En tillfällig daglig utgiftsgräns kan tillämpas på ditt konto om Google Ads upptäcker ovanlig eller misstänkt aktivitet. Detta kan även inträffa under rutinmässiga säkerhetskontroller eller betalningsgranskningar, särskilt om ditt konto använder direktdebitering som betalningsmetod i ett land i gemensamma eurobetalningsområdet (SEPA). Gränsen är en försiktighetsåtgärd för att skydda ditt konto.
På den här sidan
Vad du kan förvänta dig
När en daglig utgiftsgräns tillämpas på ditt konto meddelas du om den nya utgiftsgränsen via aviseringar i kontot samt via e-post. Utgiftsgränsen gäller före kampanjbudgetar som du har ställt in. Gränsen är vanligtvis tillfällig och kan justeras eller tas bort automatiskt när granskningen fortskrider, om kontoaktiviteten förblir normal eller efter att betalningar har gått igenom. I vissa fall kan det gälla i cirka åtta veckor.
När vi har bekräftat att ditt konto är säkert eller när det underliggande skälet till gränsen har åtgärdats (till exempel ett betalningsproblem) tas utgiftsgränsen bort. Du meddelas detta via aviseringar i kontot och via e-post. Det kan ta några dagar innan kampanjresultatet normaliseras efter att gränsen har tagits bort. Eventuella varningsmeddelanden om gränsen kan finnas kvar tillfälligt även efter borttagningen, men de kan vanligtvis ignoreras om du har fått en bekräftelse på att gränsen har tagits bort.
Lösa problem med din dagliga utgiftsgräns
Om du tror att ditt konto är säkert kan du ta bort eller höja den dagliga utgiftsgränsen med hjälp av alternativen nedan.
Ta bort ditt bankkonto från dina betalningsmetoder
Du kan ta bort den dagliga utgiftsgränsen från ditt konto automatiskt genom att ta bort ditt bankkonto från dina betalningsmetoder och lägga till ett kreditkort som betalningsmetod. Läs mer om betalningsmetoder för Google Ads.
Så här tar du bort en betalningsmetod:
- Gå till Inställningar i menyn Fakturering
.
- Öppna avsnittet Betalningsmetoder och välj Hantera betalningsmetoder.
- Välj Ta bort vid betalningsmetoden du vill radera.
.Tänk på att om ditt konto har automatiska betalningar och ditt bankkonto är en primär betalningsmetod måste du lägga till en ny primär betalningsmetod innan du raderar det gamla bankkontot.
Så här lägger du till en ny betalningsmetod:
- Gå till Inställningar i menyn Fakturering
- Öppna avsnittet Betalningsmetoder och välj Hantera betalningsmetoder.
- Välj Lägg till betalningsmetod och följ anvisningarna.
Så här tar du bort en betalningsmetod:
- Gå till Inställningar i menyn Fakturering
- Leta reda på betalningsmetoden du vill ta bort under Betalningsmetoder.
- Välj rullgardinsmenyn Åtgärder för betalningsmetoden och välj Ta bort.
Tänk på att om ditt konto har automatiska betalningar och ditt bankkonto är en primär betalningsmetod måste du lägga till en ny primär betalningsmetod innan du raderar det gamla bankkontot.
Så här lägger du till en ny betalningsmetod:
- Gå till Inställningar i menyn Fakturering
- Välj Lägg till en betalningsmetod i avsnittet Betalningsmetoder och följ anvisningarna.
När du har slutfört dessa steg bör den dagliga utgiftsgränsen tas bort från ditt konto inom fem arbetsdagar. Du meddelas detta via aviseringar i kontot och via e-post.
Begära en högre daglig utgiftsgräns
Om du vill höja din dagliga utgiftsgräns kan du skicka in formuläret Begäran om höjning av daglig utgiftsgräns. Du meddelas inom två arbetsdagar via aviseringar i kontot samt via e-post.
Vi fortsätter även att övervaka ditt konto, och om vi bekräftar att kontot är säkert tas den dagliga utgiftsgränsen bort cirka åtta veckor från det datum då den först tillämpades på kontot.
