Ez a cikk a vizsgálati és a márkanövekedési jelentésekben szereplő állapotok jelentését ismerteti. Az alábbi linkekre kattintva közvetlenül az Önt érdeklő területre ugorhat.
Állapotok
„X%-os növekedés”
Az X%-os növekedés azt jelzi, hogy a kapott válaszok száma alapján elég magas növekedést észleltünk a jelentés létrehozásához. Az Abszolút márkanövekedés oszlop 5%-os növekedése például azt jelzi, hogy a hirdetések +5%-kal befolyásolták a márkához vagy termékhez való pozitív viszonyulást. További információ a különböző Márkanövekedési mutatókról.
„Nincs elegendő adat”
A „Nincs elegendő adat” azt jelenti, hogy a fiókban kiválasztott dátumtartomány alapján az adott dátumtartományban a Márkanövekedési felmérésre adott válaszok száma nem éri el az eredmények megjelenítéséhez szükséges minimális küszöbértéket.
A „Nincs elegendő adat” probléma megoldása
Több oka is lehet annak, hogy nincs elegendő adat a vizsgálatnál vagy egy adott szeletnél. A hiba kijavításához győződjön meg a következőkről:
- Teljesen elkölti a költségkeretet.
- A kampányok tényleges költsége eléri a minimális értékeket, nem csak a költségkeretet.
Ha a kampányoknál elegendő költés történik, de továbbra sem kapnak Márkanövekedési eredményt, ellenőrizze az alábbiakat:
Túl alacsony a CPV-ajánlat?
Az alacsony forgalom arra utalhat, hogy Önt túllicitálják. Emelje meg az ajánlatot, hogy több megjelenítést érjen el, és forgalmat generáljon. Ne feledje azonban, hogy ha megemeli az ajánlatot, akkor hamarabb elkölti a költségkeretet (feltéve, hogy ezek a megjelenítések megtekintéseket eredményeznek). Ha gyorsabban használja fel a költségkeretet, akkor kevesebb egyedi megtekintője lesz, és kevesebb esélye lesz arra, hogy több megtekintő töltse ki a felmérést.
Javaslat: Ha a forgalom a széles célzás ellenére alacsony, érdemes lehet megemelni az ajánlatot. Ha az ajánlat növelése azt jelenti, hogy elérte a költségkerethatárt, fontolja meg a költségkeret megemelését, hogy beleférjen a magasabb ajánlat.
Negatívan befolyásolja a kampány beállítása a felmérés kontrollcsoportját?
Ha egy márkanövekedési vizsgálat olyan kampányokat használ, amelyek a hirdetés videóját korábban megtekintett közönségeket céloznak, akkor jelenleg nem hoz létre kontrollcsoportot.
Tegyük fel például, hogy Ön az A videóval készít vizsgálatot. Ezután létrehoz egy második tanulmányt, amelyben egy olyan YouTube-listát céloz meg, amelyen „Az A videót hirdetésként megtekintő nézők” szerepelnek. Ezzel a beállítással nem lehet kontrollcsoportot létrehozni. Bár előfordulhat, hogy előrehaladást tapasztalt, de csak a tesztoldalon jelenik meg, így nem várható eredmények közzététele.
Egy másik példa egy olyan márkanövekedési tanulmány, amely olyan kampányokat használ, amelyek olyan közönségeket céloznak meg, akik látták egy videóhirdetés-sorozatot (VAS) tartalmazó kampány első hirdetését. A VAS-kampány-altípusokkal olyan hirdetéssorozatokat hozhat létre, amelyeket egy adott sorrendben szeretne megjeleníteni a felhasználóknak (pl. „A hirdetés, majd B hirdetés, majd C hirdetés megjelenítése a felhasználóknál”). Tegyük fel, hogy létrehoz egy kampányt, amelyet hozzáad a márkanövekedési vizsgálathoz, amely „A B videót videóhirdetésként megtekintő nézők” közönséglistát célozza, majd a C hirdetést használja kreatívként. Mivel a C hirdetést megtekintő összes felhasználónak először meg kellett volna tekintenie a B hirdetést, ez azt jelenti, hogy a „kontrollcsoport” elsősorban olyan felhasználókból áll majd, akik már látták a hirdetést a VAS-kampányon belül.
