Legyen szó a legközelebbi kávézó megkereséséről vagy a családi fényképek elrendezéséről, folyamatosan változik, hogyan intézzük el a dolgainkat. Az idei év első felében körbejártuk, hogyan használhatjuk a gépi tanulás technológiáját a fogyasztói termékeink fejlesztésére, hogy segítsünk a felhasználóknak feladataik elvégzésében.
Már csak egy óra, és bejelentjük, hogyan segítünk a marketingszakembereknek kiaknázni a vállalkozásaikban rejlő lehetőségeket az eddigi legnagyobb olyan hirdetéskínálatunkkal, amely a gépi tanulás technológiáját használja. Megtárgyaljuk, hogy működik ez a technológia termékeinkben, és miért kulcsfontosságú a fogyasztók által a márkáktól elvárt hasznos, zökkenőmentes élmények biztosítása szempontjából.
Kövesse az élő közvetítést ma csendes-óceáni idő szerint 9:00-kor (keleti parti idő szerint 12:00-kor).
Az adaptív keresési hirdetések révén nagyobb relevanciát érhet el
Napjainkban a fogyasztók kíváncsibbak, nagyobb igényeket támasztanak, és a mobileszközök miatt elvárják, hogy gyorsabban el lehessen intézni a dolgokat. Emiatt azt is elvárják, hogy a hirdetések hasznosak és személyre szabottak legyenek. Ezt azonban nem könnyű biztosítani, főleg nem nagy léptékben. Ezért vezetjük be az adaptív keresési hirdetéseket. Az adaptív keresési hirdetések az Ön kreativitását és a Google gépi tanulási technológiájának teljesítményét párosítva releváns, értékes hirdetéseket jelenítenek meg.
Elegendő legfeljebb 15 címsort és 4 leíró sort megadnia, és a többiről a Google gondoskodik. A különféle kombinációk próbálgatása révén a Google megtanulja, melyik hirdetéskreatív melyik keresési lekérdezésnél teljesít a legjobban. Ily módon az ugyanarra rákereső felhasználók a kontextustól függően más-más hirdetéseket láthatnak.
Tudjuk, hogy az ilyen optimalizálás működik: azok a hirdetők, akik a Google gépi tanulása segítségével több kreatívot kipróbálnak, átlagosan 15%-kal több kattintást érnek el.1
Az adaptív keresési hirdetéseket a következő néhány hónap folyamán kezdjük el bevezetni a hirdetőknél.
Maximális relevanciát és teljesítményt érhet el a YouTube-on
A YouTube-on nap mint nap több mint egymilliárd videót tekintenek meg. A felhasználók egyre inkább itt keresnek ötleteket és információkat kisebb-nagyobb vásárlásaikhoz is. Például szinte minden második autóvásárló számolt be arról, hogy a vásárlás előtt a YouTube-on keres információkat.2 A millenniumi generáció tagjai közül pedig szinte minden második keres itt főzési tippeket, mielőtt eldöntené, milyen hozzávalókat vegyen.3 Mindez azt jelenti, hogy létfontosságú, hogy a videóhirdetések a megfelelő pillanatban jelenjenek meg a megfelelő közönségnek.
A gépi tanulás révén ezt a figyelmet eredményekké alakíthatjuk át a YouTube-on. Korábban segítettünk a kampányok megtekintések és megjelenítések szempontjából történő optimalizálásában. Az idei év későbbi szakaszában bevezetjük az Emelkedés maximalizálását, melynek segítségével elérheti azokat, akik a videóhirdetés megtekintését követően a legnagyobb valószínűséggel veszik fontolóra a márka termékeinek megvásárlását. Ez az új Intelligens ajánlattételi stratégia is gépi tanulással működik. Az aukció közben automatikusan korrigálja az ajánlatokat, így maximalizálja a videóhirdetések által a márka megítélésére gyakorolt hatást az ügyfél által bejárt út során.
Az emelkedés maximalizálása jelenleg bétaverzióban áll rendelkezésre, és még idén világszerte bevezetjük a hirdetők részére.
