Vysvětlení vám poskytnou informace o velkých změnách ve výkonu vašeho účtu Google Ads. Když v kompatibilní kampani nebo reklamní sestavě ve Vyhledávací síti objevíte podstatný výkyv ve výkonu, vysvětlení vám pomůže rychle zjistit jeho příčinu.
Služba Google Ads navíc občas poskytuje doporučení, která zobrazuje vedle vysvětlení. Z vysvětlení zjistíte, proč výkon reklam kolísá, díky doporučením pak můžete výkon reklam dále zlepšovat.
Vysvětlení jsou v současné době k dispozici pro tyto typy kampaní:
- kampaně ve vyhledávání,
- kampaně na aplikace,
- maximálně výkonné kampaně,
- kampaně ke generování poptávky,
- obsahové kampaně,
- videokampaně.
Výhody
- Ušetříte čas: Zjistěte na několik kliknutí, proč se výkon účtu změnil.
- Vše máte na jednom místě: Už nebudete muset vzájemně porovnávat přehledy, kontrolní seznamy ani jiné nástroje – stačí vybrat dvě období, a pokud bude vysvětlení změn výkonu k dispozici, uvidíte jej.
- Diagnostikujete problémy: Získáte přesnější a komplexnější pohled na diagnostiku možných příčin změn výkonu kampaně nebo reklamní sestavy.
- Doporučení: Nechejte si doporučit, jak zlepšit výkon svých reklam. Doporučení vycházejí z výkonu kampaně, popsaného v části Vysvětlení, včetně relevantních metrik, směru a velikosti kolísání výkonu a konkrétních příčin.
Typy vysvětlení
Vysvětlení vám pomohou zjistit, jaký vliv na výkon kampaně nebo reklamní sestavy mohly mít tyto faktory:
- Poznámka: Některá z těchto vysvětlení se nevztahují na všechny typy kampaní.
Vysvětlení cenových nabídek
- Změny nabídek: Jaký mohly mít změny nabídek dopad na to, kde a jak často se vaše reklamy zobrazily.
- Změny cíle strategie nabídek: Jak mohly výkon ovlivnit změny cíle na úrovni reklamní sestavy, kampaně nebo portfolia.
- Optimalizace cíle strategie nabídek: Jak automatická optimalizace výkonu vzhledem k nastavenému cíli nabídky vedla ke změnám denní útraty a dalších metrik.
- Změny limitu nabídek: Jak nastavení nebo změna limitů nabídek ovlivňuje automatickou optimalizaci nabídek. Limity nabídek mohou službě Google Ads zabránit v úpravě nabídek na částku, která nejlépe odpovídá vašemu cíli.
- Změny strategie nabídek: Jak mohou výkon ovlivnit změny typu strategie nebo portfolia. Každý typ automatizované strategie nabídek je navržen tak, aby vaší firmě pomohl dosáhnout konkrétního cíle.
- Změny modifikátoru nabídek: Jak mohl být výkon ovlivněn změnami modifikátoru nabídek pro zařízení, lokalitu nebo cílové publikum a modifikátoru cen podle demografie.
Vysvětlení rozpočtů
- Změny rozpočtu: Jak mohly změny rozpočtu ovlivnit počet kliknutí na reklamy a jejich zobrazení.
- Optimalizace rozpočtu: Jak automatická optimalizace výkonu ve vztahu k nastavenému rozpočtu vedla ke změně denní útraty a dalších metrik.
- Rozdělení rozpočtu: Jak mohlo rozdělení rozpočtu mezi více entit (například reklamních sestav) ovlivnit výkon ostatních entit.
Vysvětlení konverzí
- Nastavení konverzí: Jak mohly změny v nastavení konverzí ovlivnit výkon. Jedná se například o změny v době sledování konverzí, počtu konverzí, atribučním modelu a dalších nastaveních.
- Zpoždění konverze: Jak zatím nenahlášené konverze mohou způsobit pokles počtu konverzí.
- Kolísání počtu zaznamenaných konverzí: Jak změny v počtu zaznamenaných konverzí mohou ovlivnit výkon a zda byly tyto změny způsobeny poklesem konverzního poměru, počtu spuštění konverzní značky nebo počtu zobrazení, kliknutí či CTR.
Vysvětlení hodnot konverzí
- Nastavení hodnoty konverze: Jak mohly změny v nastavení hodnoty konverze ovlivnit výkon. Jedná se například o změny výchozích hodnot, hodnot jednotlivých transakcí, dynamických hodnot a dalších nastavení hodnot.