Az ilyen konfigurációk azt jelentik, hogy a vizsgálat nem tud kontrollcsoportot létrehozni, mert a hirdetést megtekintő megcélzott felhasználók már látták a hirdetést. Ha csak a vizsgálatba való belépésre jogosult nézőket tiltja le, a kontrollcsoport nem halad tovább. Ebben az esetben nem számíthat a találatok közzétételére.
Túl szűk a kampánycélzás?
A következő vizsgálat- és kampánybeállítási konfigurációk időnként csökkenthetik a felmérés által összegyűjthető felmérési válaszok számát. Az, hogy mennyire lassítják a felmérésre adott válaszok gyűjtését, attól függ, hogy mennyire szűkítik a célzási elérést.
Közönségek (különösen az újracélzás), az elhelyezések, a kulcsszavak és a témakörök
A szigorúbb célzási típusok, például az elhelyezések, a kulcsszavak és az újracélzás csökkenti a jogosult nézők számát, és kevesebb megjelenítést eredményezhet. A kevesebb megjelenítés és kevesebb néző pedig azt jelenti, hogy kevesebb esély van arra, hogy a nézők a felmérést kitöltsék.
Kis földrajzi terület
A túl kicsi földrajzi terület korlátozhatja az egyedi megtekintők számát, ami csökkenti annak az esélyét, hogy elegendő válasz érkezzen. Ideális esetben a vizsgálatok országos szinten futnak, de megcélozhat kisebb földrajzi területeket is, feltéve, hogy elegendően nagy a nézők száma.
Javaslat: A vizsgálat előrehaladásával szorosan kövesse nyomon a forgalmat. Ha nem költi el a teljes összeget, bővítse a túlságosan korlátozó célzást a földrajzi terület kiterjesztése vagy a túlzottan korlátozó célzási típusok – például elhelyezések vagy kulcsszavak – eltávolítása révén.
Előfordulhat, hogy olyan felméréseket ad ki, amelyek esetében alacsony lehet a válaszadási arány, ha nem angol nyelvű felméréseket jelenít meg az összes nyelven?
A felmérés csak egy nyelven jelenhet meg. Ha több nyelvet vagy „Minden nyelv”-et céloz, akkor a felmérést olyan felhasználóknál jeleníti meg, akik nem beszélik az adott nyelvet. Ezek a nézők nagy valószínűséggel elvetik a felmérést. Ezért nem ajánljuk több nyelv vagy „Minden nyelv” célzását, mert ez sok megtekintő számára negatív élményt jelenthet. Ha a felmérés angol nyelvű, akkor az országtól függően megcélozhatja a „Minden nyelv” lehetőséget, mivel az angol számos országban a második leggyakrabban használt nyelv. Vegye figyelembe, hogy ez esetben sem javasoljuk ezt az eljárást.
Javaslat: A kampány célzásához a megcélzott nyelvet állítsa be a felmérés nyelvének. Csak akkor célozzon több, különböző nyelveket beszélő földrajzi területet, ha tudja, hogy sok kétnyelvű felhasználó van, illetve ha a felmérés angol nyelvű, és általában ez a kétnyelvű felhasználók leggyakoribb második nyelve.
Túl sok kampány (vagy videókísérleti ág) van a növekedésmérési konfigurációban (LMC)?
Ha túl sok kampány (vagy videókísérleti ág) van az LMC-ben, akkor alacsonyabb a megjelenítések száma kampányonként/videókísérleti áganként. Ha több kísérleti ággal rendelkező videókísérleteket alkalmaz, akkor előfordulhat, hogy a kampány szintjén nem áll rendelkezésre elegendő adat, ha a kampány forgalma nem elég nagy az egyes kísérleti ágaknál.
Javaslat: Ha az Ön számára fontosak a kampányszintű adatok, legyen óvatos a hozzáadott ágakon belüli kísérleti ágak/kampányok számával.
