Ak účet používa platbu formou inkasa v krajine, ktorá patrí do jednotnej oblasti platieb v eurách (SEPA), a Google Ads v ňom zaznamená nezvyčajnú alebo podozrivú aktivitu, v tomto účte sa môže použiť dočasný denný limit výdavkov.
Na tejto stránke
Čo môžete očakávať
Keď sa vo vašom účte použije denný limit výdavkov, na tento nový limit vás upozorníme v účte aj e‑mailom. Limit výdavkov bude mať prednosť pred nastavenými rozpočtami kampaní a v účinnosti bude asi osem týždňov.
Keď sa uistíme, že váš účet je v bezpečí, limit výdavkov odstránime a upozorníme vás na to v účte aj e‑mailom.
Riešenie problémov s denným limitom výdavkov
Ak sa domnievate, že váš účet je v bezpečí, pozrite si možnosti odstránenia alebo zvýšenia denného limitu výdavkov uvedené nižšie.
Odstránenie bankového účtu zo spôsobov platby
Denný limit výdavkov môžete automaticky odstrániť z účtu tak, že zo spôsobov platby odstránite bankový účet a ako spôsoby platby pridáte kreditnú kartu. Prečítajte si viac o spôsoboch platby pre Google Ads.
Postup odstránenia spôsobu platby:
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Fakturácia
.
- Kliknite na Nastavenia.
- Otvorte sekciu Spôsoby platby a kliknite na Spravovať spôsoby platby.
- Kliknite na Odstrániť vedľa spôsobu platby, ktorý chcete odstrániť.
.Upozorňujeme, že ak máte v účte automatické platby a bankový účet je hlavným spôsobom platby, pred odstránením starého bankového účtu budete musieť pridať nový hlavný spôsob platby.
Postup pridania nového spôsobu platby:
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Fakturácia
- Kliknite na Nastavenia.
- Otvorte sekciu Spôsoby platby a kliknite na Spravovať spôsoby platby.
- Kliknite na tlačidlo Pridať spôsob platby a postupujte podľa pokynov.
Postup odstránenia spôsobu platby:
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Fakturácia
- Kliknite na Nastavenia.
- V sekcii Spôsoby platby nájdite spôsob platby, ktorý chcete odstrániť.
- Kliknite na príslušný rozbaľovací zoznam Akcie a vyberte Odstrániť.
Upozorňujeme, že ak máte v účte automatické platby a bankový účet je hlavným spôsobom platby, pred odstránením starého bankového účtu budete musieť pridať nový hlavný spôsob platby.
Postup pridania nového spôsobu platby:
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Fakturácia
- Kliknite na Nastavenia.
- V sekcii Spôsoby platby kliknite na Pridať spôsob platby a postupujte podľa pokynov.
Denný limit výdavkov by sa mal z vášho účtu odstrániť do piatich pracovných dní od vykonania týchto krokov. Upozorníme vás na to v účte aj e‑mailom.
Požiadanie o vyšší denný limit výdavkov
Ak chcete zvýšiť denný limit výdavkov, odošlite formulár žiadosti o zvýšenie denného limitu výdavkov. Do dvoch pracovných dní dostanete upozornenie v účte aj e‑mailom.
Okrem toho budeme váš účet naďalej sledovať. Ak sa potvrdí, že je v bezpečí, odstránenie denného limitu výdavkov môžete očakávať asi o osem týždňov od dátumu jeho prvého použitia vo vašom účte.
