При внесении изменений с помощью массовой загрузки могут возникать ошибки, связанные с форматированием таблицы или с ее содержанием.
В этой статье рассказывается о том, как найти изменения, которые не удалось применить в Google Реклама, какие сообщения об ошибках им соответствуют и как исправлять ошибки.
Как определить ошибки при загрузке
Примечание. Приведенные ниже инструкции относятся к новому оформлению интерфейса Google Рекламы. Если вы предпочитаете старую версию, нажмите "Внешний вид" и выберите вариант Прежний дизайн. Если вы пользуетесь прежним интерфейсом, ознакомьтесь со схемой аккаунта или воспользуйтесь строкой поиска на верхней панели навигации в Google Рекламе, чтобы найти нужную страницу.
- Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Инструменты
.
- В меню разделов нажмите на раскрывающийся список Массовые действия.
- Нажмите Загрузки.
- Найдите в таблице нужную строку. Если при загрузке возникли ошибки, вы увидите их количество в столбце "Результаты".
- Нажмите на ссылку на ошибки в столбце "Результаты". Вы перейдете на страницу со сведениями о загруженном файле.
- Нажмите на карточку с количеством ошибок и просмотрите причины, указанные в столбце "Статус".
В таблице ниже приведен список распространенных ошибок и инструкции по их исправлению.
Ошибка |
Решение |
|---|---|
Конфликтующие изменения. |
Проверьте, не пытается ли другое лицо изменить настройки вашего аккаунта, и повторите попытку. |
Элементы файла не соответствуют редакционным правилам. |
Убедитесь, что все элементы файла соответствуют редакционным правилам Google Рекламы. |
В файле отсутствует строка заголовка. |
Первая строка файла используется в качестве заголовка. Примечание. Если файл скачан из Google Рекламы, в нём уже есть заголовки. |
Столбец содержит информацию некорректного типа. |
Убедитесь, что указанная вами информация соответствует требованиям. |
В строке не указано значение обязательного поля. |
Убедитесь, что в строке заполнены все обязательные поля. |
Ключевые слова содержат недопустимые символы. |
В ключевых словах нельзя использовать определенные символы (! @ % , *). Удалите их. |
Не указан требуемый идентификатор. |
Чтобы добавить элемент, удалите значение из столбца идентификатора. Прежде чем вносить изменения, убедитесь, что элемент не удален, а его идентификатор указан верно. Если вы хотите добавить элемент в группу объявлений или кампанию, проверьте ее идентификатор. |
Обновленный URL не совпадает с предыдущим целевым URL. |
Конечный URL и шаблон отслеживания должны совпадать с целевым URL. Если вам нужно задать для них различные значения, следуйте этим инструкциям. |
| Нельзя одновременно использовать и конечный, и целевой URL. | Конечный и целевой URL нельзя использовать одновременно (для дополнительной ссылки это /SitelinkURL). Примечание: мы рекомендуем использовать конечный URL. |
Чтобы обновить набор данных или фид, необходимо добавить столбец "Действие". |
Столбец "Действие" предназначен для выполнения массовых операций с дополнительными ссылками и другими фидами. Допустимые значения: SET (Установить), ADD (Добавить) и REMOVE (Удалить). |
