เกี่ยวกับคำอธิบาย

คำอธิบายให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญด้านประสิทธิภาพของบัญชี Google Ads เมื่อพบว่าประสิทธิภาพของกลุ่มโฆษณาหรือแคมเปญในเครือข่ายที่ใช้งานร่วมกันได้เกิดความผันผวนอย่างมีนัยสำคัญ คำอธิบายจะช่วยให้คุณทราบสาเหตุอย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ Google Ads ยังอาจให้คําแนะนําที่ปรากฏพร้อมกับคําอธิบายอีกด้วย คำอธิบายนั้นบอกให้ทราบถึงสาเหตุที่ประสิทธิภาพโฆษณาผันผวน ส่วนคำแนะนำจะช่วยให้ปรับปรุงประสิทธิภาพโฆษณาในอนาคตได้

ปัจจุบันคำอธิบายใช้ได้กับแคมเปญประเภทต่อไปนี้
  • แคมเปญ Search
  • App Campaign
  • แคมเปญ Performance Max
  • แคมเปญ Demand Gen
  • แคมเปญ Display
  • แคมเปญวิดีโอ

ประโยชน์

  • ประหยัดเวลา: ดูสาเหตุของประสิทธิภาพที่เปลี่ยนแปลงไปของบัญชีได้ในไม่กี่คลิก
  • ข้อมูลทั้งหมดอยู่ในที่เดียว: คุณไม่ต้องตรวจสอบเพื่อเปรียบเทียบรายงาน รายการตรวจสอบ หรือเครื่องมืออื่นๆ หลายรายการอีกต่อไป เพียงเปรียบเทียบช่วงวันที่ 2 ช่วง แล้วระบบจะแสดงคำอธิบายของการเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพที่มีนัยสำคัญให้ทราบ (หากมี)
  • วิเคราะห์ปัญหา: ได้รับมุมมองที่ถูกต้องและครอบคลุมมากขึ้นเพื่อช่วยให้คุณวิเคราะห์สาเหตุที่เป็นไปได้ของการเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณา
  • รับคำแนะนํา: รับคำแนะนําเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโฆษณา คำแนะนําอิงจากประสิทธิภาพของแคมเปญตามที่ระบุอยู่ในคำอธิบาย ซึ่งรวมถึงเมตริกที่เกี่ยวข้อง ทิศทางและขนาดของความผันผวนของการทำงาน ตลอดจนสาเหตุที่เฉพาะเจาะจง

ประเภทของคําอธิบาย

คำอธิบายจะช่วยให้คุณทราบข้อมูลเพิ่มเติมว่าปัจจัยต่อไปนี้อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาอย่างไรบ้าง

  • หมายเหตุ: คําอธิบายบางอย่างไม่เกี่ยวข้องกับแคมเปญบางประเภท

คำอธิบายการเสนอราคา

  • การเปลี่ยนแปลงราคาเสนอ: การเปลี่ยนแปลงราคาเสนออาจส่งผลต่อตำแหน่งและความถี่ที่โฆษณาแสดงอย่างไรบ้าง
  • การเปลี่ยนแปลงเป้าหมายกลยุทธ์การเสนอราคา: การเปลี่ยนแปลงเป้าหมายระดับกลุ่มโฆษณา แคมเปญ หรือพอร์ตโฟลิโออาจส่งผลต่อประสิทธิภาพอย่างไรบ้าง
  • การเพิ่มประสิทธิภาพเป้าหมายกลยุทธ์การเสนอราคา: การเพิ่มประสิทธิภาพอัตโนมัติให้สอดคล้องกับเป้าหมายราคาเสนอที่ตั้งไว้ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในค่าใช้จ่ายรายวันและเมตริกอื่นๆ อย่างไร
  • การเปลี่ยนแปลงขีดจํากัดราคาเสนอ: การกำหนดหรือเปลี่ยนแปลงขีดจํากัดราคาเสนอส่งผลต่อการเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอโดยอัตโนมัติอย่างไรบ้าง ขีดจํากัดราคาเสนออาจทำให้ Google Ads ไม่สามารถปรับราคาเสนอเป็นจำนวนที่ตอบสนองต่อเป้าหมายของคุณได้ดีที่สุด
  • การเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การเสนอราคา: การเปลี่ยนแปลงประเภทกลยุทธ์หรือพอร์ตโฟลิโออาจส่งผลต่อประสิทธิภาพอย่างไรบ้าง กลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติแต่ละประเภทออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงของธุรกิจ
  • การเปลี่ยนแปลงตัวปรับราคาเสนอ: การเปลี่ยนแปลงตัวปรับราคาเสนอตามอุปกรณ์ สถานที่ตั้ง ข้อมูลประชากร และกลุ่มเป้าหมายอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพอย่างไรบ้าง

