Vysvetlenia poskytujú informácie o veľkých zmenách výkonnosti účtu Google Ads. Keď zaznamenáte výraznú zmenu výkonnosti kompatibilnej kampane alebo reklamnej skupiny, vysvetlenia vám pomôžu rýchlo zistiť, prečo k nej došlo.
Google Ads okrem toho niekedy poskytuje odporúčania, ktoré sa zobrazujú vedľa vysvetlení. Vysvetlenia vás informujú, prečo kolísala výkonnosť vašej reklamy, a odporúčania vám pomáhajú zlepšiť výkonnosť reklamy v budúcnosti.
Vysvetlenia sú momentálne k dispozícii pre:
- kampane vo vyhľadávaní (ang. search campaign) používajúce manuálnu CZK, vylepšenú CZK, vylepšenú cenu za kliknutie na maximalizáciu hodnoty, cieľovú cenu za akciu, maximalizáciu konverzií, maximalizáciu kliknutí, maximalizáciu hodnoty konverzií, cieľový podiel zobrazení a cieľovú návratnosť výdavkov na reklamu;
- kampane na aplikácie (ang. App campaigns) používajúce cieľovú cenu za akciu;
- maximálne výkonné kampane (ang. Performance Max campaigns).
Výhody
- Šetríte čas: stačí niekoľko kliknutí, aby ste zistili, prečo sa výkonnosť vášho účtu zmenila.
- Všetko na jednom mieste: už nemusíte krížovo porovnávať reporty, kontrolné zoznamy či iné nástroje. Jednoducho porovnajte dve obdobia a zobrazia sa vysvetlenia významných zmien výkonnosti (ak sú dostupné).
- Diagnostikujete problémy: získate presnejší a komplexnejší obraz umožňujúci diagnostiku možných príčin zmien výkonnosti kampane alebo reklamnej skupiny.
- Získate odporúčania: dostanete odporúčania na zlepšenie výkonnosti reklám. Odporúčania sú založené na výkonnosti kampane uvedenej vo vysvetleniach vrátane relevantných metrík, smeru a veľkosti výkyvu výkonnosti a konkrétnych príčin.
Typy vysvetlení
Vysvetlenia vám pomôžu dozvedieť sa viac o tom, ako mohli výkonnosť kampane alebo reklamnej skupiny ovplyvniť nasledujúce faktory:
Vysvetlenia týkajúce sa ponúk
- Zmeny ponúk: ako mohli zmeny ponúk ovplyvniť miesto a frekvenciu zobrazovania reklám.
- Zmeny v zacielení stratégie ponúk: ako mohli zmeny zacielenia na úrovni reklamnej skupiny, kampane alebo portfólia ovplyvniť výkonnosť.
- Optimalizácia cieľov stratégií ponúk: ako automatická optimalizácia výkonnosti v porovnaní s nastaveným cieľom ponúk spôsobila zmeny denných výdavkov a ďalších metrík.
- Zmeny limitu ponúk: ako nastavenie alebo zmena limitov ponúk ovplyvňuje automatickú optimalizáciu ponúk. Limity ponúk môžu zabrániť službe Google Ads upravovať vaše ponuky na sumu, ktorá je najvhodnejšia pre váš cieľ.
- Zmeny stratégie ponúk: ako môže zmena typu stratégie alebo portfólia ovplyvniť výkonnosť. Každý typ stratégie automatických ponúk je navrhnutý tak, aby vám pomohol dosiahnuť špecifický cieľ vašej firmy.
- Zmeny modifikátorov ponúk: ako mohli zmeny modifikátora ponuky pre zariadenie, modifikátora ponuky podľa oblasti, modifikátora ponuky podľa demografie a modifikátora ponuky pre publikum ovplyvniť výkonnosť.
Vysvetlenia týkajúce sa rozpočtu
- Zmeny rozpočtu: ako mohli zmeny rozpočtu ovplyvniť počet kliknutí a zobrazení, ktoré získali vaše reklamy.
