Denné limity výdavkov pri používaní inkasa

Ak účet používa platbu formou inkasa v krajine, ktorá patrí do jednotnej oblasti platieb v eurách (SEPA), a Google Ads v ňom zaznamená nezvyčajnú alebo podozrivú aktivitu, v tomto účte sa môže použiť dočasný denný limit výdavkov.

Čo môžete očakávať

Keď sa vo vašom účte použije denný limit výdavkov, na tento nový limit vás upozorníme v účte aj prostredníctvom e-mailu. Limit výdavkov bude mať prednosť pred nastavenými rozpočtami kampaní a v účinnosti bude asi osem týždňov. 

Keď sa uistíme, že váš účet je v bezpečí, limit výdavkov odstránime a upozorníme vás na to v účte aj prostredníctvom e-mailu. 

Ak sa domnievate, že váš účet je v bezpečí, nižšie nájdete pokyny na urýchlenie odstránenia limitu výdavkov vo svojom účte alebo na požiadanie o vyšší denný limit výdavkov. 

Urýchlenie odstránenia denného limitu výdavkov

  1. V sekcii Spôsoby platby vo svojom účte Google Ads odstráňte svoj bankový účet.
  2. V sekcii Spôsoby platby pridajte kreditnú kartu a nastavte ju ako hlavný spôsob platby vo svojom účte Google Ads.

Denný limit výdavkov by sa mal z vášho účtu odstrániť do piatich pracovných dní od vykonania týchto krokov. Upozorníme vás na to v účte aj prostredníctvom e-mailu. Upozorňujeme, že ak máte v účte kredit, denný limit výdavkov v ňom môže zostať až do vyčerpania zostávajúceho kreditu.

Požiadanie o vyšší denný limit výdavkov

Odošlite formulár žiadosti o zvýšenie denného limitu výdavkov.  Do dvoch pracovných dní dostanete upozornenie v účte aj prostredníctvom e-mailu. Okrem toho budeme váš účet naďalej monitorovať. Ak sa potvrdí, že je v bezpečí, odstránenie denného limitu výdavkov môžete očakávať asi o osem týždňov od dátumu jeho prvého použitia vo vašom účte.

Pomohlo vám to?
Ako ju môžeme zlepšiť?

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ak chcete problém rýchlo vyriešiť, prihláste sa a získajte ďalšie možnosti podpory