คำอธิบายงบประมาณ

  • การเปลี่ยนแปลงงบประมาณ: การเปลี่ยนแปลงงบประมาณอาจส่งผลต่อจำนวนคลิกและการแสดงผลที่โฆษณาได้รับอย่างไรบ้าง
  • การเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณ: การเพิ่มประสิทธิภาพอัตโนมัติให้สอดคล้องกับงบประมาณที่ตั้งไว้ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในค่าใช้จ่ายรายวันและเมตริกอื่นๆ อย่างไร
  • การจัดสรรงบประมาณที่ใช้ร่วมกัน: การกระจายงบประมาณไปสู่หลายๆ เอนทิตี (เช่น กลุ่มโฆษณา) อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของเอนทิตีอื่นๆ อย่างไรบ้าง

คําอธิบาย Conversion

  • การตั้งค่า Conversion: การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า Conversion อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพอย่างไรบ้าง รวมถึงการเปลี่ยนแปลงกรอบเวลา Conversion, การนับ Conversion, รูปแบบการระบุแหล่งที่มา และการตั้งค่าอื่นๆ
  • ระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion: จํานวน Conversion ล่าสุดที่ไม่ได้รายงานอาจทําให้ Conversion ลดลงอย่างไรบ้าง
  • ความผันผวนของจํานวน Conversion ที่ได้รับ: การเปลี่ยนแปลงของจํานวน Conversion ที่ได้รับจะส่งผลต่อประสิทธิภาพอย่างไรบ้าง และการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้รับอิทธิพลจากการลดลงของการทำงานของแท็ก Conversion, การแสดงผล, จำนวนคลิก, CVR หรือ CTR หรือไม่

คำอธิบายมูลค่า Conversion

  • การตั้งค่ามูลค่า Conversion: การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่ามูลค่า Conversion อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพอย่างไรบ้าง รวมถึงการเปลี่ยนแปลงมูลค่าเริ่มต้น มูลค่าเฉพาะธุรกรรม มูลค่าแบบไดนามิก และการตั้งค่ามูลค่าอื่นๆ
  • ระยะเวลาก่อนที่จะเกิดมูลค่า Conversion: จํานวน Conversion ล่าสุดที่ไม่ได้รายงานอาจทําให้มูลค่า Conversion ลดลงอย่างไรบ้าง
  • ความผันผวนของมูลค่า Conversion ที่ได้รับ: การเปลี่ยนแปลงของมูลค่า Conversion ที่ได้รับจะส่งผลต่อประสิทธิภาพอย่างไรบ้าง และการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้รับอิทธิพลจากการลดลงของจำนวนคลิก, CVR, CTR, ปริมาณ Conversion หรือเปอร์เซ็นต์ของ Conversion ที่มีมูลค่าที่เชื่อมโยงกันหรือไม่

