Konwersje polegające na działaniach lokalnych

Konwersje polegające na działaniach lokalnych mierzą zaangażowanie lokalne, np. prośby o rozmowę telefoniczną i podanie wskazówek dojazdu, w przypadku Twojego sklepu stacjonarnego. Konwersje polegające na działaniach lokalnych mogą Ci pomóc ustalić, które reklamy przyciągają klientów do Twojej firmy.

Działania lokalne są zliczane, gdy użytkownik wykona działanie związane z Twoim sklepem stacjonarnym, np. kliknie przycisk „Zadzwoń” lub „Wskazówki dojazdu”. Może się to zdarzyć podczas interakcji z reklamą Twojego sklepu lub po niej. Użytkownik wyszukuje np. „kawa w pobliżu” i klika w wyszukiwarce reklamę kawiarni. Następnie otwiera profil firmy należący do kawiarni w Poznaniu i klika przycisk „Wskazówki dojazdu”. Ta interakcja zostanie zarejestrowana jako jedna konwersja polegająca na działaniu lokalnym „Wskazówki dojazdu”.

Na tej stronie

• Jak funkcjonują konwersje polegające na działaniach lokalnych
• Jak korzystać z konwersji polegających na działaniach lokalnych
• Kryteria kwalifikacji
• Dostępność
• Określanie stawek i typ kampanii
• Konfigurowanie
• Zbiorcze edytowanie kampanii na potrzeby dodawania celów konwersji polegających na działaniach lokalnych
• Raportowanie

---

Jak funkcjonują konwersje polegające na działaniach lokalnych

Oto przykład funkcjonowania konwersji polegających na działaniach lokalnych w przypadku działania lokalnego „Wskazówki dojazdu”:

1. Klient widzi reklamę Twojego sklepu w swojej okolicy i wchodzi z nią w interakcję.
2. Klient klika przycisk „Wskazówki dojazdu”, aby wyznaczyć trasę do Twojego lokalnego sklepu.
   • Uwaga: klient może kliknąć przycisk „Wskazówki dojazdu” w reklamie lub w późniejszym bezpłatnym wyniku wyszukiwania dotyczącym Twojego sklepu. Domyślne okno konwersji po kliknięciu w przypadku konwersji polegających na działaniach lokalnych wynosi 30 dni. Można je sprawdzać i zmieniać na stronie Cele konwersji.
   • Ta interakcja zostaje zarejestrowana jako konwersja polegająca na działaniu lokalnym „Wskazówki dojazdu”.

---

Jak korzystać z konwersji polegających na działaniach lokalnych

1. Raportowanie: konwersje polegające na działaniach lokalnych dostarczają informacji o tym, które kampanie, słowa kluczowe i urządzenia mają największy wpływ na zaangażowanie lokalne w Twoją firmę.
2. Optymalizacja: konwersje polegające na działaniach lokalnych możesz uwzględniać w strategiach inteligentnego określania stawek, aby zachęcać więcej klientów do interakcji z Twoją firmą i jej odwiedzania.

---

Kryteria kwalifikacji

Konwersje polegające na działaniach lokalnych są dostępne dla wszystkich reklamodawców, którzy mają aktywne komponenty z lokalizacją. Dowiedz się więcej o komponentach z lokalizacją.

Uwaga: raportowanie działań lokalnych zawiera informacje o skuteczności lokalizacji we wszystkich kwalifikujących się krajach, w których dostępne są komponenty z lokalizacją lub komponenty z powiązaną lokalizacją. Raportowanie w przypadku lokalizacji powiązanych z kategoriami uważanymi za wrażliwe jest jednak ograniczone. Obejmuje ono m.in. lokalizacje związane z religią, zainteresowaniami seksualnymi, dziećmi i określonymi problemami zdrowotnymi. Dowiedz się więcej o zasadach Google Ads.

---

Dostępność

Dostępne są te konwersje polegające na działaniach lokalnych:

