Tính năng đo lường Mức tăng thương hiệu xác định cách quảng cáo của bạn ảnh hưởng đến mức độ nhận biết của mọi người về sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn. Bạn có thể sử dụng các chỉ số đo lường này để điều chỉnh và cải thiện các chiến dịch của mình nhằm đạt được các mục tiêu tiếp thị mong muốn.
Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu cách thiết lập tính năng đo lường Mức tăng thương hiệu, xác định sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn trong một Bản khảo sát Mức tăng thương hiệu và xem dữ liệu đo lường Mức tăng thương hiệu.
Trước khi bắt đầu
Trước khi có thể thiết lập tính năng đo lường Mức tăng thương hiệu, bạn hãy tạo một chiến dịch quảng cáo trong luồng có thể bỏ qua, quảng cáo trong luồng không thể bỏ qua hoặc quảng cáo đệm. Tìm hiểu thêm về các yêu cầu đối với tính năng đo lường Mức tăng thương hiệu
Cách lập ngân sách Mức tăng thương hiệu
Để phát hiện mức nâng cao do chiến dịch video đủ điều kiện mang lại, bạn cần đáp ứng các yêu cầu ngân sách tối thiểu ở cấp "Sản phẩm" hoặc "Thương hiệu". Tổng ngân sách của tất cả các chiến dịch đang hoạt động (đang đo lường sản phẩm hoặc thương hiệu) cần phải đáp ứng các yêu cầu về ngân sách tối thiểu:
| Yêu cầu về ngân sách tối thiểu trong khoảng thời gian 10 ngày | |||
| Số câu hỏi được đo lường | Quốc gia A | Quốc gia B | Quốc gia C |
| 1 câu hỏi | 5.000 đô la Mỹ | 10.000 đô la Mỹ | 15.000 đô la Mỹ |
| 2 câu hỏi | 10.000 đô la Mỹ | 20.000 đô la Mỹ | 30.000 đô la Mỹ |
| 3 câu hỏi | 20.000 đô la Mỹ | 60.000 đô la Mỹ | $60.000 USD |
Lưu ý: Các yêu cầu về ngân sách nêu ở đây được tính theo đô la Mỹ (USD). Yêu cầu về ngân sách sẽ được điều chỉnh trong tài khoản của bạn dựa trên tỷ giá hối đoái và loại tiền tệ của tài khoản.
Mức ngân sách tối thiểu ở mỗi quốc gia
Mức ngân sách tối thiểu bắt buộc cho nghiên cứu nâng cao thương hiệu sẽ khác nhau tùy theo quốc gia. Mỗi cột "Quốc gia" trong bảng "Đặt ngân sách để đo lường hiệu quả Nâng cao thương hiệu" ở trên cho thấy mức ngân sách tối thiểu cần thiết để đo lường kết quả ở quốc gia đó. Hãy nhấp vào một mục ở bên dưới để xem những quốc gia thuộc danh sách "Quốc gia A", "Quốc gia B" và "Quốc gia C" trong bảng "Đặt ngân sách để đo lường hiệu quả Nâng cao thương hiệu".
Quốc gia A
|
|
|
Quốc gia B
- Áo
- Bỉ
- Croatia
- Djibouti
- Phần Lan
- Pháp
- Polynesia thuộc Pháp
- Đức
- Hy Lạp
- Ireland
- Israel
- Martinique
- New Zealand
- Na Uy
- Sierra Leone
- Tây Ban Nha
- Thụy Điển
- Đài Loan
- Vương quốc Anh
- Hoa Kỳ
- Quần đảo Virgin thuộc Hoa Kỳ
Quốc gia C
- Úc
- Canada
- Đan Mạch
- Ý
- Nhật Bản
- Qatar
- Hàn Quốc
- Thụy Sĩ
Trạng thái đủ điều kiện để sử dụng tính năng đo lường Mức tăng thương hiệu
- Trạng thái đủ điều kiện được tính toán dựa trên tổng ngân sách tối thiểu của chiến dịch trong khoảng thời gian 10 ngày.
