Wyjaśnienia

Wyjaśnienia dają Ci jasny obraz przyczyn poważnych zmian skuteczności konta Google Ads. Gdy zauważysz znaczne wahanie skuteczności odpowiedniej kampanii lub grupy reklam, dzięki wyjaśnieniom szybko się dowiesz, dlaczego tak się stało.

Czasami w Google Ads obok wyjaśnień pojawiają się również rekomendacje. Wyjaśnienia wskazują przyczyny wahań skuteczności reklam, a rekomendacje pomagają w jej polepszaniu.

Wyjaśnienia są obecnie dostępne w przypadku:

• kampanii w sieci wyszukiwania korzystających z CPC ustawianego samodzielnie, ulepszonego CPC, ulepszonego CPC pod kątem wartości, docelowego CPA, maksymalizacji liczby konwersji, ustalania stawek pod kątem maksymalizacji liczby kliknięć, maksymalizacji wartości konwersji, docelowego udziału w wyświetleniach i docelowego ROAS;
• kampanii promujących aplikacje korzystających z docelowego CPA.
• kampanii Performance Max.

Zalety

• Oszczędność czasu: wystarczy kilka kliknięć, by dowiedzieć się, dlaczego zmieniła się skuteczność konta.
• Wszystko w jednym miejscu: nie musisz już sprawdzać danych w wielu raportach, na listach kontrolnych ani w innych narzędziach. Wystarczy, że wybierzesz do porównania 2 zakresy dat, a od razu otrzymasz wyjaśnienie znaczących zmian skuteczności, jeśli jest dostępne.
• Diagnozowanie problemów: zyskasz dokładniejszy i bardziej szczegółowy wgląd w sytuację, co pomoże Ci zdiagnozować możliwe przyczyny zmian skuteczności kampanii lub grupy reklam.
• Rekomendacje: będziesz otrzymywać rekomendacje, które pomogą Ci zwiększać skuteczność reklam. Rekomendacje są uzależnione od skuteczności kampanii widocznej w wyjaśnieniach, m.in. od odpowiednich danych, kierunku i skali zmian skuteczności oraz konkretnych przyczyn.

Rodzaje wyjaśnień

Wyjaśnienia pomogą Ci się dowiedzieć, jak podane niżej czynniki mogły wpłynąć na skuteczność kampanii lub grupy reklam.

Wyjaśnienia dotyczące określania stawek

• Zmiany stawek: jak zmiany stawek mogły wpłynąć na miejsce i częstotliwość wyświetlania reklam.
• Zmiany wartości docelowych strategii ustalania stawek: jak zmiany wartości docelowej na poziomie grupy reklam, kampanii lub portfolio mogły wpłynąć na skuteczność.
• Optymalizacja celu strategii ustalania stawek: jak automatyczna optymalizacja skuteczności może wpłynąć na dzienne wydatki i inne dane w porównaniu z wyznaczoną wartością docelową stawki.
• Zmiany limitów stawek: jak ustawienie lub zmiana limitów stawek wpływa na automatyczną optymalizację stawek. Limity stawek mogą uniemożliwiać dostosowywanie stawek przez Google Ads do kwoty, która będzie najlepiej odpowiadała wyznaczonej przez Ciebie wartości docelowej.
• Zmiany strategii ustalania stawek: jak zmiany typu strategii lub portfolio mogą wpływać na skuteczność. Każdy typ strategii automatycznego określania stawek ma Ci pomóc osiągnąć konkretny cel biznesowy.
• Zmiany modyfikatorów stawek: jak zmiany modyfikatorów stawek według urządzenia, lokalizacji, grupy demograficznej i stawek za odbiorców mogły wpłynąć na skuteczność reklam.