คำอธิบายอัตราการปฏิเสธ

  • การเปลี่ยนแปลงของอัตราการปฏิเสธ: คำนวณการเพิ่มขึ้นหรือลดลงของอัตราการปฏิเสธต่อหมวดหมู่ในช่วงเวลาที่ระบุในการ์ดคำอธิบาย เปอร์เซ็นต์การเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้นของหมวดหมู่การปฏิเสธหมายความว่าแคมเปญอาจมีประสิทธิภาพต่ำกว่าที่ควร เป้าหมายของคำอธิบายคือลดเปอร์เซ็นต์การปฏิเสธที่เห็นว่าแคมเปญได้รับ
  • คำจํากัดความและคำแนะนําเกี่ยวกับหมวดหมู่การปฏิเสธ: ระบุหมวดหมู่การปฏิเสธที่ส่งผลต่อแคมเปญพร้อมคำจํากัดความและคำแนะนําวิธีลดหมวดหมู่ให้เหลือน้อยที่สุด การ์ดคำอธิบายจะกล่าวถึงหมวดหมู่การปฏิเสธสูงสุด 5 หมวดหมู่ ได้แก่ ต้นทุนเป้าหมายต่ำ การเข้าถึงที่จํากัด แคมเปญที่ถูกจำกัดด้วยงบประมาณ แคมเปญที่ทับซ้อนกัน และคุณภาพของชิ้นงาน ระบบจัดเรียงหมวดหมู่การปฏิเสธที่แสดงในการ์ดคำอธิบายจากมากไปน้อยตามเปอร์เซ็นต์การเปลี่ยนแปลงของอัตราการปฏิเสธในช่วงเวลาที่ระบุในการ์ดคำอธิบาย
  • คำแนะนําเกี่ยวกับหมวดหมู่การปฏิเสธ: เสนอคำแนะนําที่เฉพาะเจาะจงเพื่อลดการเกิดหมวดหมู่การปฏิเสธซึ่งมีเปอร์เซ็นต์การเปลี่ยนแปลงสูงสุด

คำอธิบายชิ้นงาน กลุ่มชิ้นงาน และกลุ่มโฆษณา

  • การเปลี่ยนแปลงชิ้นงาน: การเพิ่มหรือการนําชิ้นงานที่ใช้ใน App Campaign หรือแคมเปญ Performance Max ออกจะส่งผลต่อประสิทธิภาพอย่างไรบ้าง
  • การเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพของชิ้นงาน: การเปลี่ยนแปลงด้านประสิทธิภาพของกลุ่มชิ้นงานแต่ละรายการส่งผลต่อประสิทธิภาพโดยรวมของแคมเปญ Performance Max อย่างไร
  • การมีสิทธิ์: ปัจจัยต่างๆ (เช่น การใช้งบประมาณ การหยุดกลุ่มโฆษณา กลุ่มชิ้นงาน หรือแคมเปญ หรือโฆษณาที่ไม่ได้รับอนุมัติ กลุ่มโฆษณา เนื้อหา หรือกลุ่มชิ้นงาน) ส่งผลต่อความถี่ที่โฆษณามีสิทธิ์ได้รับการเข้าชมอย่างไรบ้าง

คำอธิบายอื่นๆ ทั้งหมด

  • แคมเปญยังคงเรียนรู้ (ใหม่): ไฮไลต์เมื่อแคมเปญใหม่อาจเห็นความผันผวนตามที่คาดหวังขณะที่ยังอยู่ในระยะเวลาเรียนรู้
  • เป้าหมายการเพิ่มประสิทธิภาพ: การเปลี่ยนแปลงเป้าหมายการเพิ่มประสิทธิภาพใน App Campaign เช่น การเปลี่ยนแปลงการติดตั้งเป็นการกระทำในแอป อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพอย่างไรบ้าง
  • การเปลี่ยนแปลงการกำหนดเป้าหมาย: การเปลี่ยนแปลงการกำหนดเป้าหมายตามสถานที่ การกำหนดเป้าหมายจากคีย์เวิร์ด สถานะคีย์เวิร์ด และการเพิ่มหรือนำกลุ่มเป้าหมายออกอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพอย่างไรบ้าง
  • การแข่งขันในการประมูลและความสนใจในการค้นหา: การเปลี่ยนแปลงของปริมาณการค้นหาในพื้นที่โฆษณา Search และ Shopping อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพอย่างไรบ้าง
  • ประวัติการเปลี่ยนแปลง: การเปลี่ยนแปลงบัญชีอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพบัญชีอย่างไรบ้าง
  • ผลกระทบของวันในสัปดาห์: พฤติกรรมของผู้ใช้ในระหว่างวันหนึ่งๆ ของสัปดาห์อาจก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงด้านประสิทธิภาพที่สังเกตเห็นได้ได้อย่างไร

วิธีดูคำอธิบายในบัญชี

คำอธิบายจะไม่แสดงหากช่วงวันที่รวมวันนี้ด้วย เนื่องจากอาจมีข้อมูลที่เพิ่มเข้ามาในวันนี้