- Zpoždění hodnoty konverze: Jak zatím nenahlášené konverze mohou způsobit pokles hodnoty konverze.
- Kolísání zaznamenaných hodnot konverzí: Jak mohou změny zaznamenaných hodnot konverzí ovlivnit výkon a zda byly tyto změny způsobeny poklesem konverzního poměru, počtu kliknutí, CTR, objemu konverzí nebo procenta konverzí s přiřazenými hodnotami.
Vysvětlení míry odmítnutí
- Změna míry odmítnutí: Vypočítá nárůst nebo pokles míry odmítnutí pro danou kategorii pro období na kartě vysvětlení. Procentuální nárůst kategorie odmítnutí znamená, že vaše kampaně zřejmě nedosahují optimálního výkonu. Cílem vysvětlení je snížit procento odmítnutí pro vaši kampaň.
- Definice kategorií odmítnutí a pokyny: Uvádí kategorie odmítnutí, které ovlivnily vaši kampaň, a jejich definice a pokyny, jak je minimalizovat. Na kartě s vysvětlením je uvedeno až pět kategorií odmítnutí, a sice nízká cílová cena, omezený zásah, omezený rozpočet, překrývající se kampaně a kvalita podkladů. Kategorie odmítnutí zobrazené na kartě s vysvětlením jsou seřazeny sestupně podle změny v procentech míry odmítnutí pro časové období na kartě s vysvětlením.
- Doporučení pro kategorie odmítnutí: Nabízí konkrétní doporučení ke snížení výskytu kategorie odmítnutí s největší změnou v procentech.
Vysvětlení k podkladům, skupinám podkladů a reklamním sestavám
- Změny podkladů: Jak přidání nebo odstranění podkladů v kampaních na aplikaci nebo maximálně výkonných kampaních ovlivní výkon.
- Změny výkonu podkladů: Jak změny výkonu jednotlivých skupin podkladů ovlivňují celkový výkon maximálně výkonné kampaně.
- Způsobilost k zobrazování: Jak různé faktory ovlivňují četnost zobrazování reklam (jedná se například o vyčerpání rozpočtu, pozastavení reklamní sestavy, skupiny podkladů či kampaně, zamítnuté reklamy, reklamní sestavy, podklady nebo skupiny podkladů).
Ostatní vysvětlení
- Kampaň se stále učí (nová): Upozorňuje na případy, kdy nová kampaň může v období učení ještě zaznamenat určité výkyvy.
- Cíle optimalizace: Jaký vliv na výkon mohou mít změny cílů optimalizace v kampaních na aplikaci, například přechod od instalací k akcím v aplikaci.
- Změny cílení: Jak výkon ovlivňují změny geografického cílení, cílení na klíčová slova, stavu klíčového slova nebo přidání či odstranění publika.
- Konkurence v aukcích a zájem ve vyhledávání: Jak mohou změny objemu vyhledávání v inventáři Vyhledávání a Nákupů ovlivnit výkon.
- Historie změn: Jaký vliv na výkon mohly mít změny v účtu.
- Dopady na den v týdnu: Jak může chování uživatelů v konkrétních dnech v týdnu přispět k pozorovaným změnám výkonu.
Zobrazení vysvětlení v účtu
Pokud období obsahuje dnešní datum, vysvětlení se nezobrazí, protože pro daný den může být k dispozici více dat.
Zobrazit vysvětlení
Při výchozím nastavení uvidíte vysvětlení, která srovnávají vámi zvolené časové období s předchozím obdobím stejné délky:
- Přejděte na stránku kampaně nebo reklamní sestavy.
- Umístěte kurzor na modré hodnoty v datové tabulce, které jsou podtrženy přerušovanou čárou
.
- Uvidíte, jak se hodnoty změnily ve srovnání s předchozím obdobím.
Pokud jste vybrali posledních 7 dní, vysvětlení vám ukáže srovnání výkonu s předchozím týdnem.
- Můžete také umístit kurzor na graf výkonu na hlavní stránce kampaně. U podstatných změn výkonu ve vybraném období budou k dispozici vysvětlení.
- Pokud chcete zjistit, co změnu způsobilo, klikněte na Zobrazit vysvětlení.
Zobrazení vysvětlení v přehledu strategie nabídek
Hlavní příčiny významnějších změn najdete ve vysvětleních v přehledu strategie nabídek.
