Προκειμένου να διασφαλίσετε την ακριβέστερη δυνατή μέτρηση των καμπανιών Google Ads, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μια ετικέτα "σε όλο τον ιστότοπο", η οποία θα μπορεί να ορίζει cookie στον ίδιο τομέα με τον ιστότοπό σας (ονομάζονται και cookie πρώτου μέρους). Αν έχετε ενεργοποιήσει την αυτόματη προσθήκη ετικετών, αυτά τα cookie πρώτου μέρους θα μπορούν να αποθηκεύουν τις παραμέτρους GCLID (αναγνωριστικό κλικ Google) και AUID (αναγνωριστικό χρήστη διαφημιζόμενου) μετά την πραγματοποίηση ενός κλικ. Τα συγκεκριμένα cookie αποθηκεύουν ένα μοναδικό αναγνωριστικό για έναν χρήστη ή για το κλικ σε διαφήμιση που μετέφερε τον χρήστη στον ιστότοπό σας. Στη συνέχεια, όταν θα ενεργοποιούνται οι ίδιες ετικέτες στη σελίδα μετατροπής, θα χρησιμοποιούνται οι αποθηκευμένες παράμετροι GCLID και AUID για τη σωστή μέτρηση των μετατροπών.
Αν έχετε ήδη υλοποιήσει μία από τις λύσεις ετικετών σε όλο τον ιστότοπο (π.χ. την ετικέτα Google ή τον Διαχειριστή ετικετών Google) και ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να επισημαίνεται, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα, για να διασφαλίσετε ότι η μέτρηση των μετατροπών σας είναι ακριβής.
Επιλύστε τα προβλήματα με μη επαληθευμένες μετατροπές ή μετατροπές για τις οποίες η ετικέτα είναι ανενεργή
Αν στη στήλη Κατάσταση παρακολούθησης του πίνακα μετατροπών εμφανίζεται για τη μετατροπή σας η κατάσταση Δεν επαληθεύτηκε ή Η ετικέτα είναι ανενεργή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Βοηθό ετικετών, για να επαληθεύσετε τις μετατροπές. Ο Βοηθός ετικετών είναι ένα εργαλείο που σας δίνει τη δυνατότητα να επαληθεύετε τις ενέργειες μετατροπής απευθείας στον ιστότοπό σας, από τον λογαριασμό σας Google Ads. Καθώς μεταβαίνετε σε κάθε σελίδα του ιστοτόπου σας, στο σήμα του Βοηθού ετικετών θα εμφανίζονται πληροφορίες εντοπισμού και διόρθωσης σφαλμάτων και θα σας παρέχονται οδηγίες για την επίλυση των προβλημάτων με μη επαληθευμένες μετατροπές ή μετατροπές για τις οποίες η ετικέτα είναι ανενεργή. Για οδηγίες, μεταβείτε στο άρθρο Χρήση του Βοηθού ετικετών για την αντιμετώπιση προβλημάτων με μη επαληθευμένες ή ανενεργές ενέργειες μετατροπής.
Ελέγξτε αν έχετε ενεργοποιήσει την αυτόματη προσθήκη ετικετών
Για να μετράτε με ακρίβεια τις μετατροπές, πρέπει να ενεργοποιήσετε την αυτόματη προσθήκη ετικετών στον λογαριασμό σας Google Ads. Με αυτόν τον τρόπο, η Google μπορεί να προσθέτει αυτόματα τις παραμέτρους GCLID και AUID στη σελίδα προορισμού, αφού πραγματοποιηθεί ένα κλικ σε διαφήμιση. Στη συνέχεια, οι παράμετροι αυτές αποθηκεύονται σε ένα cookie πρώτου μέρους, το οποίο αναπτύσσεται από κάποια λύση προσθήκης ετικέτας σε όλο τον ιστότοπο. Για οδηγίες, μεταβείτε στο άρθρο Σχετικά με την αυτόματη προσθήκη ετικετών. Μπορείτε, επίσης, να ελέγξετε αν λειτουργεί η αυτόματη προσθήκη ετικετών στο Google Ads.