Działanie lokalne	Opis	Dostępne do raportowania	Dostępne do określania stawek
Wskazówki dojazdu	Te dane wskazują liczbę kliknięć przycisku „Wskazówki dojazdu” lub „Rozpocznij” (nawigację) w przypadku adresów Twoich sklepów podczas interakcji użytkowników z Twoimi reklamami lub po nich.	Tak	Tak, w kampaniach Performance Max, kampaniach w sieci wyszukiwania i kampaniach produktowych
Kliknięcia przycisku połączenia	Te dane wskazują liczbę kliknięć przycisku „Zadzwoń” w przypadku adresów Twoich sklepów podczas interakcji użytkowników z Twoimi reklamami lub po nich.	Tak	Tak, ale tylko w kampaniach Performance Max
Wizyty w witrynie	Te dane wskazują liczbę kliknięć przycisku „Witryna” w przypadku adresów Twoich sklepów podczas interakcji użytkowników z Twoimi reklamami lub po nich.	Tak	Nie
Inne zaangażowania	Te dane wskazują liczbę kliknięć przycisków dodatkowych działań dostępnych dla użytkowników. Podczas interakcji z reklamami lub po nich mogą się wyświetlać przyciski takie jak „Udostępnij lokalizację”, „Zapisz”, „Zdjęcia”, „Więcej informacji”, „Odkrywanie miejsc” itp.	Tak	Nie
Zamówienia (zależnie od branży)	Te dane wskazują liczbę kliknięć przycisku „Zamów” w przypadku adresów Twoich sklepów podczas interakcji użytkowników z Twoimi reklamami lub po nich. Uwaga: ta wartość jest dostępna tylko w przypadku firm, które mają włączoną opcję kliknięcia „Zamów”.	Tak	Nie
Wyświetlenia menu (zależnie od branży)	Te dane wskazują liczbę kliknięć menu w przypadku adresów Twoich sklepów podczas interakcji użytkowników z Twoimi reklamami lub po nich. Uwaga: ta opcja jest dostępna tylko w przypadku firm, które mają włączoną opcję kliknięcia „Menu”.	Tak	Nie

---

Określanie stawek i typ kampanii

Stawki można określać pod kątem konwersji polegających na działaniach lokalnych w tych typach kampanii:

• W sieci wyszukiwania
  • Uwaga: w kampaniach w sieci wyszukiwania dostępne jest tylko określanie stawek pod kątem celu „Działania lokalne – wyznaczanie trasy”.
• Performance Max
  • Kampanie Performance Max dla celów związanych ze sprzedażą w sklepie stacjonarnym: kampanie optymalizowane pod kątem wyłącznie konwersji offline. Dowiedz się więcej o kampaniach Performance Max dla celów związanych ze sprzedażą w sklepie stacjonarnym.
    • Uwaga: śledzenie konwersji polegających na wizycie w sklepie stacjonarnym nie jest wymagane do uruchamiania kampanii Performance Max dla celów związanych ze sprzedażą w sklepie stacjonarnym. Możesz uruchamiać takie kampanie i optymalizować je pod kątem konwersji polegających na działaniach lokalnych.
  • Kampanie Performance Max z celami związanymi z wielokanałowością: kampanie optymalizowane pod kątem konwersji online i offline.
  • Kampanie Performance Max z plikami danych o pojazdach: kampanie optymalizowane pod kątem konwersji online i offline.
• Kampanie produktowe: kampanie optymalizowane pod kątem wyników offline, takich jak liczba osób odwiedzających sklep w danym okresie i sprzedaż w sklepie.
  • Opcję Konwersje polegające na działaniach lokalnych możesz wybrać podczas tworzenia kampanii, gdy wybierzesz cel marketingowy polegający na sprzedaży, pozyskiwaniu potencjalnych klientów, generowaniu ruchu w witrynie lub nieznany cel marketingowy albo gdy będziesz edytować cel na poziomie kampanii.

Ważne: podczas tworzenia kampanii Performance Max zalecamy najpierw ukończyć proces tworzenia kampanii. Następnie należy zmienić cele konwersji na cele związane z daną kampanią.

Inteligentne określanie stawek

Jeśli chcesz maksymalizować liczbę konwersji lub ROAS, zastanów się nad użyciem w przypadku działań lokalnych inteligentnego określania stawek. Pozwala ono w przypadku działań lokalnych korzystać z sygnałów lokalnych i docierać do klientów zainteresowanych Twoim sklepem. Określ wartość działań lokalnych i uwzględnij je w wybranych kampaniach w konwersjach z możliwością określenia stawki.

Dla reklamodawców, którym zależy na działaniach lokalnych, zalecana jest w kampaniach Performance Max strategia Maksymalizacja wartości konwersji (z opcjonalną wartością docelową ROAS). Jeśli używasz strategii Maksymalizacja wartości konwersji, upewnij się, że do działań lokalnych przypisane są odpowiednie wartości konwersji.

Inteligentne określanie stawek w przypadku działań lokalnych jest obsługiwane w tych typach kampanii i strategiach ustalania stawek:

Typ kampanii	Strategie ustalania stawek
Kampanie Performance Max	Maksymalizacja wartości konwersji (z opcjonalną wartością docelową ROAS) Maksymalizacja liczby konwersji (z opcjonalną wartością docelową CPA)
Kampanie w sieci wyszukiwania	Maksymalizacja liczby konwersji Maksymalizacja wartości konwersji Docelowy CPA Docelowy ROAS
Kampanie produktowe	Docelowy ROAS Maksymalizacja liczby kliknięć CPC ustawiany samodzielnie

Uwaga: zasady dotyczące raportowania konwersji polegających na działaniach lokalnych są takie same jak zasady dotyczące raportowania wizyt w sklepie stacjonarnym. Konwersje takie są niedostępne dla reklamodawców należących do kategorii lokalizacji wrażliwych powiązanych z opieką zdrowotną, religią, dziećmi lub treściami dla dorosłych. Dowiedz się więcej o zasadach Google Ads.

