate.

A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Conectați-vă pentru opțiuni suplimentare de asistență, ca să rezolvați rapid problema