Továbbá ha sok felmérés vesz részt ugyanabban a tanulmányban (különösen az átfedésben lévő célzás esetében), akkor előfordulhat, hogy a kampány szintjén nem áll rendelkezésre elegendő adat. Ha több kampányt ad hozzá, akkor a kampány szintjén kampányonként vagy a jelentési szeletenként (például eszköz, demó vagy hirdetés szintjén) elegendő válaszra van szükség. Ha az ilyen szintű jelentések elsőbbséget élveznek, akkor ezt is figyelembe kell vennie, amikor végiggondolja, hogy hány kampányt szeretne hozzáadni ugyanahhoz a tanulmányhoz.
Ne adjon hozzá túl sok kampányt a vizsgálathoz, ha a kampányszintű jelentések fontosak. Ha azok, akkor fontolja meg, hogy vizsgálatonként több, egy-egy kampányt tartalmazó vizsgálatot futtat, vagy videókísérleteket használ annak érdekében, hogy ne legyen keresztszennyezés a vizsgálatok között.
Az elérésre összpontosító kampányok esetén olyan felméréseket ad ki, amelyek esetében alacsony lehet a válaszadási arány, ha több felmérést jelenít meg ugyanannál a megtekintőnél?
„Nem észlelhető növekedés”
Egyes esetekben a felmérésre adott elegendő válasszal rendelkező vizsgálatoknál továbbra is a „Nem észlelhető növekedés” üzenet látható. Erre akkor kerül sor, ha a videóhirdetést megtekintő és meg nem tekintő nézők között nem volt statisztikailag szignifikáns különbség a felmérésre adott válaszoknál. Ha nincs növekedés a vizsgálat szintjén, ellenőrizze, hogy van-e növekedés adott szegmensekben (például életkor, nem, kampány vagy eszköz). Érdemes lehet azokra a szegmensekre összpontosítani, amelyek pozitív növekedést értek el.
Mint minden médiacsatornánál, egyes mutatók áthelyezése nehezebb, mint másoké. Egyes közönségeket nehezebb elérni, mint másokat. Teljesen természetes, hogy a videókampányok nem érnek el növekedést bizonyos mutatóknál és közönségeknél.
Az alábbiakban felsorolunk néhány dolgot, amellyel javíthatja a kampány beállítását, a kreatívot vagy a célzást, hogy növelje a növekedési esélyt.
A vizsgálat megfelelő beállítása
- Körültekintően válassza ki a versenytársakra vonatkozó válaszlehetőségeket
- Ha a versenytárs márkája vagy terméke nem tartozik egy súlycsoportba az Ön márkájával vagy termékével, akkor előfordulhat, hogy a versenytársat többször választják. Ha például Ön egy italgyártó kisvállalkozást üzemeltet, és versenytársként egy világszerte ismert üdítőital-márkát választ a márkanövekedési felmérés válaszlehetőségei közül, akkor előfordulhat, hogy a nézők ez utóbbit többször választják, és így az Ön márkájánál nem jelentkezik növekedés.
- Győződjön meg arról, hogy a saját márkát vagy terméket „Preferált válasz”-ként adta meg.
- Ha nem a „Preferált válasz” mezőben adta meg a hirdetett márkát vagy terméket, akkor a vizsgálat hibás paraméterrel futott. Szerkesztheti, és az újbóli méréssel újra engedélyezheti a vizsgálatot a megfelelő márkával vagy termékkel és versenytársakkal.
- Ha a kreatív egy adott termékre összpontosít, válassza ki a megfelelő termékkategóriát
- Ha a kreatív egy adott termékre fókuszál, és Ön a márkára gyakorolt hatást mérte, akkor valószínűleg „Nem észlelhető növekedés” üzenet érkezik. Sajnos a tanulmány túl nagy hatókörrel futott. Várja meg, hogy a következő kampány megmérje az eredményességet. Megtudta, hogy ez a kreatív túl termékspecifikus ahhoz, hogy a teljes márkát mozgassa.
A kreatívok javítása
A kreatív minősége nagy szerepet játszik a növekedésben. Ellenőrizze, hogy a hirdetés követi-e a hatékony YouTube-kreatívok ABCD-it. A kreatívok javításával kapcsolatos útmutatásért forduljon a fiókkezelőhöz.
