בהרבה מקרים, הערך של ההמרה לעסק יכול להשתנות אחרי שהלקוח מבצע אותה.
המאמר הזה כולל הסבר מפורט על תהליך השינוי של ערכי המרות ב-Google Ads. בתהליך הזה אפשר לשנות את הערך שניתן להמרה שתועדה או לבטל את ההצגה שלה בדוחות.
לפני שמתחילים
- כדי שתוכלו לשנות את ערך ההמרות, צריך להיות מוגדר בחשבון שלכם מעקב המרות באמצעות מזהה הזמנה. מזהה ההזמנה הוא הנתון שמאפשר לבצע זיהוי ייחודי של כל המרה. כך מוסיפים מזהה הזמנה להמרות.
- אם יש לכם מנהל חשבון שעוקב אחרי ההמרות בחשבון שלכם, הוא יצטרך להעלות את ההתאמות של ערכי ההמרות דרך חשבון המנהל.
הוראות
בהוראות שכאן מוסבר איך מכינים ומייבאים את נתוני ההתאמות בערכי ההמרות.
שלב 1: מכינים את הנתונים לייבוא
- חשוב להקפיד להזין בקובץ נתונים מדויקים, כי אי אפשר לבטל התאמה אחרי שמעלים את הקובץ. כדי לבצע שינוי בערך ההתאמה, תצטרכו לתקן את ערך ההתאמה השגוי בקובץ ולהעלות את הקובץ מחדש. בנוסף, ברגע שמבטלים הצגה של המרה בדוחות, היא תוסר מהם לחלוטין. המערכת תתעלם מניסיונות נוספים לביצוע שינויים בהמרה (ללא הצגת הודעת שגיאה). אם בכל זאת תבטלו ותסירו המרה, תצטרכו "לבטל" את הפעולה הזו. אם אתם מחליטים להסיר מהדוחות נתונים על המרה באתר, לא ניתן יהיה להוסיף אותם חזרה לדוחות. ניתן להוריד את התבנית לשינוי של ערכי המרות (פורמטים זמינים להורדה: Excel, CSV או Google Sheets). אפשר גם להוריד תבניות מ-Google Ads:
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל היעדים
.
- לוחצים על התפריט הנפתח המרות בתפריט הקטעים.
- לוחצים על העלאות.
- לוחצים על לחצן הפלוס
- לוחצים על הצגת תבניות.
- מחפשים את התבניות להעלאת "שינויים של ערכי המרות" ובוחרים פורמט של תבנית להורדה.
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל היעדים
- כך מעלים גיליונות אלקטרוניים:
- אין להסיר אף אחת מהעמודות בגיליון האלקטרוני, אחרת הייבוא ייכשל.
- חשוב לוודא שהנתונים לא כוללים עוד עמודות או מידע אישי.
- יש להזין את אזור הזמן באחד מהפורמטים הבאים:
- מזינים את מזהה אזור הזמן מהרשימה הזו. מומלץ להשתמש בשיטה הזו כדי להימנע משגיאות במעבר בין שעון חורף לקיץ.
- מזינים את הפרש השעות לעומת GMT. כדי לעשות את זה, מזינים את הסימן '+' או '-' ואחריו את הפרש השעות ב-4 ספרות. (לדוגמה, ההבדל בין שעון ניו-יורק ל-GMT הוא -0500 ובין שעון ברלין ל-GMT הוא +0100). אם אין הפרש בין אזור הזמן שלכם לשעון גריניץ' (GMT), מזינים 0000+.
- בשלב הבא מוסיפים שורה חדשה לכל המרה וממלאים את העמודות באופן הבא:
- מזהה הזמנה: מזהה ייחודי של ההמרה. הוא אמור להיות אותו המזהה שתועד ביחד עם ההמרה המקורית. בקישור הבא אפשר ללמוד איך להשתמש במזהה עסקה כדי לצמצם כפילויות בספירת ההמרות.
- הערה:: מומלץ להשתמש במזהה ההזמנה לצורך שינוי ערכי המרות, אבל אם אין לכם אפשרות להשתמש במזהה הזמנה, אפשר להשתמש במספר הקליק ב-Google (GCLID) שהוביל להמרה אופליין שהעליתם בעבר וכן במועד ההמרה. ה-GCLID אמור להיות אותה חותמת זמן מהמועד שבו ההמרה אופליין נוצרה. אם הפרמטר שצוין ביחד עם ההמרות היה GBRAID, אפשר להשתמש רק במזהה ההזמנה.
- שם ההמרה: השם של פעולת ההמרה (לדוגמה, "הזמנת חדר" או "מכירות באינטרנט") שבה השתמשתם כדי לעקוב אחר ההמרה. חשוב להקפיד על האיות ועל השימוש באותיות גדולות (רישיות) כדי שהשם יהיה תואם בדיוק לשם פעולת ההמרה שיצרתם בחשבון Google Ads.
