Pokud ve svém účtu v některé ze zemí jednotné oblasti pro platby v eurech (SEPA) platíte inkasem a Google Ads zjistí neobvyklou nebo podezřelou aktivitu pocházející z vašeho účtu, můžeme denní útratu u tohoto účtu omezit určitým limitem.
Co můžete očekávat
Pokud bude váš účet omezen limitem denní útraty, budete o něm informováni přímo v účtu a také e-mailem. Limit útraty bude mít přednost před nastavenými rozpočty kampaní a bude platit přibližně osm týdnů.
Jakmile se ujistíme, že je váš účet v bezpečí, limit útraty bude odstraněn a budete o tom informováni v účtu i e-mailem.
Pokud si myslíte, že účet je v bezpečí, můžete níže uvedenými kroky odstranění limitu útraty urychlit, nebo požádat o jeho zvýšení.
Urychlení odstranění denního limitu útraty
- V části Platební metoda přidejte kreditní kartu a nastavte ji jako primární platební metodu vašeho účtu Google Ads.
- Na stránce Platební metoda v účtu Google Ads odstraňte svůj bankovní účet.
Po provedení těchto kroků by měl být denní limit útraty do pěti pracovních dnů z účtu odstraněn. O situaci budete opět informováni v účtu a e-mailem. Poznámka: Pokud máte v účtu nějaký kredit, limit denní útraty může zůstat v platnosti, dokud kredit nevyčerpáte.
Požádání o zvýšení denního limitu útraty
Odešlete formulář žádosti o zvýšení denního limitu útraty. Do dvou dnů dostanete přímo do účtu a e-mailem oznámení o aktuálním stavu. Kromě toho budeme váš účet dále sledovat. Pokud se přesvědčíme, že je v bezpečí, limit denní útraty přibližně osm týdnů po jeho prvním použití ve vašem účtu odstraníme.