ดูคำอธิบาย

โดยค่าเริ่มต้น คุณจะดูคำอธิบายที่เปรียบเทียบช่วงวันที่ที่คุณเลือกกับช่วงเวลาก่อนหน้าซึ่งมีระยะเวลาเท่ากันได้โดยทำดังนี้

  1. ไปที่หน้าแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณา
  2. วางเมาส์เหนือค่าสีน้ำเงินในตารางข้อมูลที่มีเส้นประ $1,193.60
  3. คุณจะเห็นว่าค่านี้เปลี่ยนแปลงไปอย่างไรนับจากระยะเวลาล่าสุด
    เช่น หากเลือกช่วงวันที่เป็น 7 วันที่ผ่านมา คุณจะเห็นคำอธิบายการเปลี่ยนแปลงด้านประสิทธิภาพจากสัปดาห์ก่อนหน้า
  4. คุณยังวางเมาส์เหนือกราฟประสิทธิภาพในหน้าแคมเปญหลักได้ด้วย การเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพที่มีนัยสำคัญในกรอบเวลาที่เลือกจะมีคำอธิบายอยู่
  5. คลิกดูคําอธิบายเพื่อดูสาเหตุของการเปลี่ยนแปลง

ดูคําอธิบายในรายงานกลยุทธ์การเสนอราคา

คุณค้นหาสาเหตุหลักของการเปลี่ยนแปลงที่สร้างผลลัพธ์ได้โดยดูคำอธิบายในรายงานกลยุทธ์การเสนอราคา

  1. ไปที่หน้าแคมเปญในเมนูหน้าเว็บด้านซ้าย
  2. คลิกลิงก์ในคอลัมน์ "ประเภทกลยุทธ์การเสนอราคา" ของแคมเปญที่เลือก
  3. วางเมาส์เหนือค่าที่ต้องการดูคำอธิบาย
    • CPA ที่ตั้งไว้: คุณจะเห็นคำอธิบายเกี่ยวกับต้นทุน, Conversion และค่า CPA จริง
    • เพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด: คุณจะเห็นคำอธิบายเกี่ยวกับต้นทุนและมูลค่า Conversion
    • ROAS เป้าหมาย: คุณจะเห็นคำอธิบายเกี่ยวกับต้นทุน, มูลค่า Conversion และมูลค่า ROAS
    • มูลค่า Conversion สูงสุด: คุณจะเห็นคำอธิบายเกี่ยวกับต้นทุนและมูลค่า Conversion
    • ส่วนแบ่งการแสดงผลเป้าหมาย: คุณจะเห็นคำอธิบายเกี่ยวกับต้นทุนและมูลค่า IS ในตำแหน่งบนสุดใน Search
    • เพิ่มจำนวนคลิกสูงสุด: คุณจะเห็นคำอธิบายเกี่ยวกับต้นทุนและมูลค่าการคลิก
    • กลยุทธ์การเสนอราคาตาม Conversion: คุณจะเห็นคำอธิบายเกี่ยวกับมูลค่าของระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion
  4. คุณยังวางเมาส์เหนือกราฟประสิทธิภาพในรายงานกลยุทธ์การเสนอราคาได้ด้วย การเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพที่มีนัยสำคัญในกรอบเวลาที่เลือกจะมีคําอธิบายอยู่
  5. คลิกดูคําอธิบายเพื่อดูสาเหตุของการเปลี่ยนแปลง

ดูคำอธิบายในแคมเปญ กลุ่มโฆษณา หรือประวัติการเปลี่ยนแปลง

คุณหาสาเหตุที่ทําให้ประสิทธิภาพโฆษณาเกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสําคัญได้โดยดูคำอธิบาย (หากมี) ในแผนภูมิที่ปรากฏในแท็บแคมเปญ กลุ่มโฆษณา หรือประวัติการเปลี่ยนแปลง

  1. ไปที่แท็บแคมเปญ กลุ่มโฆษณา หรือประวัติการเปลี่ยนแปลงในเมนูหน้าเว็บด้านซ้าย
  2. วางเมาส์เหนือกราฟประสิทธิภาพ การเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพที่มีนัยสำคัญในกรอบเวลาที่เลือกจะมีคําอธิบายอยู่
  3. คลิกดูคำอธิบายในคำอธิบายประกอบของแผนภูมิ (หากมี) เพื่อดูสาเหตุของการเปลี่ยนแปลง