- מועד השינוי: התאריך והשעה שבהם נערך השינוי של ערך ההמרה או שבהם הבחנתם בשינוי בהמרה. בטבלה שבהמשך מפורטים פורמטים נתמכים של תאריכים (לדוגמה, MM/dd/yyyy HH:mm:ss). אפשר להוסיף אזור זמן למועד ההמרה באחד מ-4 הפורמטים האחרונים ברשימה. במקום "+z" מציינים את הפרש השעות לעומת GMT: מתחילים בסימן '+' או '-' ואחריו מזינים את הפרש השעות ב-4 ספרות. אפשרות נוספת היא להחליף את "zzzz" במזהה של אזור זמן מתוך הרשימה הזאת. מועד השינוי צריך להיות מאוחר יותר ממועד ההמרה.
- מזהה הזמנה: מזהה ייחודי של ההמרה. הוא אמור להיות אותו המזהה שתועד ביחד עם ההמרה המקורית. בקישור הבא אפשר ללמוד איך להשתמש במזהה עסקה כדי לצמצם כפילויות בספירת ההמרות.
|
פורמט |
דוגמאות |
|
MM/dd/yyyy hh:mm:ss aa |
"08/14/2012 5:01:54 PM" |
|
MMM dd,yyyy hh:mm:ss aa |
"Aug 14, 2012 5:01:54 PM" |
|
MM/dd/yyyy HH:mm:ss |
"08/14/2012 17:01:54" |
|
yyyy-MM-dd HH:mm:ss |
"2012-08-14 13:00:00" |
|
yyyy-MM-ddTHH:mm:ss |
"2012-08-14T13:00:00" |
|
yyyy-MM-dd HH:mm:ss+z |
2012-08-14 13:00:00+0500 |
|
yyyy-MM-ddTHH:mm:ss+z |
2012-08-14T13:00:00-0100 |
|
yyyy-MM-dd HH:mm:ss zzzz |
2012-08-14 13:00:00 America/Los_Angeles |
|
yyyy-MM-ddTHH:mm:ss zzzz |
"2012-08-14T13:00:00 America/Los_Angeles" |
- סוג השינוי: ערך שינחה את מערכת Google Ads אם מדובר בשינוי ערך של המרה (RESTATE) או בהסרה שלה (RETRACT).
- ערך לאחר השינוי: מספר שמייצג את ערך ההמרה החדש. בהמרות שיבוטלו, אין צורך להזין את הערך לאחר השינוי. הערך שלהן יופחת באופן אוטומטי מהערך הכולל של ההמרות בחשבון. אם ערך השינוי שמזינים מוריד את ערך ההמרה לאפס, היא תוסר מהדוחות באופן אוטומטי.
- המטבע של הערך לאחר שינוי: המטבע שבו צוין השינוי של ערך ההמרה. עליכם להשתמש באפשרות הזו אם אתם מדווחים על ערכי שינויים ביותר ממטבע אחד, או אם יש לכם כמה חשבונות שהחיוב שלהם מתבצע במטבעות שונים. צריך להשתמש בקוד מטבע בתקן ISO 4217. הקוד צריך להיות בן 3 אותיות – למשל, USD הוא הקוד של דולר ארה"ב, ו-JPY הוא הקוד של ין יפני. אם לא תציינו מטבע, המטבע שבחרתם לציון ערך ההמרות ב-Google Ads ישמש כברירת מחדל. אם תשלחו התאמה במטבע שונה מזה שהוגדר לערך ההמרה המקורי, הוא יומר. המערכת משתמשת בשערי ההמרה היומיים של מטבעות זרים כדי לבצע את המרות המטבע.
- שומרים את השינויים שביצעתם בקובץ.
שלב 2: מייבאים את השינויים של ערכי ההמרות
אחרי שתסיימו ליצור את גיליון השינויים, תוכלו להעלות אותו כמו שמעלים המרות. מפרסמים שמעדכנים נתוני המרות באופן פרוגרמטי צריכים להשתמש בתכונה "העלאות מתוזמנות". למידע נוסף על ייבוא המרות
מידע על העלאה של מספר התאמות
ייתכן שיהיו המרות שתרצו לשנות את הערך שלהן יותר מפעם אחת. לדוגמה, במקרים שבהם לקוחות החזירו 2 פריטים או יותר מתוך ההזמנה במועדים שונים. אם בגיליון הנתונים יש המרות שביצעתם יותר מהתאמה אחת בערך שלהן, המערכת קודם כל תעבד את ההתאמה שביצעתם ראשונה.
אם החלטתם לבטל המרה או שהורדתם את ערך ההמרה לאפס, אותה המרה תוסר מהדוחות ומערכת Google Ads לא תעבד שינויים נוספים שתבצעו בערך שלה.
ביטול הסרה של המרה
אם הסרתם המרה או ששיניתם את הדיווח על ערך ההמרה לאפס, כפי שצוין למעלה, זוהי פעולה שלא ניתן לבטל. אם אתם משתמשים בהגדרה "כל המרה" ורוצים "לבטל הסרה" של ייבוא המרות לא מקוונות, יש פתרון חלופי לשם כך. עדיין תוכלו להעלות המרות חדשות המשויכות לאותו קליק על המודעה. לכן, "לבטל" ביטול דיווח המרה, תוכלו להעלות מחדש את אותם נתוני המרות עם חותמות זמן מעט שונות (למשל, ניתן להוסיף כמה שניות לכל המרה). בעקבות השינוי, מערכת Google Ads תתייחס להמרות האלה בתור "חדשות" (מאחר שהן התרחשו במועד אחר) ותוסיף אותן לדוחות ההמרה.
