Báo cáo cửa hàng cho biết số lượt ghé thăm trực tiếp mà mỗi địa điểm thực tế của bạn nhận được. Đồng thời, báo cáo này còn cung cấp thông tin về số lượt chuyển đổi từ các hành động theo từng cửa hàng như số cuộc gọi điện thoại, số lượt truy cập trang web, số lượt xem đường lái xe, v.v. Khi sử dụng thông tin này, bạn có thể phân bổ lại ngân sách để tăng hiệu suất cho các cửa hàng đã đạt được thành công hoặc để hỗ trợ những cửa hàng cần được trợ giúp thêm.
Bài viết này mô tả báo cáo cửa hàng và cách sử dụng báo cáo này. Để tìm hiểu thêm về các loại báo cáo khác dựa trên vị trí, hãy tham khảo bài viết Giới thiệu về cách đo lường hiệu suất theo vị trí địa lý.
Hướng dẫn
- Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Chiến dịch
.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Thông tin chi tiết và báo cáo trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào Cửa hàng.
- Không bắt buộc: Để thêm hoặc xoá các cột trong báo cáo, hãy nhấp vào biểu tượng cột
ở góc trên bên phải của bảng. Tìm hiểu thêm về cột tuỳ chỉnh
- Không bắt buộc: Để thêm hoặc xoá các cột trong báo cáo, hãy nhấp vào biểu tượng cột
ở góc trên bên phải của bảng. Chúng tôi đang nâng cấp các thành phần để bổ sung nhiều tính năng mới, đồng thời đơn giản hoá việc tạo và quản lý thành phần. Sau khi thành phần được nâng cấp trong một tài khoản, dữ liệu trong quá khứ về cửa hàng sẽ xuất hiện trong thẻ trình chỉnh sửa báo cáo thay vì báo cáo cửa hàng.
Tìm hiểu về kết quả
Theo mặc định, khi xem báo cáo cửa hàng, bạn sẽ thấy một loạt hành động liên quan đến địa điểm thực tế và lượt ghé thăm cửa hàng thực tế. Một số lượt chuyển đổi là kết quả trực tiếp từ lượt hiển thị cho cùng một vị trí trong hàng này, trong khi các lượt chuyển đổi còn lại có thể là kết quả từ lượt hiển thị cho những vị trí khác nhau (khi các vị trí đó ở gần vị trí trong hàng này). Các chỉ số trong báo cáo này đại diện cho tất cả lượt chuyển đổi cho từng vị trí, ngay cả khi hành động liên quan đến địa điểm thực tế không có trong cột “Lượt chuyển đổi“ mà chiến lược Đặt giá thầu thông minh sử dụng.
Theo mặc định, báo cáo sẽ hiển thị các cột sau:
| Tên cột | Ý nghĩa |
| Phạm vi tiếp cận tại địa phương (số lượt hiển thị) | Số lượt hiển thị quảng cáo dựa trên vị trí của cửa hàng. Những lượt hiển thị này không nhất thiết là những lượt hiển thị thúc đẩy lượt chuyển đổi thuộc cùng một hàng (ví dụ: lượt ghé thăm cửa hàng thực tế). Khi một số cửa hàng ở quá gần nhau, rất có khả năng là người dùng cuối tạo ra lượt hiển thị với "cửa hàng A", nhưng cuối cùng lại chuyển đổi với "cửa hàng B" (ví dụ: ghé qua cửa hàng). |
| Lượt nhấp vào nút gọi | Số lần người dùng nhấp vào nút "Gọi" để gọi đến một cửa hàng trong hoặc sau khi nhấp vào quảng cáo của bạn. Số liệu này không cho biết cuộc gọi có được kết nối hay không hoặc thời lượng của cuộc gọi. |