Η αυτόματη προσθήκη ετικετών είναι συμβατή με παραμέτρους ValueTrack. Αν πρέπει να προσθέσετε επιπλέον παραμέτρους στο URL, ανατρέξτε στο άρθρο Ρύθμιση παρακολούθησης με παραμέτρους ValueTrack.
Ελέγξτε αν σε όλες τις σελίδες έχει ενεργοποιηθεί μια ετικέτα σε όλο τον ιστότοπο
Σε όλες τις σελίδες χρειάζεται μια λύση παρακολούθησης σε όλο τον ιστότοπο, προκειμένου η παράμετρος GCLID να συλλέγεται και να αποθηκεύεται σε ένα cookie πρώτου μέρους. Αν ορισμένες σελίδες προορισμού δεν περιέχουν ετικέτα σε όλο τον ιστότοπο, δεν είναι δυνατή η παρακολούθηση ορισμένων κλικ που οδηγούν σε αυτές. Για να ελέγξετε ποιες σελίδες προορισμού χρησιμοποιούνται στις διαφημίσεις σας, κάντε κλικ στην επιλογή Σελίδες προορισμού από το μενού σελίδων αριστερά.
Μπορείτε να ανατρέξετε στο ποσοστό συμβατότητας παρακολούθησης μετατροπών, για να δείτε το εκτιμώμενο ποσοστό κλικ στο οποίο μπορούν να παρακολουθούνται οι μετατροπές με τη χρήση cookie πρώτου μέρους για κάθε σελίδα προορισμού. Πρόκειται για τον ακριβέστερο τρόπο παρακολούθησης μετατροπών. Αν το ποσοστό είναι μικρότερο του 100%, αυτό σημαίνει ότι κάποιες από τις μετατροπές σας δεν παρακολουθούνται σε ορισμένα προγράμματα περιήγησης. Επίσης, αν χρησιμοποιείτε ετικέτες παλαιού τύπου, η αναφορά μπορεί να υποδεικνύει ότι θα πρέπει να αναβαθμίσετε τις ετικέτες σας σε μια ετικέτα Google ή να χρησιμοποιήσετε τον Διαχειριστή ετικετών Google. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την κατανόηση του ποσοστού συμβατότητας παρακολούθησης μετατροπών
Ενεργοποιήστε τη λειτουργία σύνδεσης μετατροπών, αν χρησιμοποιείτε τον Διαχειριστή ετικετών Google
Η ετικέτα λειτουργίας σύνδεσης μετατροπών χρησιμοποιείται για την αποθήκευση δεδομένων κλικ σε cookie πρώτου μέρους που σχετίζονται με τον τομέα σας. Αυτή η λειτουργία συμβάλλει στην αποτελεσματική μέτρηση των μετατροπών. Αναπτύξτε μια ετικέτα λειτουργίας σύνδεσης μετατροπών σε οποιαδήποτε σελίδα στην οποία μπορεί να μεταβούν οι επισκέπτες, αφού κάνουν κλικ σε μια διαφήμιση ή προώθηση. Συνιστάται η ενεργοποίηση της ετικέτας λειτουργίας σύνδεσης μετατροπών σε όλες τις σελίδες.
Ελέγξτε αν υπάρχουν ετικέτες παλαιού τύπου στις σελίδες μετατροπής
Φροντίστε να καταργήσετε τυχόν ετικέτες παλαιού τύπου (όπως παλιές ετικέτες παρακολούθησης μετατροπών του Google Ads ή παλιές ετικέτες Floodlight) από τις σελίδες μετατροπής, προκειμένου να αποφευχθεί η διπλή καταμέτρηση. Για να το ελέγξετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Βοηθό ετικετών Google.
- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Στόχοι
.
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Μετατροπές στο μενού ενοτήτων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Σύνοψη.
