O onemogućenim promotivnim ponudama Google Adsa

  • Promotivni kodovi Google Adsa mogu se upotrijebiti da bi se promotivna ponuda primijenila na Google Ads račun. Uvjeti i odredbe za svaku promociju mogu se razlikovati ovisno o zemlji.
  • Ako utvrdimo da su pojedinac ili agencija prekršili pravila za treće strane, pravila za promotivne kodove ili uvjete i odredbe programa Partners, možemo obustaviti mogućnost primanja novih promotivnih kodova putem programa Partners.

Zašto se promotivne ponude obustavljaju?

Vaša je mogućnost primanja novih promotivnih ponuda obustavljena jer ste vi ili agencija s kojom ste povezani prekršili naša pravila za treće strane, pravila za promotivne kodove ili uvjete i odredbe programa Partners.

Slijedi nekoliko primjera:

  • Postavljanje većeg broja Google Ads računa radi povećanja prometa na istu web-lokaciju, a zatim primjena promotivnog koda na svaki od tih Google Ads računa.

  • Primjena više od jednog promotivnog koda na isti Google Ads račun.

  • Prodaja promotivnih ponuda.

Što to znači?

Kada se promotivne ponude obustave, nećete primati nove promotivne kodove koji se mogu primjenjivati na račune koji ispunjavaju uvjete ili ih slati očekivanim klijentima s Partners računa.

Što se događa

Osmislili smo skup pravila za treće strane, pravila za promotivne kodove te uvjete i odredbe programa Partners kojih se trebaju pridržavati svi članovi programa Google Partners.

Kada prekršite te zahtjeve, možemo vam poslati e-poruku s upozorenjem i pružiti vam priliku da riješite problem. Ako problem ne riješite u zadanom razdoblju, možemo vam obustaviti pristup promotivnim ponudama.

Ako te zahtjeve opetovano ili ozbiljno prekršite, možemo vam odmah obustaviti pristup promotivnim ponudama bez prethodne obavijesti.

Pomognite u sprječavanju obustavljanja promotivnih ponuda

Žalba na obustavljanje

Ako vam je obustavljena mogućnost da pristupite promotivnim ponudama zbog kršenja naših zahtjeva, dopuštamo vam da podnesete žalbu na tu odluku programu Google Partners.

Kako podnijeti žalbu

Slijedi sažetak tog postupka:

  1. Saznajte koje je zahtjeve vaš račun prekršio.
  2. Podnesite žalbu.

Važno je da pažljivo slijedite svaki korak kako biste osigurali da imamo sve informacije koje su nam potrebne da bismo razmotrili vašu žalbu.

Korak 1. Saznajte zašto vam je obustavljena mogućnost upotrebe promotivnih kodova

Pregledajte Googleova pravila za treće strane, pravila za promotivne kodove te uvjete i odredbe programa Partners kako biste bili sigurni da razumijete sve zahtjeve.

Korak 2. Pošaljite žalbu

Kontaktirajte nas putem ovog obrasca za žalbe.

Međutim, račune ponovno aktiviramo samo u izuzetnim okolnostima, tako da je bitno da si uzmete vremena kako biste bili temeljiti, precizni i iskreni.

Napomena

Možemo pregledati samo žalbe koje su poslane na engleskom jeziku.

Što slijedi

Nakon što primimo vašu žalbu, pregledat ćemo i ocijeniti sve informacije koje ste naveli te ćemo pažljivo pregledati vaš račun. Nakon toga ćemo donijeti odluku o statusu vašeg računa i obavijestiti vas o ishodu.

Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?

Trebate li dodatnu pomoć?

Prijavite se da bi vam bile dostupne dodatne opcije podrške kako biste brzo riješili problem