Wyjaśnienia dotyczące budżetu

• Zmiany budżetu: jak zmiany budżetu mogły wpłynąć na liczbę kliknięć i wyświetleń uzyskanych przez reklamy.
• Optymalizacja budżetu: jak automatyczna optymalizacja skuteczności może wpłynąć na wydatki dzienne i inne dane w porównaniu z ustawionym budżetem.
• Przydzielanie budżetu wspólnego: jak rozdział budżetu na wiele jednostek (np. grup reklam) mógł wpłynąć na skuteczność innych jednostek.

Wyjaśnienia dotyczące konwersji

• Ustawienia konwersji: jak zmiany ustawień konwersji, w tym zmiany okna konwersji, liczby konwersji, modelu atrybucji i innych ustawień, mogły wpłynąć na skuteczność.
• Opóźnienie konwersji: jak ostatnie konwersje, które nie zostały jeszcze zgłoszone, mogą powodować spadek liczby konwersji.
• Wahania liczby uzyskanych konwersji: jak zmiany liczby uzyskanych konwersji mogą wpływać na skuteczność oraz czy te zmiany były spowodowane zmniejszeniem liczby uruchomień tagów konwersji, wyświetleń, kliknięć, współczynnika konwersji lub CTR.

Wyjaśnienie dotyczące wartości konwersji

• Ustawienia wartości konwersji: jak zmiany ustawień wartości konwersji, w tym wartości domyślnych, wartości transakcji, wartości dynamicznych i innych, mogły wpłynąć na skuteczność.
• Opóźnienie wartości konwersji: jak ostatnie konwersje, które nie zostały jeszcze zgłoszone, mogą spowodować spadek wartości konwersji.
• Wahania wartości otrzymanych konwersji: jak zmiany wartości konwersji mogły wpłynąć na skuteczność oraz czy te zmiany były wynikiem spadku liczby kliknięć, współczynnika konwersji, CTR, liczby konwersji czy odsetka konwersji z powiązanymi wartościami.

Wyjaśnienia dotyczące współczynnika odrzuceń

• Zmiana współczynnika odrzuceń: oblicza wzrost lub spadek współczynnika odrzuceń w danej kategorii w przedziale czasu uwzględnionym na karcie wyjaśnień. Wzrost procentowej zmiany dla kategorii odrzucenia oznacza, że skuteczność Twoich kampanii może nie być optymalna. Celem tego wyjaśnienia jest zmniejszenie odsetka odrzuceń występujących w Twojej kampanii.
• Definicja kategorii odrzucenia i wskazówki: przedstawia kategorie odrzucenia, które wpłynęły na skuteczność kampanii, wraz z definicją i wskazówkami dotyczącymi zminimalizowania liczby takich odrzuceń. Na karcie z wyjaśnieniami uwzględnimy maksymalnie 5 kategorii odrzuceń: niski docelowy koszt, ograniczony zasięg, ograniczony budżet, pokrywające się kampanie i jakość komponentów. Kategorie odrzuceń są posortowane w kolejności malejącej na podstawie procentowej zmiany współczynnika odrzuceń w przedziale czasu uwzględnionym na karcie wyjaśnień.
• Rekomendacja dotycząca kategorii odrzucenia: wyświetla szczegółową rekomendację, jak zmniejszyć liczbę odrzuceń z danej kategorii o najwyższej procentowej zmianie.

Wyjaśnienia dotyczące komponentów, grup komponentów i grup reklam

• Zmiany komponentów: jak dodanie lub usunięcie komponentu użytego w kampanii promującej aplikację albo kampanii Performance Max mogło wpłynąć na jej skuteczność.
• Zmiany skuteczności komponentów: jak zmiany skuteczności poszczególnych grup komponentów wpływają na ogólną skuteczność kampanii Performance Max.
• Możliwość wyświetlania: jak różne czynniki (np. wyczerpanie budżetu, wstrzymanie grupy reklam, grupy lub kampanii albo odrzucenie reklam, grup reklam, komponentów lub grup komponentów) wpływają na częstotliwość kwalifikowania się reklam do wyświetlenia.

