Kaip koreguoti konversijas

Po to, kai klientas atlieka konversiją, jos vertė dažnai pakinta.

Šiame straipsnyje paaiškinsime, kaip koreguoti „Google Ads“ konversijas ir pakeisti jų vertę arba anuliuoti jas, kad būtų visiškai pašalintos iš ataskaitų.

Prieš pradedant

• Kad galėtumėte koreguoti konversijas, turėtumėte jas stebėti naudodami užsakymo ID. Pagal jį galima identifikuoti unikalias konversijas. Sužinokite, kaip naudoti užsakymo ID konversijoms
• Jei jūsų paskyros konversijos stebimos naudojant valdytojo paskyrą, bet kokius konversijų koregavimus reikės įkelti iš valdytojo paskyros.

Instrukcijos

Vadovaudamiesi toliau pateiktomis instrukcijomis paruoškite ir importuokite konversijų koregavimo duomenis.

Pastaba: toliau pateiktos instrukcijos yra naujo „Google Ads“ naudotojų patirties dizaino dalis. Jei norite naudoti ankstesnį dizainą, spustelėkite piktogramą „Išvaizda“ ir pasirinkite Naudoti ankstesnį dizainą. Jei naudojate ankstesnės versijos „Google Ads“, peržiūrėkite santraukos schemą arba naudokite paieškos juostą viršutiniame „Google Ads“ naršymo skydelyje, kad rastumėte ieškomą puslapį.

1 veiksmas: duomenų rengimas importuoti

1. Įsitikinkite, kad faile įvesti duomenys yra tikslūs, nes importavę failą koregavimo negalėsite anuliuoti – turėsite pataisyti netinkamą koregavimo vertę faile ir importuoti failą iš naujo. Taip pat atminkite, kad anuliuota konversija bus visiškai pašalinta iš ataskaitų. Paskesnių bandymų koreguoti konversiją bus nepaisoma (nepateikiant klaidos pranešimo). Jei anuliuosite importuotą konversiją, turėsite ją atšaukti. Jei pašalinsite svetainės konversiją, negalėsite vėl pridėti jos ataskaitose. Atsisiųskite konversijų koregavimo šabloną (kaip „Excel“, CSV arba „Google“ skaičiuoklių failą). Šablonų taip pat galite atsisiųsti iš „Google Ads“, kaip nurodyta toliau.
   1. „Google Ads“ paskyroje spustelėkite tikslų piktogramą .
   2. Skilties meniu spustelėkite išskleidžiamąjį meniu Konversijos.
   3. Spustelėkite Įkėlimai.
   4. Spustelėkite pliuso mygtuką
   5. Spustelėkite Peržiūrėti šablonus.
   6. Raskite „Konversijų koregavimų“ šablonus ir pasirinkite šablono, kurį norite atsisiųsti, formatą.
2. Vadovaukitės toliau pateiktomis skaičiuoklių įkėlimo gairėmis.
   • Iš skaičiuoklės nepašalinkite jokių stulpelių, nes importuoti nepavyks.
   • Įsitikinkite, kad į duomenis neįtraukta papildomų stulpelių ar asmens informacijos.

Pastaba: jei bet kurias konversijas bandysite koreguoti per vieną dieną nuo skelbimo paspaudimo, gali būti, kad sistemoje „Google Ads“ jos dar nebus įrašytos, todėl nebus pakoreguotos. Geriausia būtų įkelti papildomos dienos vertės duomenis kaskart importuojant. Sistemoje „Google Ads“ pasikartojantys koregavimai neskaičiuojami. Kad nustatytų, ar koregavimas unikalus, „Google Ads“ naudoja užsakymo ID, konversijos pavadinimą ir koregavimo laiką, susietus su konversija.

3. Laiko juostą įveskite vienu iš toliau nurodytų formatų.
   • Įveskite laiko juostos ID iš šio sąrašo. Šis metodas rekomenduojamas norint išvengti klaidų pereinant iš vasaros laiko ar į jį.
   • Įveskite GMT poslinkį nurodydami + arba – ir 4 skaitmenų laiko skirtumą. (Pvz., Niujorko poslinkis yra –0500, o Berlyno – +0100.) Jei naudojate Grinvičo laiką, tiesiog įveskite +0000.
4. Tada prie kiekvienos konversijos pridėkite naują eilutę, o stulpelius užpildykite, kaip parodyta toliau.
   • Užsakymo ID: unikalus konversijos ID. Tai turi būti tas pats ID, kuris įrašytas su pradine konversija. Sužinokite, kaip naudoti operacijos ID, norint sumažinti tikslių konversijų kopijų skaičių
     • Pastaba: koregavimams rekomenduojame naudoti užsakymo ID, bet jei negalite naudoti užsakymo ID, galite naudoti „Google“ paspaudimo ID (GCLID), paskatinusį anksčiau įkeltą fizinę konversiją, ir konversijos laiką. GCLID laiko žymė turi atitikti fizinės konversijos sukūrimo laiką. Jei su konversijomis pateiktas parametras buvo GBRAID, galite naudoti tik užsakymo ID.
   • Konversijos pavadinimas: konversijos veiksmo (pvz., „kambario užsakymai“ arba „pardavimas internetu“), kurį naudojate konversijai stebėti, pavadinimas. Pavadinimą svarbu užrašyti tiksliai taip (įskaitant didžiąsias ir mažąsias raides), kaip jis užrašytas kuriant šį konversijos veiksmą „Google Ads“ paskyroje.
   • Koregavimo laikas: data ir laikas, kai konversija pakoreguota arba kai pastebėjote, kad ji pasikeitė. Toliau pateiktoje lentelėje nurodytas priimtinų datos formatų sąrašas (pvz., mm/dd/MMMM HH:mm:ss). Prie konversijos laiko galite pridėti laiko juostą, naudodami vieną iš keturių paskutinių pateiktų formatų. Pakeiskite „+z“ GMT poslinkiu nurodydami + arba – ir keturių skaitmenų laiko skirtumą. Taip pat galite pakeisti „zzzz“ laiko juostos ID iš šio sąrašo. Koregavimo laikas turi būti vėlesnis nei konversijos laikas.