- Khi sử dụng tính năng đo lường Mức tăng thương hiệu, bạn có thể đánh dấu vào ô "Trạng thái đủ điều kiện để đo lường" ở phía bên phải của trang để biết liệu chiến dịch mà bạn đang chọn có đo lường dựa trên ngân sách hay không.
- Lưu ý rằng trên trang Sản phẩm hoặc Thương hiệu, bạn sẽ thấy cột "Trạng thái" cho biết trạng thái đủ điều kiện hiện tại của bạn để sử dụng tính năng đo lường. Trạng thái này chỉ cho biết trạng thái đủ điều kiện ở thời điểm hiện tại. Trạng thái có thể hiển thị trễ tới vài giờ.
Câu hỏi khảo sát Mức tăng thương hiệu
- Sau khi chọn sản phẩm hoặc thương hiệu, bạn sẽ xác định câu hỏi khảo sát mà mọi người sẽ thấy trên YouTube. Để chỉnh sửa từ ngữ trong câu hỏi, bạn có thể sử dụng trình đơn thả xuống "Loại sản phẩm hoặc thương hiệu" và "Hành động mong đợi cuối cùng".
Ví dụ
Một nhà quảng cáo ô tô muốn đo lường số người dự định mua ô tô sau khi xem quảng cáo của họ. Khi tạo Khảo sát Mức tăng thương hiệu trong Google Ads, nhà quảng cáo đó chọn "Ô tô – Sản phẩm" làm loại sản phẩm hoặc thương hiệu, và chọn "Mua" làm hành động mà họ muốn mọi người thực hiện. Bằng cách chỉ định loại sản phẩm/thương hiệu và hành động mong muốn cho bản khảo sát, nhà quảng cáo cần tạo câu hỏi khảo sát liên quan đến quảng cáo, chẳng hạn như "Lần tới khi mua xe, bạn có khả năng sẽ mua xe nào nhất?"
- Đảm bảo các câu trả lời khảo sát phải đúng chính tả. Google có thể sẽ từ chối bản khảo sát của bạn nếu phát hiện thấy lỗi chính tả.
Hướng dẫn
Tạo và định nghĩa sản phẩm hoặc thương hiệu
- Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu
.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Đo lường trong trình đơn mục.
- Nhấp vào Đo lường mức tăng.
- Nhấp vào nút dấu cộng
.
- Nhập tên sản phẩm hoặc thương hiệu mà bạn đang quảng cáo trong (các) chiến dịch. Lưu ý: Tên sản phẩm hoặc thương hiệu mà bạn sử dụng phải thật cụ thể (ví dụ: "Google Pixel 4" thay vì "Pixel") và khớp với câu trả lời mà bạn mong đợi trong bản khảo sát. Nếu bạn dự định triển khai nhiều Bản khảo sát Mức tăng thương hiệu cho cùng một sản phẩm hoặc thương hiệu, thì hãy xem xét việc thêm giá trị nhận dạng duy nhất cho mỗi bản khảo sát để phân biệt các bản khảo sát đó (ví dụ: "Sản phẩm – Bản khảo sát 1", "Sản phẩm – Bản khảo sát 2" và cứ tương tự như vậy).
- Bên cạnh mục "Ngôn ngữ khảo sát", hãy nhấp vào trình đơn thả xuống và chọn ngôn ngữ cho câu hỏi khảo sát (ví dụ: Tiếng Anh). Ngôn ngữ cho câu hỏi khảo sát phải khớp với ngôn ngữ trong quảng cáo video được liên kết với chiến dịch của bạn. Nếu có quảng cáo video bằng nhiều ngôn ngữ, thì bạn nên tạo và liên kết nhiều sản phẩm hoặc thương hiệu với các quảng cáo video tương ứng (một sản phẩm hoặc thương hiệu cho mỗi ngôn ngữ).
- Trong mục "Câu hỏi khảo sát", hãy nhấp vào trình đơn thả xuống để chọn loại câu hỏi sẽ xuất hiện khi mọi người nhìn thấy quảng cáo của bạn.