ดูคําอธิบายสําหรับช่วงวันที่ที่กําหนดเอง

หากต้องการเปรียบเทียบช่วงที่กําหนดเอง 2 ช่วง ให้เลือกระยะเวลา 2 ช่วงที่ต้องการเปรียบเทียบในส่วนการเลือกช่วงวันที่โดยทำดังนี้

  1. ที่มุมขวาบนของหน้าจอ ให้คลิกลูกศรลงข้างช่วงวันที่ Date range drop down menu
  2. คลิกปุ่มสลับถัดจาก "เปรียบเทียบ" แล้วเลือกระยะเวลาก่อนหน้าด้านล่าง
  3. เลือกระยะเวลา ตรวจสอบว่าทั้ง 2 ช่วงมีระยะเวลาเท่ากันและต่อเนื่องกัน มิฉะนั้นคำอธิบายจะไม่แสดง
  4. คลิกใช้

คุณจะเห็นเปอร์เซ็นต์การเปลี่ยนแปลงเพิ่มเข้ามาที่ด้านล่างตัวเลขในคอลัมน์เมตริกประสิทธิภาพ

โดยระบบจะไฮไลต์การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญด้วยสีน้ำเงินพร้อมระบุคำอธิบาย

สาเหตุที่อาจไม่มีคําอธิบาย

คําอธิบายได้รับการออกแบบมาเพื่อแสดงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสําคัญในเมตริกประสิทธิภาพที่แคมเปญกําลังเพิ่มประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบว่าคำอธิบายบางรายการอาจไม่พร้อมใช้งานเสมอไป สาเหตุทั่วไปบางประการที่ทําให้คำอธิบายไม่พร้อมใช้งาน

  • เมตริกประสิทธิภาพไม่สอดคล้องกับเป้าหมายแคมเปญ
  • การเปลี่ยนแปลงเมตริกประสิทธิภาพไม่มากพอที่จะทําให้เกิดคำอธิบาย
  • ช่วงวันที่จะรวมวันนี้หรือย้อนหลังไปมากกว่า 90 วันที่ผ่านมา

ขณะนี้คำอธิบายใช้ได้กับเฉพาะแคมเปญบางประเภทและกลยุทธ์การเสนอราคาบางประเภท:

ประเภทแคมเปญ กลยุทธ์การเสนอราคา เมตริกที่รองรับ
แคมเปญหลายประเภท (Demand Gen, วิดีโอ, Search, Performance Max และ Display) มูลค่า Conversion สูงสุด (มีหรือไม่มี ROAS เป้าหมาย) ต้นทุน, มูลค่า Conversion
จำนวน Conversion สูงสุด (มีหรือไม่มี CPA ที่ตั้งไว้) ต้นทุน, Conversion
Search การเสนอราคา CPC ด้วยตนเองและ CPC ที่ปรับปรุงแล้ว ต้นทุน, การคลิก, การแสดงผล, Conversion และมูลค่า Conversion
ส่วนแบ่งการแสดงผลเป้าหมาย ต้นทุน การแสดงผล
เพิ่มจำนวนคลิกสูงสุด ต้นทุน การคลิก
Display

การเสนอราคา CPC ด้วยตนเองและ CPC ที่ปรับปรุงแล้ว

ต้นทุน การคลิก การแสดงผล และ Conversion
เพิ่มจำนวนคลิกสูงสุด ต้นทุน การคลิก
วิดีโอ CPM ที่ตั้งไว้ ต้นทุน การแสดงผล
กลยุทธ์การเสนอราคาอื่นๆ ทั้งหมด ต้นทุน
App CPA ที่ตั้งไว้ ค่าใช้จ่าย จำนวนการติดตั้ง และจำนวนการกระทำในแอป

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
true
Achieve your advertising goals today!

Attend our Performance Max Masterclass, a livestream workshop session bringing together industry and Google ads PMax experts.

Register now

ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก
13919884549548136868
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
73067
false
false
false
false
false