Yerel işlem dönüşümleri hakkında

Yerel işlem dönüşümleri, fiziksel mağazanız için telefon araması ve yol tarifi isteği gibi yerel etkileşimleri ölçer. Yerel işlem dönüşümlerini kullanmak, yerel işletmenize müşteri çekmenize yarayan reklamların hangileri olduğunu anlamanıza yardımcı olabilir.

Bir kullanıcı fiziksel mağazanıza özgü bir işlem yaptığında (ör. ara veya yol tarifi düğmesini tıkladığında) bu, yerel işlem sayılır. Bu durum, mağazanızın reklamıyla etkileşim sırasında veya sonrasında gerçekleşebilir. Örneğin, bir kullanıcı "yakınımdaki kafeler" araması yapar ve bir kafenin arama ağı reklamını tıklar. Ardından, kafenin Ankara şubesinin İşletme Profili'ni ziyaret edip "Yol tarifi" düğmesini tıklar. Bu etkileşim, bir "Yol tarifi" yerel işlem dönüşümü olarak kaydedilir.

Bu sayfada

• Yerel işlem dönüşümlerinin işleyiş şekli
• Yerel işlem dönüşümlerini kullanma
• Uygunluk
• Kullanılabilirlik
• Teklif verme ve kampanya türü
• Ayarlama
• Yerel işlem dönüşümü (LAC) hedefleri eklemek için kampanyaları toplu olarak düzenleme
• Raporlama

---

Yerel işlem dönüşümlerinin işleyiş şekli

Aşağıda, yerel işlem dönüşümlerinin "Yol tarifleri" için işleyiş şekliyle ilgili bir örnek verilmiştir:

1. Müşteri, bulunduğu bölgede mağazanızın reklamını bulur ve reklamla etkileşime geçer.
2. Müşteri, yerel mağazanıza gitmek için "Yol tarifi" düğmesini tıklar.
   • Not: Müşteri, reklamınızda veya mağazanızın daha sonraki bir organik arama sonucunda "Yol tarifi" düğmesini tıklayabilir. Yerel işlem dönüşümleri için varsayılan tıklama aralığı 30 gündür. Bu aralığı dönüşüm hedefi sayfasında görüntüleyebilir ve düzenleyebilirsiniz.
   • Bu etkileşim, "Yol tarifi" yerel işlem dönüşümü olarak kaydedilir.

---

Yerel işlem dönüşümlerini kullanma

1. Raporlama: Yerel işlem dönüşümleri, işletmenize en fazla yerel etkileşimi sağlayan kampanyalar, anahtar kelimeler ve cihazlar hakkında bilgi sağlar.
2. Optimizasyon: Daha fazla müşterinin yerel işletmenizle etkileşim kurmasını ve işletmenizi ziyaret etmesini teşvik etmek için yerel işlem dönüşümlerini akıllı teklif stratejilerinize dahil edebilirsiniz.

---

Uygunluk

Yerel işlem dönüşümleri, etkin yer öğelerine sahip tüm reklamverenler tarafından kullanılabilir. Yer öğeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Not: Yerel işlem raporları, yer öğelerinin veya satış ortağı yer öğelerinin kullanılabildiği tüm uygun ülkelerdeki yerlerin performansını gösterir. Ancak hassas yerlerle ilgili raporların kapsamı kısıtlanmıştır. Bu; din, cinsel ilgi alanları, çocuklar ve belirli sağlık sorunlarıyla ilgili yerleri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir. Google Ads politikaları hakkında daha fazla bilgi edinin.

---

Kullanılabilirlik

Aşağıdaki yerel işlem dönüşümleri kullanılabilir:

Yerel işlem	Açıklama	Raporlama için kullanılabilir	Teklif verilebilir
Yol tarifi	Bu metrik, reklamlarınızla etkileşim kurarken veya etkileşim kurduktan sonra işletme yerlerinize yönelik "Yol tarifi" veya "Başlat" (navigasyon) tıklamalarının sayısını izler.	Evet	Evet; Maksimum Performans, Arama Ağı ve Alışveriş kampanyalarında
Tıkla ve ara işlemleri	Bu metrik, reklamlarınızla etkileşim kurulurken veya kurulduktan sonra işletme yerlerinize yönelik "Ara" tıklamalarının sayısını izler.	Evet	Evet, yalnızca Maksimum Performans kampanyalarında
Web sitesi ziyaretleri	Bu metrik, reklamlarınızla etkileşimde bulunurken veya etkileşimden sonra işletme yerlerinize yönelik "Web sitesi" tıklamalarının sayısını izler.	Evet	Hayır
Diğer etkileşimler	Bu metrik, ek kullanıcı işlemlerindeki tıklama sayısını izler. Örneğin, reklamlarınızla etkileşim kurarken veya etkileşimden sonra "Konumu Paylaş", "Kaydet", "Fotoğraflar", "Daha Fazla Bilgi", "Yer Keşfi" ve diğer tıklamalar.	Evet	Hayır
Siparişler (sektöre özgü)	Bu metrik, reklamlarınızla etkileşim kurulurken veya kurulduktan sonra işletme yerlerinize yönelik "Sipariş" tıklamalarının sayısını izler. Not: Bu metrik yalnızca "Sipariş" tıklama seçeneğini kullanabilen işletmeler için geçerlidir.	Evet	Hayır
Menü görünümleri (sektöre özgü)	Bu metrik, reklamlarınızla etkileşim kurulurken veya kurulduktan sonra işletme yerlerinize yönelik menü tıklamalarının sayısını izler. Not: Yalnızca "Menü" tıklama seçeneğine sahip işletmeler için geçerlidir.	Evet	Hayır