Ha világos márkájú hirdetések esetén a márka vagy a termék neve nem szerepel a hirdetésben, későn jelenik meg a hirdetésben, vagy túl finom, a közönség nem rendeli hozzá a kreatívot a hirdetett márkához vagy termékhez. Ennek kijavítására vegye fontolóra, hogy márkajegyeket, például ikonokat, vízjeleket vagy szalaghirdetéseket ad hozzá a hirdetés korábbi szakaszában. Úgy is módosíthatja a szkriptet, hogy világosabban integrálja a márkát vagy terméket.
A tölcsér alsó részéhez tartozó mutatók – például a konverziók – számának növelése valószínűleg nem elegendő a jelentős növekedéshez. A kreatívnak meggyőzőbbnek kell lennie. Fontolja meg a fő érv áthelyezését a kreatív korábbi részeibe, vagy adjon meg további érveket a hirdetési szkriptben.
A kreatív nézettségének korlátozása a növekedési vizsgálaton kívül
Ha a kreatívokat a márkanövekedési vizsgálat elindítása előtt látták a nézők, lehetséges, hogy a kontrollcsoport (az a csoport, amely nem látja a hirdetést) szennyezett, így nincs növekedés. Ezáltal a kontrollcsoport hasonlóan reagál, mint a kitett felhasználók, így csökken a „növekedés”. A kreatívszennyezés minimalizálása:
- Ne használjon YouTube-videókampányokat nem YouTube-csatornákkal, például a tévével és más hirdetési platformokkal.
- Kerülje az ugyanolyan vagy hasonló kreatívval rendelkező több márkanövekedési vizsgálatot (kivéve videókísérletek használata esetén)
- Ne hagyjon ki más videókampányokat a hasonló kreatívokkal rendelkező márkanövekedési vizsgálatból
Célozza meg a kampány számára megfelelő nézőket
Márkanövekedési mutatók
A márkanövekedés-mérési adatok a Google Ads legtöbb táblázatában rendelkezésre állnak – így többek között a „Kampány”, a „Hirdetéscsoport” és a „Demográfia” táblázatban is. A „Növekedés mérése” táblázatban a termék- és a márkaszintű eredményeket is láthatja.
A márkanövekedés-mérési adatok megtekintése:
- Kattintson a Google Ads-fiókban látható Célok ikonra
.
- A szakasz menüjében kattintson a Mérések legördülő listára.
- Kattintson a Növekedés mérése lehetőségre.
- Kattintson az oszlopikonra
.
- Kattintson az Oszlopok módosítása lehetőségre.
- Válassza a Márkanövekedés lehetőséget, majd kattintson az Alkalmaz gombra.
.A mérési adatokat egy adott mutató (például „Hirdetés felidézése”, „Ismertség”, „Fontolóra vétel”, „Preferencia” vagy „Vásárlási szándék”) szerint is szegmentálhatja:
- Kattintson a szegmensikonra
.
- A kiválasztott mutató mérési adatainak megtekintéséhez válassza a Márkanövekedés típusa lehetőséget.
.Meggyőzött felhasználók
Egy mintafelmérés azon felhasználóinak becsült számát jeleníti meg, akiknek a márkával kapcsolatos véleménye megváltozott a hirdetések hatására; a rendszer a kampány teljes elérésére bővíti az értéket. A mutató alapján megállapítható, hogy mennyiben térnek el a márkával vagy termékkel kapcsolatos felmérések során adott pozitív válaszok az olyan felhasználók között, akik látták a hirdetéseket, illetve az olyanok között, akik nem. Például a hirdetések azt eredményezhetik, hogy növekedik azon felhasználók száma, akik fontolóra vesznek egy márkát vagy terméket, illetve növekedik ezek ismertsége vagy a hirdetések felidézése a körükben.
A „meggyőzött felhasználók” mutató nem feltétlenül egyedi felhasználókat mér. A kampány során egy felhasználót többször is lehet pozitívan befolyásolni.
