Google 広告で通常とは異なるアクティビティや不審なアクティビティが検出された場合、1 日の費用の上限が一時的に適用されることがあります。この上限は、定期的なセキュリティ チェックやお支払い審査の際にも発生することがあります。特に、単一ユーロ決済圏(SEPA)内の国において、お支払いに口座振替をご利用のアカウントで発生することがあります。この上限は、アカウントを保護するための予防措置です。
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この後の対応
アカウントに 1 日の費用の上限が適用されると、アカウント管理画面に通知が表示され、メール通知が届きます。この費用上限は、ご自身で設定されたキャンペーン予算よりも優先されます。通常、この上限は一時的なもので、審査の進行状況、アカウント アクティビティが正常な状態であるかどうか、お支払いが正常に完了したかどうかなどに応じて、自動的に調整または解除されることがあります。一方で、約 8 週間適用される場合もあります。
アカウントが安全であることが確認された場合、または上限が設定された根本的な理由が解決された場合(お支払いに関する問題が解決された場合など)、費用上限は解除されます。更新情報の通知がアカウントに表示され、メールが届きます。 上限が引き上げられてからキャンペーンのパフォーマンスが正常化するまでには、数日かかることがあります。上限に関するアラート メッセージは、上限が解除された後でも一時的に表示されることがありますが、解除の確認メールを受け取った後であれば無視してかまいません。
1 日の費用の上限に関する問題を解決する
アカウントが安全だと思われる場合は、以下のオプションを参照して、1 日の費用の上限を削除または引き上げてください。
お支払い方法から銀行口座を削除する
お支払い方法から銀行口座を削除し、クレジット カードによるお支払い方法を追加することで、アカウントから 1 日のご利用限度額を自動的に解除することもできます。Google 広告のお支払い方法についての詳細
これらの手順を完了してから 5 営業日以内にアカウントの 1 日の費用の上限が解除されます。更新情報の通知がアカウントに表示され、メールが届きます。
1 日の費用の上限の引き上げをリクエストする
1 日の費用の上限を引き上げたい場合は、1 日の費用の上限の引き上げリクエスト フォームを提出してください。2 営業日以内に更新情報の通知がアカウントに表示され、メールが届きます。
お客様のアカウントは引き続き監視され、安全であることが確認されると、最初の適用日から約 8 週間後に 1 日の費用の上限が解除されます。