---

Teklif verme ve kampanya türü

Aşağıdaki kampanya türleri, yerel işlem dönüşümleri için teklif verebilir:

• Arama Ağı
  • Not: Arama Ağı kampanyalarında yalnızca "Yerel işlemler - Yol tarifi" teklifi kullanılabilir.
• Maksimum Performans
  • Mağaza hedefleri için Maksimum Performans: Yalnızca çevrimdışı dönüşümler için optimizasyon yapan kampanyalar. Mağaza hedefleri için Maksimum Performans hakkında daha fazla bilgi edinin.
    • Not: Mağaza hedefleri için Maksimum Performans kampanyası yayınlarken mağaza ziyareti dönüşümlerinin izlenmesi zorunlu değildir. Mağaza hedefleri için Maksimum Performans kampanyalarını, yerel işlem dönüşümlerine göre optimize ederek yayınlayabilirsiniz.
  • Çok kanallı hedeflere sahip Maksimum Performans kampanyaları: Hem online hem de çevrimdışı dönüşümler için optimizasyon yapan kampanyalar.
  • Araç feed'leri içeren Maksimum Performans kampanyaları: Hem online hem de çevrimdışı dönüşümler için optimizasyon yapan kampanyalar.
• Alışveriş: Ziyaretçi sayısı ve mağaza satışları gibi çevrimdışı sonuçları optimize eden kampanyalar.
  • Satış, potansiyel müşteri, web sitesi trafiği veya bilinmeyen bir pazarlama hedefi seçtiğinizde ya da kampanya düzeyindeki hedefinizde düzenleme yaptığınızda kampanya oluşturma adımındayken yerel işlem dönüşümü seçeneğini belirleyebilirsiniz.

Önemli: Maksimum Performans kampanyaları oluştururken önce kampanya oluşturma işlemini tamamlamanızı öneririz. Ardından, dönüşüm hedeflerini kampanyaya özel olacak şekilde değiştirin.

Akıllı Teklif

Dönüşüm hacmini veya ROAS'ı en üst düzeye çıkarmak istiyorsanız yerel işlemler için Akıllı Teklif stratejilerini kullanmayı düşünebilirsiniz. Yerel işlemler için Akıllı Teklif, yerel sinyallerden yararlanmanıza ve mağazanızla etkileşime geçmek isteyen müşterileri bulmanıza olanak tanır. Yerel işlemler için bir değer belirleyin ve yerel işlemleri belirli kampanyalardaki teklif verilebilir dönüşümlerinize dahil edin.

Yerel işlemleri olan reklamverenlerin, Maksimum Performans kampanyalarında dönüşüm değerini artırma (isteğe bağlı hedef ROAS ile) stratejisini kullanması önerilir. Dönüşüm değerini artırma stratejisini kullanırken yerel işlemlerinize, uygun dönüşüm değerlerinin atandığından emin olun.

Yerel işlemler için Akıllı Teklif, aşağıdaki kampanya türlerinde ve teklif stratejilerinde desteklenir:

Kampanya türü	Teklif stratejileri
Maksimum Performans kampanyaları	İsteğe bağlı hedef ROAS ile dönüşüm değerini artırma İsteğe bağlı hedef EBM ile dönüşümleri artırma
Arama ağı kampanyaları	Dönüşümleri artırma Dönüşüm değerini artırma Hedef EBM Hedef ROAS
Alışveriş kampanyaları	Hedef ROAS Tıklamaları artırma Manuel TBM

Not: Yerel işlem dönüşümlerini raporlamayla ilgili politikalar, mağaza ziyaretlerini raporlamayla ilgili politikalarla aynıdır ve sağlık, din, yetişkinlere uygun içerik ve çocuklar ile ilgili hassas yer kategorilerine giren reklamverenler tarafından kullanılamaz. Google Ads politikaları hakkında daha fazla bilgi edinin.

