À propos des limites de dépense quotidienne avec le prélèvement automatique

Si vous effectuez vos paiements par prélèvement automatique dans un pays de l'Espace unique de paiement en euros (SEPA), et si Google Ads détecte une activité suspecte ou inhabituelle provenant de votre compte, ce dernier peut se voir appliquer une limite de dépense quotidienne.

À savoir

Lorsqu'une limite de dépense quotidienne est appliquée à votre compte, vous recevez des notifications dans votre compte et par e-mail. Cette limite est prioritaire par rapport aux budgets de campagne que vous avez définis. Elle est appliquée pendant environ huit semaines. 

Une fois que nous serons certains que votre compte est sécurisé, nous annulerons la limite de dépense quotidienne. Vous en serez alors informé via des notifications dans votre compte et par e-mail. 

Si vous pensez que votre compte est sécurisé, suivez les instructions ci-dessous pour accélérer la procédure d'annulation ou demander un plafond plus élevé. 

Accélérer l'annulation de votre limite de dépense quotidienne

  1. Supprimez votre compte bancaire de vos modes de paiement dans votre compte Google Ads.
  2. Ajoutez une carte de crédit à vos modes de paiement, puis définissez-la comme mode de paiement principal pour votre compte Google Ads.

Une fois ces étapes effectuées, la limite de dépense quotidienne de votre compte devrait être annulée sous cinq jours ouvrés. Vous en serez informé via des notifications dans votre compte et par e-mail. Notez que si votre compte dispose d'un avoir, il est possible que vous deviez le dépenser pour que la limite soit annulée.

Demander une limite de dépense quotidienne plus élevée

Envoyez le formulaire de demande de limite de dépense quotidienne plus élevée.  La réponse vous parviendra sous deux jours ouvrés via des notifications dans votre compte et par e-mail. Nous continuerons de surveiller votre compte. Si nous sommes certains qu'il est sécurisé, la limite de dépense quotidienne devrait être supprimée environ huit semaines après la date à laquelle elle a été initialement appliquée.

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