---

Konfigurowanie

Aby automatycznie skonfigurować konwersje polegające na działaniach lokalnych, upewnij się, że komponenty z lokalizacją są prawidłowo skonfigurowane i aktywne. Gdy te komponenty są aktywne, Google Ads automatycznie utworzy niezbędne cele konwersji, w tym „Reklamy typu kliknij, aby połączyć” i „Działania lokalne – wyznaczanie trasy”.

Oto krótkie podsumowanie niezbędnych działań do wykonania:

1. Skonfiguruj na koncie Google Ads komponenty z lokalizacją.
2. Gdy komponenty z lokalizacją staną się aktywne, na Twoim koncie musi wystąpić co najmniej 1 konwersja w ramach odpowiedniego celu konwersji polegających na działaniach lokalnych. Cel konwersji polegających na działaniach lokalnych zostanie automatycznie utworzony jako cel hostowany przez Google.
3. Aby określać stawki pod kątem działań lokalnych, uwzględniaj te działania w kampaniach Performance Max, kampaniach w sieci wyszukiwania i kampaniach produktowych jako cele na poziomie kampanii. Dowiedz się więcej o celach konwersji na poziomie kampanii.

Aby zrezygnować: usuń komponenty z lokalizacją z kampanii Performance Max z plikami danych o pojazdach. Dowiedz się więcej o komponentach z lokalizacją.

Uwaga: w przypadku kampanii produktowych pamiętaj o dołączeniu do kampanii pliku danych Google Merchant Center.

Zbiorcze edytowanie kampanii na potrzeby dodawania celów konwersji polegających na działaniach lokalnych

Możesz edytować zbiorczo kampanie i wprowadzać na koncie wiele zmian naraz. Z tej sekcji dowiesz się, jak na koncie Google Ads wybrać kilka kampanii i dodać do nich cele konwersji polegających na działaniach lokalnych.

Instrukcje

1. Na koncie Google Ads kliknij ikonę Kampanie .
2. W menu sekcji kliknij menu Kampanie.
3. Kliknij Kampanie.
4. Zaznacz pola wyboru obok kampanii, do których chcesz dodać cele konwersji polegających na działaniach lokalnych.
5. Na niebieskim pasku nad tabelą kliknij menu Edytuj.
6. Kliknij Zaktualizuj cele konwersji.
7. Wybierz cele konwersji polegających na działaniach lokalnych, które chcesz dodać.
   1. Aby np. dodać cel „Działania lokalne – wyznaczanie trasy”, kliknij kolejno Dodaj cele i Wyznaczenie trasy.
   2. Kliknij Zastosuj.

---

Raportowanie

Działania lokalne są dostępne w Google Ads w kolumnie „Wszystkie konwersje”. Raporty o konwersjach polegających na działaniach lokalnych możesz wyświetlać w Google Ads tymi sposobami:

Strona Cele konwersji

1. Na koncie Google Ads kliknij ikonę Cele .
2. W menu sekcji kliknij menu Konwersje.
3. Kliknij Podsumowanie.
4. W prawym górnym rogu nad tabelą „Działania powodujące konwersję” kliknij Wyświetl wszystkie działania powodujące konwersję.
5. Aby wyświetlić dane o działaniach lokalnych na poziomie konwersji, możesz odfiltrować tabelę według kolumny „Działanie powodujące konwersję”.

Strona Przegląd kampanii

1. Na koncie Google Ads kliknij ikonę Kampanie .
2. W menu sekcji kliknij menu Kampanie.
3. Kliknij Kampanie.
4. Dodaj do tabeli kolumnę „Wszystkie konwersje”.
5. Aby wyświetlić dane o działaniach lokalnych na poziomie kampanii, możesz odfiltrować tabelę według wymiaru „Segment kampanii”.

Raport Sklepy

1. Na koncie Google Ads kliknij ikonę Kampanie .
2. W menu sekcji kliknij menu Statystyki i raporty.
3. Kliknij Sklepy.
   1. Opcjonalnie: aby dodać lub usunąć kolumny w raporcie, w prawym górnym rogu tabeli kliknij ikonę kolumn . Dowiedz się więcej o kolumnach niestandardowych.

---

Powiązane artykuły

• Kampanie Performance Max dla celów związanych ze sprzedażą w sklepie stacjonarnym
• Informacje o konwersjach polegających na wizycie w sklepie stacjonarnym
• Cele konwersji na poziomie kampanii
• Domyślne cele konwersji na poziomie konta
• Komponenty z lokalizacją
• Wyświetlanie raportu dotyczącego sklepu
• Pomiar skuteczności geograficznej – informacje