Helyi kampányokkal megnövelheti a bolti forgalmat
Akár a YouTube, akár a Google rendszerében kezdik meg az emberek a keresést, legtöbb vásárlásukat még mindig fizikai boltokban intézik. A „közelemben” jellegű mobilkeresések az elmúlt két év során megháromszorozódtak,4 és a vásárlók szinte 80%-a hajlandó felkeresni a boltot olyan termékért, amelyet azonnal szeretne megkapni.5 Mindez számos hirdető számára annyit jelent, hogy létfontosságú a fizikai boltok forgalmának fellendítése – különösen az év legfontosabb időpontjaiban, például a bolti rendezvények és akciók alkalmával.
Ma bejelentjük a Helyi kampányok bevezetését: ez az új kampánytípus kizárólag a bolti látogatások fellendítését célozza. Önnek csak néhány egyszerű dolgot kell megadnia – például a vállalkozás helyeit és a hirdetés kreatívját –, a Google pedig automatikusan úgy optimalizálja a hirdetéseket a teljes szolgáltatásában, hogy több ügyfél keresse fel a boltot.
A vállalkozás helyszíneinek megjelenítése a Google szolgáltatásában és hálózatain.
A Helyi kampányokat világszerte a következő néhány hónap során vezetjük be a hirdetőknél.
A legtöbbet hozhatja ki a Shopping-kampányokból
Az év korábbi szakaszában bevezettünk egy új Shopping-kampánytípust, mely a célok alapján optimalizálja a teljesítményt. Ez az Intelligens Shopping-kampány anélkül segíti elő a bevételi célok elérését, hogy kézi kezelést igényelne, és az egyes termékekre és kulcsszavakra ajánlatot kellene tenni. Az elkövetkezendő néhány hónap során tökéletesítjük ezeket a kampányokat, hogy több üzleti célra is tudjanak optimalizálni.
A konverziós érték maximalizálása mellett célként választható lesz a bolti látogatások száma és az új ügyfelek száma is. A gépi tanulás figyelembe veszi annak valószínűségét is, hogy egy kattintás ezen eredmények valamelyikével járjon, és ennek megfelelően korrigálja az ajánlatokat.
Gépi tanulás szolgál annak optimalizálására is, hogy hol jelenjenek meg a Shopping-hirdetések – a Google.com webhelyen, a Képkeresőn, a YouTube-on és internetszerte több millió webhelyen és alkalmazásban –, és melyik termékek legyenek kiemelve. Figyelembe veszi különféle jelek széles skáláját, például a szezonális keresletet és árszabást. A GittiGidiyor márka például (az eBay egyik vállalata), Intelligens Shopping-kampányok révén egyszerűbbé teszi a hirdetések kezelését, így jobb eredményeket érhetnek el. A GittiGidiyor hirdetési kiadásainak megtérülése 28%-kal nőtt, az értékesítések pedig 4%-kal, miközben a kampányok kezelése során időt is megtakarítottak.
Bevezetjük továbbá a piacvezető e-kereskedelmi platformok támogatását is, így egyszerűbbé válik a kampányok kezelése. Néhány héten belül a Google Ads mellett már közvetlenül a Shopify rendszerében is létrehozhat és kezelhet majd Intelligens Shopping-kampányokat.
Tartson velünk, és még többet láthat!
A marketingszakemberek számára fontos időket élünk, mi pedig izgatottan várjuk, hogy Önökkel együtt haladjunk tovább ezen az úton. Tartson velünk ma csendes-óceáni idő szerint 9:00 órakor (keleti parti idő szerint 12:00 órakor), és megnézheti, ahogy mindez feltárul a Google Marketing Live eseményen.
A legfrissebb hírekről az új Google Ads-blogot követve értesülhet.
Közzétette: Jerry Dischler, termékmenedzsmentért felelős alelnök
1. A Google belső adatai
2. Google/Kantar TNS, Auto CB Gear Shift Study, USA, 2017. n=312 online videót megtekintő, új autót vásárló felhasználók
3. Google/Ipsos, USA, 2017. november
4. A Google belső adatai, USA, 2015. július–december és 2017. július–december
5. Google/Ipsos, USA, „Shopping Tracker” online felmérés, n=3613 olyan, 13 évesnél idősebb amerikai internethasználó, aki az elmúlt két nap során vásárolt valamit, 2017. október–december
