Začasna omejitev dnevne porabe se lahko uporabi v vašem računu, če uporabljate neposredno bremenitev za plačila v državi enotnega območja plačil v evrih (SEPA) in je Google Ads zaznal nenavadno ali sumljivo dejavnost iz vašega računa.
Na tej strani
Kaj lahko pričakujete
Ko se bo za vaš račun uveljavila omejitev dnevne porabe, boste v računu in po e-pošti prejeli obvestila o novi omejitvi. Omejitev porabe bo imela prednost pred proračuni, ki ste jih nastavili za oglaševalsko akcijo, in bo veljala približno 8 tednov.
Ko bomo potrdili, da je vaš račun varen, bomo odstranili omejitev porabe in vas o tem obvestili v računu ter po e-pošti.
Odpravljanje težav z omejitvijo dnevne porabe
Če menite, da je vaš račun varen, si oglejte spodnje možnosti za odstranitev ali zvišanje omejitve dnevne porabe.
Odstranjevanje bančnega računa iz plačilnih sredstev
Omejitev dnevne porabe lahko samodejno odstranite iz računa tako, da iz plačilnih sredstev odstranite bančni račun in kot plačilno sredstvo dodate kreditno kartico. Preberite več o plačilnih sredstvih za Google Ads.
Če želite odstraniti plačilno sredstvo:
- V računu Google Ads kliknite ikono Obračun
.
- Kliknite Nastavitve.
- Odprite razdelek »Plačilna sredstva« in kliknite Upravljanje plačilnih sredstev.
- Pri plačilnem sredstvu, ki ga želite izbrisati, kliknite Odstrani.
.Upoštevajte, če so v računu omogočena samodejna plačila in je bančni račun glavno plačilno sredstvo, morate pred izbrisom starega bančnega računa najprej dodati novo glavno plačilno sredstvo.
Če želite dodati novo plačilno sredstvo:
- V računu Google Ads kliknite ikono Obračun
- Kliknite Nastavitve.
- Odprite razdelek »Plačilna sredstva« in kliknite Upravljanje plačilnih sredstev.
- Kliknite gumb Dodaj plačilno sredstvo in upoštevajte navodila.
Če želite odstraniti plačilno sredstvo:
- V računu Google Ads kliknite ikono Obračun
- Kliknite Nastavitve.
- V razdelku »Plačilna sredstva« poiščite plačilno sredstvo, ki ga želite odstraniti.
- Kliknite ustrezni spustni meni Dejanja in izberite Odstrani.
Upoštevajte, če so v računu omogočena samodejna plačila in je bančni račun glavno plačilno sredstvo, morate pred izbrisom starega bančnega računa najprej dodati novo glavno plačilno sredstvo.
Če želite dodati novo plačilno sredstvo:
- V računu Google Ads kliknite ikono Obračun
- Kliknite Nastavitve.
- V razdelku »Plačilna sredstva« kliknite Dodaj plačilno sredstvo in upoštevajte navodila.
Ko boste izvedli oba koraka, bi se morala omejitev dnevne porabe odstraniti iz računa v petih delovnih dneh. Obvestilo o tem boste prejeli v računu in po e-pošti.
Zahteva za višjo omejitev dnevne porabe
Če želite zvišati omejitev dnevne porabe, pošljite obrazec z zahtevo za zvišanje omejitve dnevne porabe. Obvestilo boste prejeli v dveh delovnih dneh, in sicer prek obvestil v računu in po e-pošti.
Vaš račun bomo še naprej spremljali. Odstranitev omejitve dnevne porabe lahko pričakujete čez približno osem tednov od datuma, ko je bila omejitev uveljavljena za vaš račun, če bomo potrdili, da je to varno.