- Επιλέξτε μετατροπή.
- Στο μενού σελίδων, στο επάνω μέρος, επιλέξτε Ιστοσελίδες και ελέγξτε αν υπάρχουν παλιές ετικέτες. Αν ναι, καταργήστε τις και διατηρήστε μόνο την ετικέτα σε όλο τον ιστότοπο (για παράδειγμα, την ετικέτα Google ή τον Διαχειριστή ετικετών Google).
- Αν χρησιμοποιείτε την επιλογή σύνδεσης του Google Analytics με το Google Ads, μπορείτε να διατηρήσετε την ετικέτα παλαιού τύπου Analytics.js. Ωστόσο, πρέπει να ρυθμίσετε το Google Analytics χρησιμοποιώντας την ετικέτα Google.
Αν χρησιμοποιείτε το Google Analytics, βεβαιωθείτε ότι οι ιδιοκτησίες έχουν συνδεθεί σωστά με το Google Ads
Κατά τη σύνδεση ιδιοκτησιών του Analytics με τον λογαριασμό Google Ads, βεβαιωθείτε ότι οι ιδιοκτησίες του Analytics συνδέονται με τον λογαριασμό Google Ads στον οποίο δημιουργούνται οι μετατροπές. Αν οι μετατροπές δημιουργούνται εντός λογαριασμού υπευθύνου Google Ads (MCC), οι ιδιοκτησίες του Analytics πρέπει να συνδεθούν με τον συγκεκριμένο λογαριασμό και όχι με τους θυγατρικούς λογαριασμούς που χρησιμοποιούν αυτές τις ενέργειες μετατροπής MCC.
Ελέγξτε αν υπάρχουν πολλοί τομείς ή πολλοί λογαριασμοί Google Ads
Αν διαθέτετε περισσότερους από έναν τομείς στον λογαριασμό σας στο Google Ads, βεβαιωθείτε ότι έχετε εφαρμόσει σε όλους τους τομείς μια λύση ετικέτας σε όλο τον ιστότοπο. Αν χρησιμοποιείτε τη λύση σύνδεσης του Google Ads με το Google Analytics, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει όλους τους λογαριασμούς/όλες τις αναλυτικές προβολές του Google Analytics με τον λογαριασμό σας στο Google Ads.
Αν διαθέτετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς Google Ads, βεβαιωθείτε ότι όλες οι μετατροπές σε κάθε λογαριασμό καταμετρώνται από μια λύση ετικέτας σε όλο τον ιστότοπο. Το Google Analytics μπορεί να μην έχει συνδεθεί με όλους τους λογαριασμούς ή μπορεί να διαθέτετε πολλούς τομείς και κάποιοι από αυτούς να περιέχουν ετικέτες σε όλο τον ιστότοπο, ενώ κάποιοι άλλοι όχι.