- Loại sản phẩm hoặc thương hiệu: Hãy chọn loại sản phẩm hoặc thương hiệu cụ thể (ví dụ: Ô tô – Sản phẩm).
- Hành động mong đợi cuối cùng: Hãy chọn hành động cụ thể mà bạn muốn mọi người thực hiện đối với sản phẩm hoặc thương hiệu (ví dụ: Mua).
- Chọn chỉ số mà bạn muốn đo lường trong bài khảo sát. Bạn có thể chọn tối đa 3 chỉ số.
- Mức truy lại quảng cáo
- Mức độ nhận biết
- Sự cân nhắc
- Mức độ ưa thích
- Mục đích mua
- Trong mục "Câu trả lời khảo sát", hãy nhập tên sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn và nhập tối đa 3 tên sản phẩm hoặc thương hiệu của đối thủ cạnh tranh. Tên sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn nên khớp với câu trả lời mà bạn muốn nhận trong bản khảo sát.
- Chọn tất cả các chiến dịch video đang quảng bá sản phẩm hoặc thương hiệu đó. Lưu ý: Tính năng đo lường Mức tăng thương hiệu chỉ cho phép liên kết một chiến dịch với một sản phẩm hoặc thương hiệu. Bạn có thể thêm nhiều chiến dịch vào một sản phẩm hoặc thương hiệu nếu cần.
- Xem lại câu hỏi khảo sát trong cửa sổ xem trước, sau đó nhấp vào Lưu.
Khi thiết lập tùy chọn cài đặt câu hỏi khảo sát, bạn sẽ biết liệu toàn bộ bản khảo sát có đủ điều kiện để đo lường Mức tăng thương hiệu hay không, và liệu bản khảo sát có đáp ứng các yêu cầu về mức ngân sách tối thiểu trong hộp "Điều kiện đo lường" ở phía bên phải của trang hay không. Nếu chiến dịch của bạn bắt đầu vào một ngày trong tương lai hoặc bạn đang tạm dừng chiến dịch, thì hệ thống sẽ không tính ngân sách chiến dịch được liên kết vào yêu cầu về mức ngân sách tối thiểu cho tới ngày trong tương lai đó hoặc cho đến khi bạn tiếp tục chạy (các) chiến dịch của mình (khi đó trạng thái sẽ trở lại là "Đủ điều kiện").
Quá trình chấp thuận bài Khảo sát Mức tăng thương hiệu có thể mất tới 48 giờ. Nếu câu trả lời có vấn đề về chất lượng (ví dụ: có lỗi chính tả trong một câu trả lời) hoặc câu trả lời vi phạm chính sách quảng cáo của Google, thì Google có thể sẽ từ chối Bản khảo sát Mức tăng thương hiệu của bạn. Nếu được chấp thuận, thì Bản khảo sát Mức tăng thương hiệu sẽ tự động bắt đầu chạy ngay khi chiến dịch của bạn bắt đầu chạy.
Xem dữ liệu đo lường Mức tăng thương hiệu
Bạn có thể sử dụng dữ liệu đo lường Mức tăng thương hiệu trong hầu hết các bảng của Google Ads (bao gồm "Chiến dịch", "Nhóm quảng cáo", "Thông tin nhân khẩu học" và các bảng khác). Bạn cũng có thể xem kết quả ở cấp "Sản phẩm" hoặc "Thương hiệu" trong bảng "Đo lường hiệu quả quảng cáo".
Để xem dữ liệu đo lường Mức tăng thương hiệu, bạn hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp vào biểu tượng cột
.
- Nhấp vào Sửa đổi cột.
- Chọn Mức tăng thương hiệu, sau đó nhấp vào Áp dụng.
.Phân đoạn dữ liệu đo lường theo loại Mức tăng thương hiệu
Để phân đoạn dữ liệu đo lường theo một chỉ số cụ thể (chẳng hạn như "Mức độ ghi nhớ quảng cáo", "Mức độ nhận biết", "Mức độ cân nhắc", "Mức độ ưa thích" và "Mục đích mua"), hãy nhấp vào biểu tượng phân đoạn 
