Keď vykonáte zmeny pomocou hromadného nahrávania, môžete naraziť na chyby. Niektoré z týchto chýb môžu byť spôsobené formátom tabuľky alebo chybami v obsahu tabuliek.
V tomto článku sa dozviete, ako nájsť zmeny, ktoré služba Google Ads nemohla použiť spolu s ich zodpovedajúcimi chybovými hláseniami. Nájdete tu aj riešenia, ako chyby opraviť.
Ako identifikovať chyby nahraného súboru
Poznámka: Pokyny uvedené nižšie sú súčasťou nového vzhľadu používateľského prostredia služby Google Ads. Ak chcete používať predchádzajúci vzhľad, kliknite na ikonu Vzhľad a vyberte Použiť predchádzajúci vzhľad. Ak stále používate predchádzajúcu verziu služby Google Ads, pozrite si mapu na rýchlu orientáciu alebo nájdite požadovanú stránku pomocou vyhľadávacieho panela na hornom navigačnom paneli v službe Google Ads.
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Nástroje
.
- V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Hromadné akcie.
- Kliknite na Nahrávanie.
- V tabuľke nájdite svoju tabuľkový súbor. Ak sa pri nahrávaní tabuľky vyskytla chyba, uvidíte v stĺpci Výsledky počet chýb.
- V stĺpci Výsledky kliknite na odkaz na zobrazenie chýb. Dostanete sa tak na stránku, ktorá obsahuje ďalšie podrobnosti o nahraní súboru.
- Kliknite na dlaždicu s počtom chýb a potom si v stĺpci Stav pozrite príčinu každej chyby.
V tabuľke nižšie nájdete zoznam bežných chýb pri nahrávaní a postupov, pomocou ktorých ich môžete vyriešiť.
Chyba |
Riešenie |
|---|---|
Vyskytli sa vzájomne nezlučiteľné zmeny |
Skontrolujte, či sa niekto iný nepokúša upraviť váš účet, a skúste to znova |
Položky v súbore nie sú v súlade s publikačnými pokynmi |
Zabezpečte, aby všetky položky v súbore boli v súlade s publikačnými pokynmi služby Google Ads |
V súbore chýba riadok hlavičky |
Prvý riadok nahraného súboru sa musí používať pre hlavičky. Poznámka: V súbore stiahnutom zo služby Google Ads sa už hlavičky nachádzajú. |
Stĺpec obsahuje nesprávny typ informácií |
Ubezpečte sa, že zadané informácie spĺňajú požiadavky |
V tomto riadku chýba hodnota |
Skontrolujte, či ste zadali hodnotu do všetkých povinných stĺpcov |
Kľúčové slová obsahujú nepovolené znaky |
Odstráňte z kľúčových slov všetky neštandardné znaky ( ! @ % , *) |
Niektorý z identifikátorov neexistuje |
Ak pridávate určitý prvok, odstráňte hodnotu zo stĺpca identifikátora. Ak vykonávate zmeny nejakého prvku, skontrolujte, či ste použili správny identifikátor a či daná položka nebola odstránená. Ak pridávate prvok do reklamnej skupiny alebo kampane, skontrolujte, či má kampaň alebo reklamná skupina platný identifikátor. |
Inovovaná webová adresa sa nezhoduje s predchádzajúcou koncovou webovou adresou |
Cieľová webová adresa a šablóna sledovania by sa mali zhodovať s koncovou webovou adresou. Ak nechcete, aby boli rovnaké, postupujte podľa postupu v časti Ako inovovať webové adresy. |
| Nemožno použiť cieľovú aj koncovú webovú adresu | Nemôžete použiť cieľovú aj koncovú webovú adresu (/SitelinkURL pre odkazy na podstránky). Poznámka: Odporúča sa použiť cieľovú webovú adresu. |
Ak chcete aktualizovať množinu údajov alebo feed, bude potrebné zahrnúť stĺpec Akcia |
Stĺpec s hlavičkou ACTION (AKCIA) je povinný pre zmeny odkazov na podstránky a ostatných feedov prostredníctvom hromadného nahrávania (možná hodnota je SET (Nastaviť), ADD (Pridať) alebo REMOVE (Odstrániť)) |
