您可以透過說明面板進一步瞭解 Google Ads 帳戶成效的重大變化。當您發現相容廣告活動或廣告群組的成效出現大幅波動時，可透過說明面板快速找出變動發生的原因。
此外，Google Ads 有時也會在說明面板旁顯示最佳化建議。您從說明面板掌握廣告成效波動的原因之後，可以參考相關最佳化建議，著手提升廣告成效。
說明面板目前適用於：
- 採用「手動單次點擊出價」、「成本效益管理系統」、「最大化轉換價值的成本效益管理系統」、「目標單次轉換出價」、「盡量爭取轉換」、「盡量爭取點擊出價」、「盡量提高轉換價值」、「目標曝光比重」和「目標廣告投資報酬率」出價策略的搜尋廣告活動
- 採用「目標單次轉換出價」的應用程式廣告活動
- 最高成效廣告活動
優點
- 節省時間：輕鬆按幾下滑鼠，就能瞭解帳戶成效發生變化的原因。
- 集中查看所有相關資料：您不再需要使用交叉比對報表、檢查清單或其他工具；只要選定 2 個日期範圍來做比較，系統就會提供重大成效變化的相關說明 (如果有的話)。
- 診斷問題：取得更準確的詳盡資料檢視，以利診斷造成廣告活動或廣告群組成效變化的可能原因。
- 取得最佳化建議：取得提升廣告成效的最佳化建議。系統是根據說明面板中顯示的廣告活動成效 (包括相關指標，以及成效波動的方向、幅度和特定原因)，提供相關的最佳化建議。
說明面板類型
說明面板有助您進一步瞭解下列因素如何影響廣告活動或廣告群組的成效。
出價說明面板
- 出價變更：出價變更可能對廣告顯示位置和頻率造成哪些影響。
- 出價策略目標變更：變更廣告群組、廣告活動或組合層級目標可能對成效造成哪些影響。
- 出價策略目標最佳化：根據您設定出價目標的自動成效最佳化功能，如何導致每日支出和其他指標發生變化。
- 出價限制變更：設定或變更出價限制可能對出價自動最佳化造成哪些影響。設定出價限制可能導致 Google Ads 無法配合您指定的目標調整至最佳出價金額。
- 出價策略變更：出價策略類型或組合變更可能對成效造成哪些影響。每種自動出價策略都是為了協助您達成特定業務目標。
- 出價調節係數變更：變更裝置出價調節係數、地區出價調節係數、針對客層出價調節係數和目標對象出價調節係數可能對成效造成哪些影響。
預算說明面板
- 預算變更：變更預算可能對廣告獲得的點擊次數和曝光次數造成哪些影響。
- 預算最佳化：根據您設定預算的自動成效最佳化功能，如何導致每日支出和其他指標發生變化。
- 共用預算分配：將預算分配給多個實體 (例如廣告群組) 可能對其他實體的成效造成哪些影響。
轉換說明面板
- 轉換設定：變更轉換設定可能對成效造成哪些影響 (包括轉換回溯期、轉換次數、歸因模式及其他設定的變更)。
- 轉換延遲：尚未匯入報表的近期轉換次數可能會導致轉換率下降。
- 獲得的轉換次數波動：獲得的轉換次數有波動可能對成效造成哪些影響，以及是否因轉換標記觸發次數、曝光次數、點擊次數、轉換率或點閱率下降造成這些波動。
轉換價值說明面板
- 轉換價值設定：變更轉換價值設定可能對成效造成哪些影響 (包括預設值、交易專屬價值、動態價值及其他價值設定的變更)。
- 轉換價值延遲：尚未匯入報表的近期轉換次數可能會導致轉換價值下降。
- 獲得的轉換價值波動：獲得的轉換價值有波動可能對成效造成哪些影響，以及這些變更是否因點擊次數、轉換率、點閱率、轉換量或相關數值轉換百分比下降所引起。
拒絕率說明
- 拒絕率變更：計算說明資訊卡的時間範圍內，各類別拒絕率的增減情形。如果拒絕類別的百分比增加，表示廣告活動可能未發揮最佳成效。說明的目標在於減少廣告活動的拒絕率。
- 拒絕類別的定義和指引：列出影響廣告活動的拒絕類別，以及相關定義和減少拒絕的指引。說明資訊卡最多會顯示 5 種拒絕類別，也就是「目標費用偏低」、「觸及範圍受限」、「預算不足」、「廣告活動重疊」和「素材資源品質」。說明資訊卡上會根據說明資訊卡時間範圍內的拒絕率變化百分比，以遞減方式排序拒絕類別。
- 拒絕類別最佳化建議：針對變化百分比最高的拒絕類別，提供改善發生情況的具體建議。
素材資源、素材資源群組和廣告群組說明面板
- 素材資源變更：新增或移除應用程式廣告活動或最高成效廣告活動中使用的素材資源對成效造成哪些影響。
- 素材資源成效變化：個別素材資源群組的成效變化對最高成效廣告活動的整體成效造成哪些影響。
- 資格條件：各種因素 (例如預算耗盡；暫停廣告群組、素材資源群組或廣告活動；廣告、廣告群組、素材資源或素材資源群組遭拒登) 對廣告有資格投放的頻率造成哪些影響。
所有其他說明面板
- 廣告活動仍在學習階段 (新功能)：強調新廣告活動仍在學習階段時可能會出現波動的情形。