Meggyőzött felhasználók (együttes megtekintés)
Ez a mutató hasonló a „meggyőzött felhasználók” mutatóhoz, de az együttes megtekintéseket is figyelembe veszi. Ha többen nézik együtt a YouTube-ot egy csatlakoztatott TV-n (CTV) és egyszerre tekintenek meg egy hirdetést, az több meggyőzött felhasználót eredményezhet a kampányban. Ez a mutató a CTV-eszközökön együttesen megtekintett megjelenítésekből származó meggyőzött felhasználókat is tartalmazza. Mivel az együttes megtekintők számára nem állnak rendelkezésre profilok, ezért a rendszer ugyanolyan közönségprofillal kezeli őket, mint azokat a felhasználókat, akik kitöltötték a felmérésben szereplő felméréseket.
Meggyőzött felhasználónkénti költség
Az olyan meggyőzött felhasználókhoz tartozó átlagos költséget mutatja, akik a hirdetések megtekintése után a márkához tartozó termék vásárlását fontolgatják. A meggyőzött felhasználónkénti költség a kampány összköltségének és a meggyőzött felhasználók számának a hányadosa. Ennek a mutatónak a segítségével megértheti, mennyibe kerül egy felhasználó véleményének megváltoztatása a hirdetés felidézése, a márkaismertség és a fontolóra vétel tekintetében.
Abszolút márkanövekedés
A mutató alapján megállapítható, hogy mennyiben térnek el a márkával vagy a termékkel kapcsolatos felmérések során adott pozitív válaszok az olyan felhasználók között, akik látták a hirdetéseket (a tesztcsoport), illetve az olyanok között, akik nem (az alapcsoport). A mutatót a rendszer úgy számolja ki, hogy az alapcsoport pozitív válaszainak arányosított értékéből kivonja a tesztcsoportét. Az eredményből kiderül, mennyire sikerült a hirdetésekkel javítani a márkához vagy termékhez való pozitív viszonyulást. Például a felmérésekre adott pozitív válaszok 20%-ról 40%-ra való növekedése a két felmért csoport között 20%-os abszolút márkanövekedésnek felel meg.
Abszolút márkanövekedés és a kampány teljesítménye
Az abszolút márkanövekedés és az általános márkanövekedés teljesítménye között nem áll fenn egyenes arány. A kampány teljesítményének értékelésekor érdemesebb olyan konkrét mutatókra összpontosítani, mint a meggyőzött felhasználónkénti költség, mivel ezek figyelembe veszik mind az elérést, mind pedig a költségeket. Tekintse meg a következő táblázatot:
| Kampány | Költség | Ezer megjelenítésenkénti költség (CPM) | Elérés | Abszolút növekedés | Meggyőzött felhasználók | Meggyőzött felhasználónkénti költség |
| 1. kampány | 30 000 Ft | 4500 Ft | 6666 | 10% | 667 | 45 Ft |
| 2. kampány | 30 000 Ft | 1500 Ft | 20 000 | 5% | 1000 | 30 Ft |
| Különbség | – | 66% | 200% | 50% | 60% | 33% |
Ha csak az abszolút márkanövekedést nézi, úgy tűnik, az 1. kampány jobban teljesít, mint a 2. kampány. Azonban ugyanazzal a költséggel a 2. kampány 50%-kal több meggyőzött felhasználót eredményezett 66%-kal alacsonyabb CPM-mel és 33%-kal kevesebb meggyőzött felhasználónkénti költséggel.
Márkanövekedési terület
Azt méri, milyen hatása volt a hirdetéseknek a márkához vagy termékhez való pozitív viszonyulásra a potenciális javulásához képest. A mutatót a rendszer úgy számolja ki, hogy az abszolút márkanövekedés értékét elosztja 1 mínusz az alapcsoport pozitív válaszarányának értékével. Például a felmérésekre adott pozitív válaszok 20%-ról 40%-ra való növekedése a tesztcsoport és az alapcsoport között 25%-os növekedési területnek felel meg.
