Acerca das explicações

As explicações fornecem estatísticas sobre alterações significativas no desempenho da conta do Google Ads. Quando deteta uma flutuação significativa no desempenho de uma campanha ou um grupo de anúncios compatível, as explicações ajudam a descobrir rapidamente o respetivo motivo.

Além disso, o Google Ads apresenta, por vezes, recomendações que aparecem junto às explicações. Enquanto as explicações indicam por que motivo o desempenho dos seus anúncios teve flutuações, as recomendações ajudam a melhorar o desempenho dos anúncios no futuro.

Vantagens

• Poupe tempo: descubra com apenas alguns cliques porque é que o desempenho da sua conta mudou.
• Tudo num único local: já não tem de comparar relatórios, listas de verificação ou outras ferramentas. Basta comparar 2 intervalos de datas para que sejam apresentadas explicações sobre alterações significativas no desempenho, se estiverem disponíveis.
• Diagnostique problemas: obtenha uma perspetiva mais precisa e abrangente para ajudar a diagnosticar os motivos possíveis das alterações no desempenho da campanha ou grupo de anúncios.
• Receba recomendações: receba recomendações para melhorar o desempenho dos anúncios. As recomendações baseiam-se no desempenho da sua campanha, conforme refletido nas explicações, incluindo as métricas relevantes, a direção e o tamanho da flutuação do desempenho, assim como causas específicas.

Tipos de explicações

As explicações permitem-lhe saber mais sobre como os seguintes fatores podem ter afetado o desempenho da sua campanha ou grupo de anúncios.

Como ver explicações na sua conta

Veja explicações

Por predefinição, irá obter explicações que comparam o intervalo de datas selecionado com o período anterior da mesma duração:

1. Aceda à página da campanha ou dos grupos de anúncios.
2. Passe o cursor do rato sobre os valores na tabela de dados coloridos a azul com uma linha pontilhada.
3. Verá como este valor mudou desde o último período.
   Por exemplo, se selecionou os últimos 7 dias como intervalo de datas, irá obter explicações sobre como o seu desempenho mudou desde a semana anterior.
4. Também pode colocar o cursor do rato sobre o gráfico de desempenho na página principal da campanha. Haverá explicações disponíveis para alterações significativas no desempenho durante o período selecionado.
5. Clique em Ver explicações para ver o que causou a alteração.

Veja explicações no relatório da estratégia de lance

Pode encontrar as causas que estão na origem das alterações significativas ao ver explicações no relatório da estratégia de lance.

1. Aceda à página Campanhas no menu Página à esquerda.
2. Clique no link na coluna "Tipo de estratégia de lance" da campanha selecionada.
3. Passe o cursor do rato sobre o valor para o qual quer ver explicações.
   • CPA alvo: pode ver explicações dos valores Custo, Conversões e CPA real.
   • Maximizar as conversões: pode ver explicações dos valores Custo e Conversões.
   • ROAS alvo: pode ver explicações dos valores Custo, Valor de conversão e ROAS.
   • Valor de conversão máximo: pode ver explicações dos valores Custo e Conversões.
   • Quota de impressão alvo: pode ver explicações dos valores Custo e QI no topo da página da Rede de Pesquisa.
   • Maximizar os cliques: pode ver explicações dos valores Custo e Cliques.
   • Estratégias de lances com base em conversões: pode ver explicações do valor Atraso na conversão.
4. Também pode colocar o cursor do rato sobre o gráfico de desempenho no relatório da estratégia de lance. Haverá explicações disponíveis para alterações significativas no desempenho durante o período selecionado.
5. Clique em Ver explicações para ver o que causou a alteração.

Veja explicações na campanha, grupos de anúncios ou histórico de alterações

Pode identificar as causas das alterações significativas no desempenho dos anúncios vendo explicações, quando disponíveis, nos gráficos apresentados nos separadores das campanhas, dos grupos de anúncios ou do histórico de alterações.

1. Aceda aos separadores das campanhas, dos grupos de anúncios ou do histórico de alterações no menu Página à esquerda.
2. Passe o cursor do rato sobre o gráfico de desempenho. Haverá explicações disponíveis para alterações significativas no desempenho durante o período selecionado.
3. Clique em Ver explicações nas anotações do gráfico quando estiverem disponíveis para ver o que causou a alteração.

Veja explicações para intervalos de datas personalizados

Para comparar 2 intervalos personalizados, escolha os 2 períodos que pretende comparar na seleção do intervalo de datas:

1. No canto superior direito do ecrã, clique na seta para baixo junto ao intervalo de datas.
2. Clique no botão de ativar/desativar junto a "Comparar" e selecione Período anterior abaixo do mesmo.
3. Selecione um período. Certifique-se de que ambos os períodos são contíguos e têm a mesma duração. Caso contrário, as explicações não serão apresentadas.
4. Clique em Aplicar.

Irá encontrar uma alteração da percentagem adicionada abaixo dos números nas colunas das métricas de desempenho.

As alterações significativas são realçadas a azul e incluem uma explicação.

Motivos pelos quais pode não ter explicações

As explicações foram concebidas para apresentar alterações significativas nas métricas de desempenho em função das quais a campanha está a ser otimizada. No entanto, poderá verificar que as explicações nem sempre estão disponíveis. Seguem-se alguns motivos comuns para a indisponibilidade das explicações:

• A métrica de desempenho não está alinhada com os objetivos da campanha.
• A alteração à métrica de desempenho não é suficientemente significativa para acionar uma explicação.
• O intervalo de datas inclui a data de hoje ou abrange mais do que os últimos 90 dias.

Atualmente, as explicações só estão disponíveis para alguns tipos de campanhas e estratégias de lances, conforme indicado abaixo:

Links relacionados

• Avaliar o desempenho de anúncios na Rede de Pesquisa
• Acerca dos orçamentos diários médios