- V nabídce stránek vlevo přejděte na stránku Kampaně.
- Klikněte na odkaz ve sloupci Typ strategie nabídek vybrané kampaně.
- Umístěte kurzor na hodnotu, pro kterou chcete zobrazit vysvětlení.
- Cílová CPA: Zobrazí se vysvětlení hodnot Cena, Konverze a Skutečná CPA.
- Maximalizace počtu konverzí: Zobrazí se vysvětlení hodnot Cena a Konverze.
- Cílová ROAS: Zobrazí se vysvětlení hodnot Cena, Hodnota konverze a ROAS.
- Maximální hodnota konverze: Zobrazí se vysvětlení hodnot Cena a Konverze.
- Cílový podíl zobrazení: Zobrazí se vysvětlení hodnot Cena a Podíl zobrazení nahoře ve Vyhledávání.
- Maximalizace počtu kliknutí: Zobrazí se vysvětlení hodnot Cena a Počet kliknutí.
- Strategie nabídek na základě konverzí: Zobrazí se vysvětlení hodnoty Zpoždění konverze.
- Můžete také umístit kurzor myši na graf výkonu v přehledu strategie nabídek. U podstatných změn výkonu ve vybraném období budou k dispozici vysvětlení.
- Pokud chcete zjistit, co změnu způsobilo, klikněte na Zobrazit vysvětlení.
Zobrazení vysvětlení v kampani, reklamních sestavách nebo v historii změn
Příčiny významných změn ve výkonu reklam zjistíte podle vysvětlení v grafech, které najdete na kartách kampaní, reklamních sestav nebo historie změn.
- V nabídce stránek vlevo přejděte na kartu Kampaně, Reklamní sestavy nebo Historie změn.
- Umístěte kurzor na graf výkonu. U podstatných změn výkonu ve vybraném období budou k dispozici vysvětlení.
- Pokud je to možné, klikněte u poznámek v grafu na Zobrazit vysvětlení a uvidíte, co změnu způsobilo.
Vysvětlení u vlastních časových období
Pokud chcete porovnat dvě vlastní období, nastavte je v části výběru období:
- V pravém horním rohu obrazovky klikněte na šipku dolů vedle období.
- Klikněte na přepínač vedle možnosti Porovnat a pod ním vyberte Předchozí období.
- Zvolte období. Aby vysvětlení fungovala, musí být obě období stejně dlouhá a nesmí být přerušená.
- Klikněte na Použít.
Pod hodnotami ve sloupcích metrik výkonu uvidíte procentuální změnu.
Vysvětlení se objeví u podstatných změn, které budou zvýrazněny modře.
Proč se vysvětlení někdy nezobrazují
Účelem vysvětlení je představit významné změny metrik výkonu, pro které je kampaň optimalizovaná. Může se však stát, že vysvětlení nejsou vždy k dispozici. Zde najdete několik nejčastějších příčin, proč je vysvětlení nedostupné:
- Metrika výkonu nesouvisí s cíli kampaně.
- Změna metriky výkonu není dostatečně výrazná.
- Období zahrnuje dnešek nebo sahá do doby před více než 90 dny.
Vysvětlení jsou v současné době k dispozici pouze u níže uvedených kampaní a strategií nabídek:
| Typ kampaně | Strategie nabídek | Podporované metriky |
| Různé typy kampaní (ke generování poptávky, videokampaně, kampaně ve vyhledávání, maximálně výkonné kampaně a obsahové kampaně) | Maximalizace hodnoty konverzí (s cílovou ROAS nebo bez ní) | Cena, hodnota konverze |
| Maximalizace počtu konverzí (s cílovou CPA nebo bez ní) | Cena, konverze | |
| Ve Vyhledávací síti | Manuální CPC a vylepšená CPC | Cena, kliknutí, zobrazení, konverze a hodnota konverze |
| Cílový podíl zobrazení | Cena, zobrazení | |
| Maximalizace počtu kliknutí | Cena, kliknutí | |
| Obsahová |
Manuální CPC a vylepšená CPC |
Cena, kliknutí, zobrazení a konverze |
| Maximalizace počtu kliknutí | Cena, kliknutí | |
| Video | Cílová CPM | Cena, zobrazení |
| Všechny ostatní strategie nabídek | Cena | |
| Aplikace | Cílová CPA | Cena, instalace a akce v aplikaci |