Relatív márkanövekedés
Azt mutatja, hogyan térnek el a márka- vagy termékfelmérésekre adott pozitív válaszok azon felhasználók körében, akik látták a hirdetéseket, azokhoz képest, akik nem. Az eltérés értékét a rendszer elosztja azon felhasználók pozitív visszajelzéseinek számával, aki nem látták a hirdetéseket. Az eredményből kiderül, mennyire sikerült a hirdetésekkel javítani a márkához vagy termékhez való pozitív viszonyulást. Például a felmérésekre adott pozitív válaszok 20%-ról 40%-ra való növekedése a két felmért csoport között 100%-os relatív márkanövekedésnek felel meg.
Mivel a felmérésekkel nem lehet elérni a teljes tesztcsoportot és alapcsoportot, a rendszer ezeket az adatokat a beérkezett válaszok alapján számítja ki, és így egy meghatározott tartományba eső eredményt ad. A konfidenciaintervallum általában 90%, ami azt jelenti, hogy az esetek 90%-ában a márkanövekedés valós értéke ebben a tartományban lesz (ha a felmérések mindenkit elérnének).
Alapcsoport pozitív válaszadási aránya
Azt adja meg, hogy mennyire gyakran reagáltak pozitívan a márkára azok a felhasználók, akik nem látták a hirdetéseket. Ennek a mutatónak a segítségével jobban megértheti, hogyan befolyásolta a márkához való pozitív viszonyulást az általános médiamegjelenés és más tényezők, nem pedig a kampányokban lévő hirdetések megtekintése.
A tesztcsoport felmérési válaszai
Ez a mutató azon személyek felmérésre adott válaszainak számát mutatja, akik látták a hirdetéseket.
Az alapcsoport felmérési válaszai
Ez a mutató azon személyek felmérésre adott válaszainak számát mutatja, akik nem látták a hirdetéseket.
Tesztcsoport pozitív válaszadási aránya
Azt adja meg, hogy a hirdetéseket megtekintő felhasználók milyen gyakran reagáltak pozitívan a márkára.
Megbízhatósági intervallum
Amikor a növekedési mutatókról, például az abszolút növekedésről van szó, általában a „pontbecslés” kifejezést használjuk, amely a hirdetés által generált legvalószínűbb növekedés. A Google Ads szolgáltatásban azonban megtalálható az összes márkanövekedési mutató konfidenciaintervalluma – ez az a becsült tartomány, amelybe az eredmény eshet. Ezt a tartományt egy felső és alsó határérték határozza meg, amelyek azok a legmagasabb és legalacsonyabb értékek, amelyeken belülre esik valószínűleg a ténylegesen növekedés. Az növekedési eredmények 80%-os kétoldali konfidenciaintervallumokat használnak, ami azt jelenti, hogy 80% az esélye annak, hogy a valódi növekedés az alsó és a felső határérték között van. Ez azt is jelenti, hogy 90% az esélye, hogy az növekedés nagyobb, mint az alsó határérték. Előfordulhat például, hogy a relatív növekedés 35%, ami egy pontbecslés. Azt is tapasztalhatja azonban, hogy a konfidenciaintervallum 30% és 40% között van, ami azt jelenti, hogy 80% az esélye annak, hogy a valódi növekedés a 30%-os alsó és a 40%-os felső határérték között van. Ezt is úgy lehet tekinteni, hogy 90% az esélye annak, hogy az emelkedés nagyobb, mint 30%.
Növekedés bizonyossága
A növekedés bizonyossága, amely csak a márkanövekedésnél áll rendelkezésre, fontos mutató a növekedési eredmények megbízhatóságának megértéséhez. Annak a valószínűségét mutatja, hogy a mért növekedést az Ön kampányai generálták, és nem a véletlen műve. A növekedés bizonyosságát az 1 - p-érték képlettel számítja ki a rendszer, és néha úgy is hivatkoznak rá, mint a növekedési eredmények „statisztikai szignifikanciája” vagy „konfidenciája”. A p-érték azt jelzi, hogy mennyire lennének valószínűk a növekedési eredmények, ha a hirdetések valójában hatástalanok lennének. Így az alacsony p-értéknek megfelelő nagy bizonyosság azt jelzi, hogy az eredmények valószínűleg nem a véletlen művei voltak, és határozottan jelzi, hogy a hirdetések generálták a növekedést.