Pozostałe wyjaśnienia

• Kampania nadal się uczy (nowa): wskazuje, kiedy w nowej kampanii w okresie nauki mogą wystąpić pewne oczekiwane wahania.
• Cele optymalizacji: jak zmiana celów optymalizacji w kampaniach promujących aplikacje, np. z instalacji na działania w aplikacji, mogła wpłynąć na skuteczność kampanii.
• Zmiany kierowania: jak zmiany kierowania na lokalizację, kierowania na słowa kluczowe i stanu słów kluczowych oraz dodawanie i usuwanie odbiorców mogły wpłynąć na skuteczność reklam.
• Konkurencja na aukcjach i zainteresowanie widoczne w wyszukiwaniach: jak zmiany liczby operacji wyszukiwania w zasobach reklamowych w sieci wyszukiwania i w Zakupach Google mogą wpływać na skuteczność.
• Historia zmian: jak zmiany na koncie mogły wpłynąć na jego skuteczność.
• Efekty dnia tygodnia: jak zachowania użytkowników w poszczególnych dniach tygodnia mogą wpływać na zaobserwowane zmiany skuteczności.

Jak wyświetlić wyjaśnienia na koncie

Nie zobaczysz wyjaśnień, jeśli zakres dat zawiera bieżący dzień, ponieważ w jego przypadku nie zostały jeszcze zebrane wszystkie dane.

Wyświetlanie wyjaśnień

Domyślnie widoczne są wyjaśnienia polegające na porównywaniu wybranego zakresu dat z poprzednim okresem o tej samej długości:

1. Otwórz stronę kampanii lub grupy reklam.
2. Najeżdżaj kursorem na wartości w tabeli danych, które są wyróżnione kolorem niebieskim i linią przerywaną .
3. Zobaczysz, jak zmieniła się dana wartość od ostatniego okresu.
   Jeśli np. wybierzesz zakres dat obejmujący ostatnie 7 dni, zobaczysz, jak zmieniła się skuteczność Twoich reklam w porównaniu do poprzedniego tygodnia.
4. Możesz też najechać kursorem na wykres skuteczności na głównej stronie kampanii. Istotne zmiany skuteczności w wybranym przedziale czasu będą zawierać wyjaśnienia.
5. Aby zobaczyć, co spowodowało daną zmianę, kliknij Pokaż wyjaśnienia.

Wyświetlanie wyjaśnień w raporcie strategii ustalania stawek

Główne przyczyny istotnych zmian możesz poznawać dzięki wyjaśnieniom podawanym w raporcie strategii ustalania stawek.

1. W menu po lewej stronie otwórz stronę „Kampanie”.
2. Kliknij link w kolumnie „Typ strategii ustalania stawek” odpowiadającej wybranej kampanii.
3. Najedź kursorem na wartość, w której przypadku chcesz wyświetlić wyjaśnienia.
   • Docelowy CPA: możesz wyświetlać wyjaśnienia dotyczące wartości „Koszt”, „Konwersje” i „Rzeczywisty CPA”.
   • Maksymalizacja liczby konwersji: możesz wyświetlać wyjaśnienia dotyczące wartości „Koszt” i „Konwersje”.
   • Docelowy ROAS: możesz wyświetlać wyjaśnienia dotyczące wartości „Koszt”, „Wartość konwersji” i „ROAS”.
   • Maksymalizacja wartości konwersji: możesz wyświetlać wyjaśnienia dotyczące wartości „Koszt” i „Konwersje”.
   • Docelowy udział w wyświetleniach: możesz wyświetlać wyjaśnienia dotyczące wartości „Koszt” i „Udział w wyśw. u góry str. z sieci wysz.”.
   • Maksymalizacja liczby kliknięć: możesz wyświetlać wyjaśnienia dotyczące wartości „Koszt” i „Kliknięcia”.
   • Strategie ustalania stawek uwzględniające konwersje: możesz wyświetlać wyjaśnienia dotyczące wartości „Opóźnienie konwersji”.
4. Możesz też najechać kursorem na wykres skuteczności w raporcie strategii ustalania stawek. Istotne zmiany skuteczności w wybranym przedziale czasu będą zawierać wyjaśnienia.
5. Aby zobaczyć, co spowodowało daną zmianę, kliknij Pokaż wyjaśnienia.