---

Ayarlama

Yerel işlem dönüşümlerini otomatik olarak ayarlamak için yer öğelerinizin doğru şekilde ayarlandığından ve etkinleştirildiğinden emin olun. Bu öğeler etkin olduğunda Google Ads, "Tıkla ve ara işlemleri" ve "Yerel işlemler - Yol tarifi" dahil olmak üzere gerekli dönüşüm hedeflerini otomatik olarak oluşturur.

İlgili adımların özetini aşağıda bulabilirsiniz:

1. Google Ads hesabınızda yer öğeleri oluşturun.
2. Yer öğeleri etkinleştirildikten sonra hesabınız, ilgili yerel işlem dönüşüm hedefi için en az bir dönüşüm almalıdır. Ardından yerel işlem dönüşüm hedefi, Google tarafından barındırılan bir hedef olarak otomatik olarak oluşturulur.
3. Yerel işlemlere yönelik teklif vermek için bunları Maksimum Performans, Arama ve Alışveriş kampanyalarınıza kampanya düzeyinde bir hedef olarak ekleyin. Kampanyaya özel dönüşüm hedefleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kapsam dışında kalmak için: Yer öğelerini, araç feed'leri içeren Maksimum Performans kampanyasından kaldırın. Yer öğeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Not: Alışveriş kampanyaları için kampanyanıza bir Google Merchant Center feed'i eklediğinizden emin olun.

Yerel işlem dönüşümü (LAC) hedefleri eklemek için kampanyaları toplu olarak düzenleme

Kampanyaları toplu olarak düzenleyebilir ve hesabınızda aynı anda birden fazla değişiklik yapabilirsiniz. Bu bölümde, Google Ads hesabınızda birden fazla kampanyayı nasıl seçeceğiniz ve yerel işlem dönüşümü hedeflerini nasıl ekleyeceğiniz açıklanmaktadır.

Talimatlar

1. Google Ads hesabınızda Kampanyalar simgesini tıklayın.
2. Bölüm menüsündeki Kampanyalar açılır menüsünü tıklayın.
3. Kampanyalar'ı tıklayın.
4. Yerel işlem dönüşümü hedeflerini eklemek istediğiniz kampanyaların yanındaki kutuyu işaretleyin.
5. Tablonun üstündeki mavi çubukta yer alan Düzenle açılır menüsünü tıklayın.
6. Dönüşüm hedeflerini güncelle'yi seçin.
7. Eklemek istediğiniz yerel işlem dönüşümü hedeflerini seçin.
   1. Örneğin, "Yerel İşlemler - Yol Tarifi"ni eklemek için Hedef ekle'yi ve ardından Yol Tarifi Al'ı seçin.
   2. Uygula'yı tıklayın.

---

Raporlama

Yerel işlemler, Google Ads'in "Tüm dönüşümler" sütununda bulunur. Google Ads'de yerel işlem dönüşümleri raporlarını aşağıdaki yöntemlerle görüntüleyebilirsiniz:

Dönüşüm hedefleri sayfası

1. Google Ads hesabınızda Hedefler simgesini tıklayın.
2. Bölüm menüsündeki Dönüşümler açılır menüsünü tıklayın.
3. Özet'i tıklayın.
4. Sağ üstteki "Dönüşüm işlemi" tablosunun üstünde Tüm dönüşüm işlemlerini görüntüle'yi tıklayın.
5. Yerel işlemler metriklerini dönüşüm düzeyinde görüntülemek için tabloyu "Dönüşüm işlemi"ne göre filtreleyebilirsiniz.

Kampanyaya genel bakış sayfası

1. Google Ads hesabınızda Kampanyalar simgesini tıklayın.
2. Bölüm menüsündeki Kampanyalar açılır menüsünü tıklayın.
3. Kampanyalar'ı tıklayın.
4. Tabloya "Tüm Dönüşümler" sütununu ekleyin.
5. Yerel işlemler metriklerini kampanya düzeyinde görüntülemek için tabloyu "Kampanya segmenti"ne göre filtreleyebilirsiniz.

Mağazalar raporu

1. Google Ads hesabınızda Kampanyalar simgesini tıklayın.
2. Bölüm menüsündeki Analizler ve raporlar açılır menüsünü tıklayın.
3. Mağazalar'ı tıklayın.
   1. İsteğe bağlı: Raporunuzda sütun eklemek veya kaldırmak için tablonun sağ üst köşesindeki sütun simgesini tıklayın. Özel sütunlar hakkında daha fazla bilgi edinin.

---

İlgili bağlantılar

• Mağaza hedefleri için Maksimum Performans hakkında
• Mağaza ziyareti dönüşümleri hakkında
• Kampanyaya özel dönüşüm hedefleri hakkında
• Hesabın varsayılan dönüşüm hedefleri hakkında
• Yer öğeleri hakkında
• Mağaza raporunu görüntüleme
• Coğrafi performansı ölçme hakkında