Formatas	Pavyzdžiai
mm/dd/MMMM hh:mm:ss aa	„08/14/2012 5:01:54 PM“
mmm dd,MMMM hh:mm:ss aa	„Rgp 14, 2012 5:01:54 PM“
mm/dd/MMMM HH:mm:ss	„08/14/2012 17:01:54“
MMMM-mm-dd HH:mm:ss	„2012-08-14 13:00:00“
MMMM-mm-ddTHH:mm:ss	„2012-08-14T13:00:00“
MMMM-mm-dd HH:mm:ss+z	„2012-08-14 13:00:00+0500“
MMMM-mm-ddTHH:mm:ss+z	„2012-08-14T13:00:00-0100“
MMMM-mm-dd HH:mm:ss zzzz	„2012-08-14 13:00:00 Amerika / Los_Andželas“
MMMM-mm-ddTHH:mm:ss zzzz	„2012-08-14T13:00:00 America/Los_Angeles“

• Koregavimo tipas: vertė, pagal kurią „Google Ads“ nustato, ar konversijos vertę koreguojate (RESTATE), ar apskritai ją pašalinate (RETRACT).
• Koreguota vertė: skaičius, nurodantis naują konversijos vertę. Nereikia įvesti konversijų, kurias norite pašalinti, koreguotos vertės – ji bus automatiškai atimta iš bendros paskyros konversijų vertės. Jei dėl įvestos koregavimo vertės konversijos vertė sumažės iki 0, konversija bus automatiškai pašalinta iš ataskaitų.
• Koreguotos vertės valiuta: konversijos koregavimo valiuta. Šį lauką galite naudoti, jei norite matyti ataskaitas apie koregavimų vertes, nurodytas daugiau nei viena valiuta, arba jei turite kelias paskyras, apmokestinamas skirtingomis valiutomis. Naudokite trijų simbolių ISO 4217 valiutų kodus, pvz., Jungtinių Amerikos Valstijų dolerio kodą USD ir Japonijos jenos kodą JPY. Jei nenurodysite vertės, bus nustatyta numatytoji valiuta, kurią parinkote konversijai naudodami „Google Ads“. Jei koregavimą pateiksite valiuta, kuri skiriasi nuo originalios konversijos valiutos, vertė bus konvertuojama pagal dienos valiutų kursus.

5. Išsaugokite pakeitimus faile.

2 veiksmas: konversijų koregavimų importavimas

Parengę konversijų skaičiuoklę, galite įkelti ją taip pat, kaip įkeliate konversijas. Reklamuotojai, kuriems reikia atnaujinti konversijas programiškai, turėtų naudoti suplanuotų įkėlimų funkciją. Sužinokite daugiau apie konversijų importavimą

Apie kelių koregavimų įkėlimą

Gali būti, kad konversiją reikės koreguoti kelis kartus. Pavyzdžiui, 2 ar daugiau užsakytų prekių gali būti grąžintos skirtingu laiku. Jei skaičiuoklėje konversija koreguojama kelis kartus, pirmiausia bus apdorojamas koregavimas, kurio laikas ankstesnis.

Tačiau jei konversija anuliuojama arba pakoregavus jos vertė sumažėja iki 0, ši konversija pašalinama iš ataskaitų ir „Google Ads“ neapdoroja jokių paskesnių jos koregavimų.

Svarbu: jei konversija anuliuojama arba pakoregavus jos vertė sumažėja iki 0, ši konversija pašalinama iš ataskaitų ir „Google Ads“ nebeapdoroja jokių tolesnių jos koregavimų. Jei anuliuotą konversiją bandysite iš naujo pakoreguoti, klaida nebus pateikta, nors koregavimų bus nepaisoma. Peržiūrėkite toliau pateiktą pastabą apie tai, kaip aiškinti minėtas konversijas, jei norite atšaukti šį anuliavimą.

Atšaukite konversijos anuliavimą

Jei anuliavote konversiją arba pakeitėte vertę, kad ji būtų lygi 0, kaip nurodyta pirmiau, šio konkretaus veiksmo atšaukti negalima. Jei naudojate „Kiekvienos konversijos“ nustatymą ir norite atšaukti konversijų neprisijungus importavimo anuliavimą, galimas alternatyvus sprendimas. Vis tiek galite įkelti naujas konversijas, susietas su tuo pačiu skelbimo paspaudimu, todėl, jei norite atšaukti konversijos anuliavimo veiksmą, galite iš naujo įkelti tuos pačius konversijos duomenis su šiek tiek kitokiomis laiko žymėmis (pvz., prie kiekvienos laiko žymės pridėkite kelias sekundes). Tai atlikus sistemoje „Google Ads“ šios konversijos bus vertinamos kaip naujos (nes jos įvykdytos skirtingu laiku) ir bus pridėtos konversijų ataskaitose.

Susijusios nuorodos

• Supraskite konversijų koregavimų poveikį
• Apie konversijų koregavimus
• Įvairūs konversijų stebėjimo būdai