- Optimalizácia rozpočtu: ako automatická optimalizácia výkonnosti v porovnaní s nastaveným rozpočtom pôsobila zmeny denných výdavkov a ďalších metrík.
- Pridelenie zdieľaného rozpočtu: ako mohlo rozdelenie rozpočtu medzi viaceré položky (napríklad reklamné skupiny) ovplyvniť výkonnosť iných položiek.
Vysvetlenia týkajúce sa konverzií
- Nastavenia konverzií: ako mohli zmeny nastavení konverzií vrátane zmien dĺžky sledovania konverzie, počtu konverzií, atribučného modelu a ďalších nastavení ovplyvniť výkonnosť.
- Oneskorenie konverzií: ako môžu nedávne konverzie, ktoré ešte neboli zaznamenané, spôsobiť pokles konverzií.
- Výkyvy v počte prijatých konverzií: ako môžu zmeny počtu prijatých konverzií ovplyvniť výkonnosť a či boli tieto zmeny spôsobené poklesom počtu spustení značiek konverzie, zobrazení, kliknutí, konverzného pomeru alebo CTR.
Vysvetlenia týkajúce sa hodnoty konverzie
- Nastavenia hodnoty konverzie: ako mohli zmeny nastavení hodnoty konverzie vrátane zmien predvolených hodnôt, hodnôt konkrétnych transakcií, dynamických hodnôt a ďalších nastavení hodnôt ovplyvniť výkonnosť.
- Oneskorenie hodnoty konverzie: ako môžu nedávne konverzie, ktoré ešte neboli zaznamenané, spôsobiť pokles hodnoty konverzie.
- Výkyvy prijatých hodnôt konverzií: ako môžu zmeny prijatých hodnôt konverzií ovplyvniť výkonnosť a či boli tieto zmeny spôsobené poklesom počtu kliknutí, konverzného pomeru, miery prekliknutí, objemu konverzií alebo percenta konverzií so súvisiacimi hodnotami.
Vysvetlenia miery odmietnutí
- Zmena miery odmietnutí: vypočítava sa nárast alebo pokles miery odmietnutí v jednotlivých kategóriách za obdobie vybrané na karte s vysvetlením. Nárast percentuálnej zmeny v kategórii odmietnutia znamená, že vaše kampane by mohli mať nižšiu než optimálnu výkonnosť. Cieľom vysvetlenia je znížiť percento odmietnutí, ktoré zaznamenávate v kampani.
- Definícia kategórie odmietnutia a pokyny: zobrazujú sa kategórie odmietnutia, ktoré mali vplyv na kampane, spolu s príslušnou definíciou a pokynmi na ich minimalizáciu. Na karte s vysvetlením bude uvedených až päť kategórií odmietnutia, konkrétne nízka cieľová cena, obmedzený dosah, obmedzený rozpočet, prekrývajúce sa kampane a kvalita podkladov. Kategórie odmietnutia zobrazené na karte s vysvetlením sú zoradené zostupne podľa percentuálnej zmeny miery odmietnutí za obdobie vybrané na karte s vysvetlením.
- Odporúčanie týkajúce sa kategórie odmietnutia: zobrazí sa konkrétne odporúčanie na zníženie výskytu kategórie odmietnutia s najvyššou percentuálnou zmenou.
Vysvetlenia podkladov, skupín podkladov a reklamných skupín
- Zmeny podkladov: ako pridanie alebo odstránenie podkladov používaných v kampani na aplikáciu alebo maximálne výkonnej kampani ovplyvňuje výkonnosť.
- Zmeny výkonnosti podkladov: ako zmeny výkonnosti jednotlivých skupín podkladov ovplyvňujú celkovú výkonnosť maximálne výkonnej kampane.
