När du inför ändringar via massuppladdningar kan det hända att du stöter på fel. Vissa av dessa fel kan ha att göra med hur kalkylarket är formaterat eller bero på fel i kalkylarkets innehåll.
I den här artikeln beskriver vi hur du hittar ändringar som Google Ads inte kunde tillämpa och motsvarande felmeddelanden. Dessutom visas lösningar för att åtgärda felen.
Identifiera fel i uppladdningen
Obs! Anvisningarna nedan är en del av den nya Google Ads-användarupplevelsen. Om du vill använda den tidigare designen klickar du på ikonen Utseende och väljer Använd tidigare design. Om du fortfarande använder den tidigare versionen av Google Ads kan du titta på snabbguiden eller använda sökfältet i navigeringspanelen högst upp i Google Ads för att hitta sidan du söker.
- Klicka på verktygsikonen
i ditt Google Ads-konto.
- Klicka på rullgardinsmenyn Massåtgärder i avsnittsmenyn.
- Klicka på Uppladdningar.
- Leta upp ditt kalkylark i tabellen. Om det uppstod fel vid uppladdningen av kalkylarket ser du antalet fel i kolumnen Resultat.
- Klicka på länken för felen i kolumnen Resultat. Då visas en sida med mer information om filuppladdningen.
- Klicka på rutan som visar antalet fel och granska sedan orsaken till varje fel i kolumnen Status.
I tabellen nedan visas en lista över vanliga uppladdningsfel och vad du kan göra för att lösa dem.
Fel |
Lösning |
|---|---|
Det finns motstridiga ändringar. |
Se till att ingen annan användare redigerar ditt konto och försök igen. |
Objekt i filen följer inte riktlinjerna för annonstext. |
Se till att alla objekt i filen följer Google Ads-riktlinjerna för annonstext. |
En rubrikrad saknas i filen. |
Den första raden i en uppladdad fil ska användas till rubriker. Obs! När du laddar ned filen från Google Ads innehåller den redan rubriker. |
Kolumnen innehåller fel typ av information. |
Kontrollera att informationen som du har angett uppfyller kraven. |
Ett värde saknas på raden. |
Ange värden i samtliga obligatoriska kolumner. |
Sökorden innehåller tecken som inte är tillåtna. |
Ta bort alla specialtecken (! @ % , *) från sökorden. |
Ett av angivna id:n existerar inte. |
Om du lägger till ett element måste du ta bort värdet från Id-kolumnen. Om du ändrar ett element ska du se till att id:t stämmer och att objektet inte har tagits bort. Om du lägger till ett element i en annonsgrupp eller kampanj ska du se till att kampanjen eller annonsgruppen har ett giltigt id. |
Den uppgraderade webbadressen är inte samma som den föregående måladressen. |
Den slutliga webbadressen och spårningsmallen ska vara samma som måladressen. Om du inte vill att de ska vara samma kan du följa stegen i Uppgradera dina webbadresser. |
| Det går inte att både använda slutlig webbadress och måladress. | Du kan inte använda både slutlig webbadress och måladress (/SitelinkURL för webbplatslänkar). Obs! Vi rekommenderar att du använder en slutlig webbadress. |
Om du uppdaterar ett dataset eller ett flöde måste du ta med kolumnen Åtgärd. |
En kolumn med rubriken ACTION krävs för webbplatslänkar och andra flödesändringar via massuppladdning (möjliga värden är SET, ADD och REMOVE). |