| Đường lái xe | Số lần người dùng nhấp vào nút "Xem đường đi" để tìm đường đến một cửa hàng sau khi nhấp vào quảng cáo của bạn. |
| Lượt truy cập trang web |
Số lần người dùng được đưa đến URL của một cửa hàng sau khi nhấp vào quảng cáo của bạn. Lưu ý: URL này chỉ URL mà cửa hàng cung cấp trong thông tin dựa trên vị trí (ví dụ: trang chi tiết về vị trí), không phải URL quảng cáo. |
| Lượt ghé thăm cửa hàng thực tế | Số lần người dùng ghé thăm một cửa hàng thực tế sau khi nhấp vào quảng cáo của bạn. |
Đối với hành động liên quan đến địa điểm thực tế và lượt ghé thăm cửa hàng thực tế, bạn cũng có thể thêm các cột sau đây vào báo cáo:
| Tên cột | Ý nghĩa |
| Thực đơn | Số lần người dùng nhấp vào một đường liên kết để xem thực đơn của một cửa hàng sau khi nhấp vào quảng cáo của bạn. |
| Thực đơn (xem hết) | Số lần người dùng nhấp vào một đường liên kết để xem thực đơn của một cửa hàng sau khi xem quảng cáo của bạn. |
| Đơn đặt hàng | Số lần người dùng nhấp vào nút "Đặt hàng" để đặt hàng sau khi nhấp vào quảng cáo của bạn. |
| Đơn đặt hàng (xem hết) | Số lần người dùng nhấp vào nút "Đặt hàng" để đặt hàng sau khi xem quảng cáo của bạn. |
| Lượt nhấp vào nút gọi (xem hết) | Số lần người dùng nhấp vào nút "Gọi" để gọi đến một cửa hàng sau khi xem quảng cáo của bạn. Số liệu này không cho biết cuộc gọi có được kết nối hay không hoặc thời lượng của cuộc gọi. |
| Đường lái xe (xem hết) | Số lần người dùng nhấp vào nút "Xem đường đi" để tìm đường đến một cửa hàng sau khi xem quảng cáo của bạn. |
| Lượt truy cập trang web (xem hết) |
Số lần người dùng được đưa đến URL của một cửa hàng sau khi xem quảng cáo của bạn. Lưu ý: URL này chỉ URL mà cửa hàng cung cấp trong thông tin dựa trên vị trí (ví dụ: trang chi tiết về vị trí), không phải URL quảng cáo. |
| Các lượt tương tác khác | Số lượt chuyển đổi khác (ví dụ: đăng bài đánh giá hoặc lưu vị trí của cửa hàng) xảy ra sau khi người dùng nhấp vào quảng cáo bạn. |
| Các lượt tương tác khác (xem hết) | Số lượt chuyển đổi khác (ví dụ: đăng bài đánh giá hoặc lưu vị trí của cửa hàng) xảy ra sau khi người dùng xem quảng cáo của bạn. |
| Lượt ghé thăm cửa hàng thực tế (xem hết) | Số lần người dùng ghé thăm cửa hàng đó sau khi xem quảng cáo của bạn. |
rồi chọn "Hiển thị các mục đã xoá". Số lượng trong báo cáo cửa hàng thường không tính đến số lượng ở cấp chiến dịch vì theo mặc định, số lượng vị trí đã bị xoá không được hiển thị.Phân bổ
Trên đường dẫn đến lượt chuyển đổi, người dùng có thể thực hiện nhiều lượt tìm kiếm và tương tác với nhiều quảng cáo từ cùng một nhà quảng cáo. Mô hình phân bổ cho phép bạn chọn mức tín dụng mà mỗi lượt nhấp nhận được cho các lượt chuyển đổi. Bạn có thể phân bổ tín dụng cho lượt nhấp đầu tiên, lượt nhấp cuối cùng hoặc tổ hợp nhiều lượt nhấp.
Các lượt chuyển đổi từ hành động liên quan đến địa điểm thực tế sẽ được phân bổ theo mô hình "lượt nhấp cuối cùng". Tìm hiểu thêm về các mô hình phân bổ