Wyświetlanie wyjaśnień na poziomie kampanii, grup reklam lub historii zmian

Przyczyny istotnych zmian skuteczności reklam możesz poznawać dzięki wyjaśnieniom, które są dostępne na wykresach na kartach kampanii, grup reklam i historii zmian.

1. W menu po lewej stronie otwórz kartę kampanii, grup reklam lub historii zmian.
2. Najedź kursorem na wykres skuteczności. Istotne zmiany skuteczności w wybranym przedziale czasu będą zawierać wyjaśnienia.
3. Aby dowiedzieć się, co spowodowało daną zmianę, w adnotacjach wykresu kliknij Pokaż wyjaśnienia, jeśli ta opcja jest dostępna.

Wyświetlanie wyjaśnień dotyczących niestandardowych zakresów dat

Aby porównać 2 niestandardowe zakresy dat, wybierz je za pomocą narzędzia do wybierania zakresu dat:

1. W prawym górnym rogu ekranu kliknij strzałkę w dół obok zakresu dat .
2. Kliknij przełącznik obok opcji „Porównaj”, a potem poniżej kliknij Poprzedni okres.
3. Wybierz okres. Upewnij się, że oba okresy mają taką samą długość, a drugi następuje bezpośrednio po pierwszym, ponieważ w przeciwnym razie wyjaśnienia się nie pojawią.
4. Kliknij Zastosuj.

W kolumnach danych o skuteczności pod wartościami liczbowymi zobaczysz wartości procentowe.

Istotne zmiany będą wyróżnione kolorem niebieskim i opatrzone wyjaśnieniem.

Dlaczego wyjaśnienia mogą być niedostępne

Wyjaśnienia mają na celu zaprezentowanie istotnych zmian w danych o skuteczności, pod których kątem kampania jest optymalizowana. Może się jednak okazać, że wyjaśnienia nie zawsze są dostępne. Oto kilka częstych przyczyn niedostępności wyjaśnień:

• Dane o skuteczności nie są dopasowane do celów kampanii.
• Zmiana w danych o skuteczności nie jest na tyle duża, aby umożliwić wygenerowanie wyjaśnienia.
• Zakres dat obejmuje bieżący dzień lub wykracza poza ostatnie 90 dni.

Wyjaśnienia są obecnie dostępne tylko w przypadku niektórych typów kampanii i strategii ustalania stawek. Znajdziesz je poniżej.

Typ kampanii	Strategia ustalania stawek	Obsługiwane dane
W sieci wyszukiwania	Ulepszony CPC pod kątem wartości	Wartość konwersji
W sieci wyszukiwania	CPC ustawiany samodzielnie i Ulepszony CPC	Kliknięcia, koszt, wyświetlenia, konwersje i wartość konwersji
W sieci wyszukiwania	Maksymalizacja liczby kliknięć	Kliknięcia i koszt
W sieci wyszukiwania	Maksymalizacja liczby konwersji	Koszt i konwersje
W sieci wyszukiwania	Maksymalizacja wartości konwersji i Docelowy ROAS	Koszt i wartość konwersji
W sieci wyszukiwania	Docelowy CPA	Koszt i konwersje
W sieci wyszukiwania	Docelowy udział w wyświetleniach	Koszt i wyświetlenia
Promująca aplikację	Docelowy CPA	Koszt, instalacje i działania w aplikacji
Performance Max	Maksymalizacja liczby konwersji (z opcjonalną wartością docelową CPA)	Koszt, konwersje
Performance Max	Maksymalizacja wartości konwersji (z opcjonalną wartością docelową ROAS)	Koszt, wartość konwersji

Powiązane artykuły

• Ocena skuteczności reklam w sieci wyszukiwania
• Informacje o średnich budżetach dziennych