Ελέγξτε τον τομέα των σελίδων μετατροπής
Η σελίδα μετατροπής πρέπει να είναι στον ίδιο τομέα με τη σελίδα προορισμού της διαφήμισης. Διαφορετικά, θα πρέπει να υλοποιήσετε την παρακολούθηση μεταξύ τομέων (ετικέτα Google, Οδηγίες του Google Analytics, Οδηγίες του Διαχειριστή ετικετών Google). Προσπαθήστε να δείτε αν υπάρχει κάποιο μοτίβο, για παράδειγμα, ένας διαφορετικός τομέας ή υποτομέας ή μια διαφορετική διαδρομή. Μπορούμε να διακρίνουμε τρεις περιπτώσεις:
- Ίδιος τομέας με τις σελίδες προορισμού: Δεν χρειάζεται αλλαγή
- Τομέας πελάτη, αλλά όχι ίδιος με τη σελίδα προορισμού: Ο πελάτης χρειάζεται μια λύση παρακολούθησης μεταξύ τομέων
- Τομέας τρίτου μέρους: Μακροπρόθεσμα δεν θα λειτουργεί, εκτός αν το τρίτο μέρος προτίθεται να υλοποιήσει ετικέτες σε όλο τον ιστότοπο
Ελέγξτε αν τα cookie εξακολουθούν να είναι διαθέσιμα στις σελίδες μετατροπής
Προκειμένου να μετρήσετε με ακρίβεια τις μετατροπές, οι παράμετροι GCLID και AUID που έχουν καταγραφεί στα cookie πρώτου μέρους των σελίδων προορισμού πρέπει να είναι επίσης διαθέσιμες στις σελίδες μετατροπής του προγράμματος περιήγησης. Κατά συνέπεια, τα cookie πρέπει να είναι διαθέσιμα στο πρόγραμμα περιήγησης, όταν ένας πελάτης πραγματοποιεί μετατροπή. Επικοινωνήστε με την ομάδα προγραμματιστών, για να βεβαιωθείτε ότι τα cookie δεν διαγράφονται από τον ιστότοπό σας, πριν μεταβούν οι πελάτες στις σελίδες μετατροπής (μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα Εργαλεία για Προγραμματιστές, για να δοκιμάσετε τις μετατροπές και να ελέγξετε αν η παράμετρος GCLID θα μεταβιβαστεί μέσω του URL και θα αποθηκευτεί σε ένα cookie.)
Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε καταργήσει το τμήμα JavaScript της ετικέτας σας
Η χρήση της ετικέτας <img> (ονομάζεται και υλοποίηση μόνο με pixel) ενδέχεται να επηρεάσει την παρακολούθηση σε ορισμένα προγράμματα περιήγησης. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε στον ιστότοπό σας την πλήρη ετικέτα JavaScript σε όλο τον ιστότοπο.
Μην ενεργοποιείτε την παρακολούθηση μετατροπών μέσα από ένα iframe
Μην υλοποιήσετε τις ετικέτες σας μέσα σε iframe, καθώς αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα δυσκολίες με την ακριβή μέτρηση. Τα iframe μπορούν να χρησιμοποιηθούν, όταν υπάρχουν ενσωματωμένες φόρμες ή πύλες πληρωμής/σύνδεσης στη σελίδα σας. Οι ετικέτες που αναπτύσσονται εντός iframe ενδέχεται να απαιτούν επίσης τις ενημερωμένες ρυθμίσεις SameSite, όπως περιγράφεται στην ανάρτηση του ιστολογίου Chrome, όπου ανακοινώθηκαν οι νέες απαιτήσεις που άρχισαν να ισχύουν το 2020.
Μην χρησιμοποιείτε υπάρχουσες ετικέτες (για παράδειγμα, ετικέτες Floodlight ή άλλες λύσεις παρακολούθησης) για την ανάπτυξη της ετικέτας παρακολούθησης μετατροπών (αυτή η διαδικασία ονομάζεται και piggybacking). Αυτές οι ετικέτες ενεργοποιούνται από κάποιον άλλον τομέα και, κατά συνέπεια, τα cookie που αναπτύσσουν δεν θεωρούνται cookie πρώτου μέρους.
Φροντίστε να εφαρμόσετε όλα τα παραπάνω βήματα σε όλους τους ιστοτόπους σας (συμπεριλαμβανομένων των ιστοτόπων για κινητά)
Αν οι καμπάνιες του Google Ads κατευθύνουν την επισκεψιμότητα σε διαφορετικούς τομείς ιστοτόπων ή/και διαθέτετε εκδόσεις αυτών των ιστοτόπων για κινητά, είναι σημαντικό να εγκαταστήσετε σωστά σε όλους τους ιστοτόπους σας ετικέτες σε όλο τον ιστότοπο. Επίσης, φροντίστε να εφαρμόσετε όλα τα βήματα που περιγράφονται σε αυτά τα άρθρα, για να διασφαλίσετε ότι όλες οι μετατροπές μετρώνται με ακρίβεια.