- 最佳化目標：變更應用程式廣告活動中的最佳化目標 (例如將安裝次數變更為應用程式內動作) 可能對成效造成哪些影響。
- 指定目標變更：變更指定地區、指定關鍵字、關鍵字狀態，以及新增/移除目標對象可能對成效造成哪些影響。
- 競價競爭和搜尋興趣：搜尋和購物廣告空間的搜尋量變化可能對成效造成哪些影響。
- 變更記錄：帳戶變更可能對帳戶成效造成了哪些影響。
- 星期幾效應：使用者在一週內特定日的行為，如何影響觀察到的成效變化。
如何在帳戶中查看說明
如果日期範圍包含今天，說明面板就不會顯示，因為當天可能還會產生更多資料。
查看說明面板
根據預設，說明面板會將您選取的日期範圍與時間長度相同的上一個時段進行比較。操作步驟如下：
- 前往廣告活動或廣告群組頁面。
- 將滑鼠游標懸停在資料表中標有虛線
的藍色數值上。
- 您會看到該值自上一個時段以來的變化情況。
舉例來說，如果選取的日期範圍是最近 7 天，則說明面板會顯示您的成效與前一週相比的變化情況。
- 您也可以將滑鼠游標懸停在主要廣告活動頁面的成效圖表上。系統會針對選取時間範圍內出現的大幅成效變化提供說明。
- 按一下「查看說明面板」，可查看導致變化的原因。
查看出價策略報表說明面板
您可以查看出價策略報表說明面板，瞭解產生重大變化的根本原因。
- 前往左側頁面選單中的「廣告活動」頁面。
- 按一下所選廣告活動「出價策略類型」欄中的連結。
- 將滑鼠游標懸停在要查看說明的值上。
- 目標單次轉換出價：您可以查看「費用」、「轉換次數」和「實際單次轉換出價」值的說明面板。
- 盡量爭取轉換：您可以查看「費用」和「轉換次數」值的說明面板。
- 目標廣告投資報酬率：您可以查看「費用」、「轉換價值」和「廣告投資報酬率」值的說明面板。
- 盡量提高轉換價值：您可以查看「費用」和「轉換次數」值的說明面板。
- 目標曝光比重：您可以查看「費用」和「搜尋聯播網：頂端曝光比重」值的說明面板。
- 盡量爭取點擊：您可以查看「費用」和「點擊次數」值的說明面板。
- 以轉換為準的出價策略：您可以查看「轉換延遲」值的說明面板。
- 您也可以將滑鼠游標懸停在出價策略報表中的成效圖表上。系統會針對選取時間範圍內出現的大幅成效變化提供說明。
- 按一下「查看說明面板」，可查看導致變化的原因。
查看廣告活動、廣告群組或變更記錄的說明
您可以在「廣告活動」、「廣告群組」或「變更記錄」分頁的圖表中查看說明，找出廣告成效出現大幅變化的原因。
- 前往左側頁面選單中的「廣告活動」、「廣告群組」或「變更記錄」分頁。
- 將滑鼠游標懸停在成效圖表上。系統會針對選取時間範圍內出現的大幅成效變化提供說明。
- 在圖表備註上按一下「查看說明」 (如果有的話)，查看導致變化的原因。
查看自訂日期範圍的說明面板
若要比較兩個自訂日期範圍，請在日期範圍選取工具中選取兩段要比較的時間範圍：
- 按一下畫面右上角日期範圍旁的向下箭頭 (
)。
- 按一下「比較」旁的切換按鈕，然後選取下方的 [上一個時段]。
- 選取時間範圍。請確認兩段時間範圍的長度相同且連續，否則系統將不會顯示說明面板。
- 按一下「套用」。
成效指標欄中的數字下方會多出一個百分比變動值。
顯著的波動會以藍色標明，並加註說明。
未顯示說明面板的可能原因
您可以透過說明面板，查看做為廣告活動最佳化目標的成效指標有哪些明顯變化。不過，您不一定會看到說明面板。以下是說明面板無法顯示的幾個常見原因：
- 成效指標與廣告活動目標不一致。
- 成效指標變化幅度不夠明顯，無法觸發說明面板。
- 日期範圍包括今天，甚至比過去 90 天更早的日期。
系統目前只會針對部分廣告活動類型和出價策略顯示說明面板，如下所示：
| 廣告活動類型 | 出價策略 | 支援的指標 |
| 搜尋 | 最大化轉換價值的成本效益管理系統 | 轉換價值 |
| 搜尋 | 手動單次點擊出價和成本效益管理系統 | 點擊、費用、曝光、轉換和轉換價值 |
| 搜尋 | 盡量爭取點擊 | 點擊和費用 |
| 搜尋 | 盡量爭取轉換 | 費用與轉換次數 |
| 搜尋 | 盡量提高轉換價值和目標廣告投資報酬率 | 費用和轉換價值 |
| 搜尋 | 目標單次轉換出價 | 費用與轉換次數 |
| 搜尋 | 目標曝光比重 | 費用與曝光次數 |
| 應用程式 | 目標單次轉換出價 | 費用、安裝和應用程式內動作 |
| 最高成效廣告活動 | 盡量爭取轉換 (採用選用目標單次轉換出價) | 費用、轉換 |
| 最高成效廣告活動 | 盡量提高轉換價值 (採用選用目標廣告投資報酬率) | 費用、轉換價值 |