- Vhodnosť: aký vplyv majú rôzne faktory na to, ako často môžu reklamy získavať návštevnosť (napríklad vyčerpanie rozpočtu, pozastavenie reklamnej skupiny, skupiny podkladov alebo kampane, prípadne zamietnuté reklamy, reklamné skupiny, podklady alebo skupiny podkladov).
Všetky ostatné vysvetlenia
- Kampaň sa stále optimalizuje (nové): upozorňuje na to, že kým je ešte nová kampaň v období optimalizácie, môže v nej dôjsť k očakávanému výkyvu.
- Ciele optimalizácie: ako môže zmena cieľov optimalizácie v kampaniach na aplikácie, napríklad zmena cieľa z inštalácií na akcie v aplikácii, ovplyvniť výkonnosť.
- Zmeny zacielenia: ako môžu zmeny geografického zacielenia, zacielenia na kľúčové slová, stavu kľúčového slova a pridanie alebo odstránenie publika ovplyvniť výkonnosť.
- Konkurencia v aukcii a záujem vo vyhľadávaní: ako môžu zmeny objemu vyhľadávania v inventári vo vyhľadávaní a Nákupoch ovplyvniť výkonnosť.
- História zmien: ako mohli zmeny účtu ovplyvniť jeho výkonnosť.
- Vplyv dňa v týždni: ako môže správanie používateľov počas konkrétnych dní v týždni prispieť k pozorovaným zmenám vo výkonnosti.
Zobrazenie vysvetlení v účte
Vysvetlenia sa vám nezobrazia, ak obdobie zahŕňa dnešný dátum, pretože pre dnešný deň môže byť k dispozícii viac údajov.
Zobrazenie vysvetlení
Predvolene sa vám zobrazia vysvetlenia porovnávajúce obdobie, ktoré ste vybrali, s predchádzajúcim obdobím rovnakej dĺžky:
- Prejdite na stránku kampane alebo reklamných skupín.
- Umiestnite kurzor myši na hodnoty v tabuľke s údajmi, ktoré sú zobrazené modrou farbou a podčiarknuté prerušovanou čiarou
.
- Uvidíte, ako sa táto hodnota zmenila od posledného obdobia.
Ak ste napríklad vybrali obdobie posledných siedmich dní, zobrazia sa vysvetlenia, ako sa vaša výkonnosť zmenila v porovnaní s predchádzajúcim týždňom.
- Kurzor myši môžete umiestniť aj na graf výkonnosti na hlavnej stránke kampane. Vysvetlenia budú dostupné pre významné zmeny výkonnosti vo vybranom časovom období.
- Kliknite na Zobraziť vysvetlenie a pozrite sa, čo spôsobilo zmenu.
Zobrazenie vysvetlení v reporte stratégie ponúk
Ak chcete zistiť hlavné príčiny zásadných zmien, pozrite si vysvetlenia v prehľade stratégie ponúk.
- V ponuke stránok vľavo prejdite na stránku Kampane.
- Pri vybranej kampani kliknite na odkaz v stĺpci Typ stratégie ponúk.
- Umiestnite kurzor myši na hodnotu, pre ktorú chcete zobraziť vysvetlenia.
- Cieľová CZA: môžete si pozrieť vysvetlenia hodnôt Cena, Konverzie a Skutočná CZA.
- Maximalizácia konverzií: môžete si pozrieť vysvetlenia hodnôt Cena a Konverzie.
- Cieľová NVR: môžete si pozrieť vysvetlenia hodnôt Cena, Hodnota konverzie a NVR.
- Maximalizácia hodnoty konverzie: môžete si pozrieť vysvetlenia hodnôt Cena a Konverzie.
- Cieľový podiel zobrazení: môžete si pozrieť vysvetlenia hodnôt Cena a Podiel zobr. navrchu vo vyhľ.
- Maximalizácia kliknutí: môžete si pozrieť vysvetlenia hodnôt Cena a Kliknutia.
