商店報表可呈現您每一個實體商店的訪客數量,並提供商店特定動作的轉換資訊,例如來電、網站造訪、規劃行車路線等。您可以運用這項資訊來調整預算,讓優良商店的績效更上一層樓,或是為需要進一步支援的商店提供協助。
本文將說明商店報表及使用方法。如要進一步瞭解其他類型的地區報表,請閱讀「瞭解如何評估地理區域成效」一文。
操作說明
- 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告活動」圖示 。
- 按一下該部分選單中的「洞察和報表」下拉式選單。
- 按一下「(商店)」。
- 選用:如要在報表中新增或移除資料欄,請按一下表格右上角的欄圖示 。進一步瞭解自訂欄
素材資源即將升級以便啟用新功能,並簡化建立和管理素材資源作業。帳戶中的素材資源升級後,商店歷來資料會顯示在「報表編輯器」分頁中 (而非商店報表)。
關於您的結果
每次使用商店報表時,系統根據預設會向您列舉一系列的本地動作及親臨門市資料。有些轉換是由這一列中同一個商店的曝光直接促成,其餘的轉換則可能由不同商店 (鄰近這一列中的商店) 的曝光促成。即使本地動作未包含在「智慧出價」所使用的「轉換」欄之中,此報表中的指標仍代表著各家商店的所有轉換次數。
以下為預設顯示的資料欄:
資料欄名稱 | 代表意義 |
本地觸及率 (曝光次數) | 根據地點放送的商家廣告顯示次數。這些曝光未必會促成同一列的轉換 (例如親臨門市)。當某些商店的位置太近時,使用者很可能會看到「A 商店」的曝光,但最後在「B 商店」完成轉換 (例如造訪)。 |
來電點擊 | 使用者按下廣告當下或之後,點選「通話」按鈕致電給商家的次數。電話接通與否或通話持續時間等因素,不會納入計算。 |
行車路線 | 使用者按下廣告後,點選「取得路線」按鈕導航前往商家的次數。 |
網站造訪 |
使用者按下廣告後,前往商家網址的次數。 注意:此處的網址指的是商家根據位置資訊 (例如地點詳細資料頁面) 所提供的網址,並非廣告網址。 |
親臨門市 | 使用者點擊廣告後親臨門市的次數。 |
其他可以加入報表的本地動作和親臨門市相關資料欄:
資料欄名稱 | 代表意義 |
選單 | 使用者按下廣告後,點選連結查看商家選單的次數。 |
選單 (瀏覽後轉換次數) | 使用者瀏覽廣告後,點選連結查看商家選單的次數。 |
訂單 | 使用者按下廣告後,點選「訂單」按鈕下單的次數。 |
訂單 (瀏覽後轉換次數) | 使用者瀏覽廣告後,點選「訂單」按鈕下單的次數。 |
來電點擊 (瀏覽後轉換) | 使用者瀏覽廣告後,點擊 [通話] 按鈕打給商家的次數。電話接通與否或通話持續時間等因素,不會納入計算。 |
行車路線 (瀏覽後轉換) | 使用者瀏覽廣告後,點擊 [取得路線] 按鈕前往商家的次數。 |
網站造訪 (瀏覽後轉換) |
使用者瀏覽廣告後,前往商家網址的次數。 注意:此處的網址指的是商家根據位置資訊 (例如地點詳細資料頁面) 所提供的網址,並非廣告網址。 |
其他參與 | 使用者點擊廣告後,發生其他轉換的次數 (例如:張貼評論或儲存商家地點)。 |
其他參與 (瀏覽後轉換) | 使用者瀏覽廣告後,發生其他轉換的次數 (例如:張貼評論或儲存商家地點)。 |
親臨門市 (瀏覽後轉換) | 使用者瀏覽廣告後,親臨該門市的次數。 |
歸因分析
轉換途中的使用者可能會多次搜尋資訊,並與同一位廣告客戶的多則廣告互動,但只要藉助歸因模式,就能判斷每一筆點擊對於促成轉換的貢獻大小,您可以將功勞分配給最初點擊、最終點擊,甚至是一組點擊。
本地動作轉換會透過「最終點擊」模式完成歸因。進一步瞭解歸因模式