Este posibil să se aplice o limită zilnică temporară a cheltuielilor în cont dacă Google Ads detectează activități neobișnuite sau suspecte. Acest lucru se poate întâmpla și în timpul verificărilor de securitate de rutină sau al examinărilor plăților, mai ales în cazul în care contul folosește debit direct pentru plăți într-o țară din Zona unică de plăți în euro (SEPA). Această limită este o măsură de precauție pentru a proteja contul.
În această pagină
La ce vă puteți aștepta
Când se aplică o limită zilnică a cheltuielilor în cont, veți primi notificări în cont și prin e-mail despre noua limită. Limita cheltuielilor va avea prioritate față de orice bugete pe care le setați pentru campanii. De obicei, această limită este temporară și poate fi ajustată sau eliminată automat pe măsură ce examinarea avansează, dacă activitatea contului rămâne normală sau după ce se procesează plățile. În unele cazuri, poate fi în vigoare timp de aproximativ opt săptămâni.
După ce confirmăm siguranța contului sau după ce se remediază motivul care stă la baza limitei (de exemplu, se remediază o problemă legată de plată), limita cheltuielilor va fi eliminată. Veți primi o notificare în cont și prin e-mail. Ar putea fi necesare câteva zile până când performanța campaniei revine la normal după ridicarea limitei. Toate mesajele de alertă privind limita pot persista temporar chiar și după eliminare, dar pot fi ignorate de obicei dacă ați primit confirmarea că limita a fost ridicată.
Rezolvați problemele legate de limita zilnică a cheltuielilor
Dacă sunteți de părere că acest cont este sigur, consultați opțiunile de mai jos pentru a elimina sau a crește limita zilnică a cheltuielilor.
Eliminați contul bancar din metodele dvs. de plată
Puteți elimina automat limita zilnică a cheltuielilor din cont, dacă vă eliminați contul bancar din metodele dvs. de plată și adăugați o metodă de plată cu cardul de credit. Aflați mai multe Despre metodele de plată pentru Google Ads.
Pentru a elimina o metodă de plată:
- accesați Setări din meniul Facturare
;
- deschideți secțiunea Metode de plată și selectați Gestionați metodele de plată;
- selectați Eliminați de lângă metoda de plată pe care doriți să o ștergeți.
;Dacă aveți plăți automate în cont și contul bancar este o metodă principală de plată, va trebui să adăugați mai întâi o nouă metodă principală de plată înainte de a șterge vechiul cont bancar.
Pentru a adăuga o nouă metodă de plată:
- accesați Setări din meniul Facturare
- Deschideți secțiunea Metode de plată și selectați Gestionați metodele de plată;
- selectați butonul Adăugați o metodă de plată și urmați instrucțiunile.
Pentru a elimina o metodă de plată:
- accesați Setări din meniul Facturare
- În secțiunea Metode de plată, găsiți metoda de plată pe care doriți să o eliminați.
- selectați meniul drop-down Acțiuni corespunzător, apoi selectați Eliminați.
Dacă aveți plăți automate în cont și contul bancar este o metodă principală de plată, va trebui să adăugați mai întâi o nouă metodă principală de plată înainte de a șterge vechiul cont bancar.
Pentru a adăuga o nouă metodă de plată:
- accesați Setări din meniul Facturare
- în secțiunea Metode de plată, selectați Adăugați o metodă de plată, apoi urmați instrucțiunile.
După ce parcurgeți acești pași, limita zilnică a cheltuielilor va fi eliminată din cont în termen de cinci zile lucrătoare. Veți primi o notificare în cont și prin e-mail.
Solicitați o limită zilnică a cheltuielilor care să fie mai mare
Dacă doriți să creșteți limita zilnică a cheltuielilor, trimiteți formularul pentru Solicitarea creșterii limitei zilnice de cheltuieli. Veți primi o notificare în termen de două zile lucrătoare, în cont și prin e-mail.
Vom continua să vă monitorizăm contul, iar dacă siguranța sa este confirmată, limita zilnică a cheltuielilor va fi eliminată în aproximativ 8 săptămâni de la data la care a fost prima dată aplicată contului.