- Stratégie ponúk založené na konverziách: môžete si pozrieť vysvetlenia hodnoty Oneskorenie konverzie.
- Kurzor myši môžete umiestniť aj na graf výkonnosti v prehľade stratégie ponúk. Vysvetlenia budú dostupné pre významné zmeny výkonnosti vo vybranom časovom období.
- Kliknite na Zobraziť vysvetlenie a pozrite sa, čo spôsobilo zmenu.
Zobrazenie vysvetlení v kampani, reklamných skupinách alebo histórii zmien
Príčiny zásadných zmien výkonnosti reklamy môžete zistiť tak, že si v grafoch v rámci kampaní, reklamných skupín alebo histórie zmien zobrazíte vysvetlenia, keď sú dostupné.
- V ponuke stránok vľavo prejdite na kartu kampaní, reklamných skupín alebo histórie zmien.
- Umiestnite kurzor myši na graf výkonnosti. Vysvetlenia budú dostupné pre významné zmeny výkonnosti vo vybranom časovom období.
- Ak chcete zistiť, čo spôsobilo zmenu, kliknite na Zobraziť vysvetlenia v poznámkach ku grafu, keď sú dostupné.
Získanie vysvetlení pre vlastné obdobia
Ak chcete porovnať dve vlastné obdobia, vo výbere obdobia zvoľte dve obdobia, ktoré chcete porovnať:
- V pravom hornom rohu obrazovky kliknite na šípku nadol vedľa obdobia.
- Kliknite na prepínač vedľa položky Porovnať a potom pod ním vyberte Predchádzajúce obdobie.
- Vyberte obdobie. Uistite sa, že obe obdobia majú rovnakú dĺžku a nasledujú po sebe, inak sa vysvetlenia nezobrazia.
- Kliknite na Použiť.
Pod číselnými údajmi v stĺpcoch s metrikami výkonnosti nájdete percentuálnu zmenu.
Významné zmeny budú zvýraznené modrou farbou a budú mať vysvetlenie.
Prečo sa vysvetlenia nemusia nezobraziť
Cieľom vysvetlení je upozorňovať na významné zmeny metrík výkonnosti, na základe ktorých sa kampaň optimalizuje. Môžete však zistiť, že vysvetlenia nie sú vždy dostupné. Tu je niekoľko bežných príčin nedostupnosti vysvetlení:
- Metrika výkonnosti nie je v súlade s cieľmi kampane.
- Zmena metriky výkonnosti nie je natoľko významná, aby spustila vysvetlenie.
- Obdobie zahŕňa dnešný deň alebo siaha viac než 90 dní do minulosti.
Vysvetlenia sú momentálne dostupné iba pre niektoré typy kampaní a stratégie ponúk:
| Typ kampane | Stratégia ponúk | Podporované metriky |
| Vyhľadávanie | Vylepšená CZK zameraná na hodnotu | Hodnota konverzie |
| Vyhľadávanie | Manuálna CZK a vylepšená CZK | Kliknutia, cena, zobrazenia, konverzie a hodnota konverzie |
| Vyhľadávanie | Maximalizácia kliknutí | Kliknutia a cena |
| Vyhľadávanie | Maximalizácia konverzií | Cena a konverzie |
| Vyhľadávanie | Maximalizácia hodnoty konverzií a cieľové ROAS | Cena a hodnota konverzie |
| Vyhľadávanie | Cieľová CZA | Cena a konverzie |
| Vyhľadávanie | Cieľový podiel zobrazení | Cena a zobrazenia |
| Aplikácia | Cieľová CZA | Cena, inštalácie a akcie v aplikácii |
| Maximálna výkonnosť | Maximalizácia konverzií (s nepovinnou cieľovou cenou za akciu) | Cena, konverzie |
| Maximálna výkonnosť | Maximalizácia hodnoty konverzií (s nepovinnou cieľovou návratnosťou výdavkov na reklamu) | Cena, hodnota konverzie |
