Podaci o prodaji u trgovini moraju imati ispravan oblik i biti u skladu s našim pravilima za podatke o klijentima. U ovom članku navode se smjernice koje treba slijediti pri formatiranju datoteke s podacima o prodaji u trgovini.
U ovom članku
- Dodavanje podataka o prodaji u trgovini
- Formatiranje datoteke s podacima o prodaji u trgovini
- Formatiranje zaglavlja stupaca
- Smjernice za formatiranje podataka o transakcijama klijenata
Prije nego što započnete
Podatke unesite u Excel ili CSV datoteku odnosno u datoteku Google tablica. Ako vam je potrebna pomoć s postavljanjem podataka, upotrijebite sljedeće predloške:
Osnovne smjernice za formatiranje
- Da biste zaštitili podatke o transakcijama svojih klijenata, morate hashirati njihova imena, e-adrese i telefonske brojeve u podacima o prodaji u trgovini. Podatke o prodaji u trgovini možete hashirati sami ili dopustiti da ih Google Ads hashira pomoću algoritma SHA-256 koji predstavlja standard djelatnosti za jednosmjerno hashiranje.
- Ograničenja veličine datoteke mogu spriječiti prijenos datoteke.
- Jednokratan prijenos izravno na vaš Google Ads račun:
- 150 MB: samo za CSV datoteke ručno prenesene u Google Adsu, s približno 300.000 redaka transakcija.
- 50 MB: za sve ostale formate, uključujući CSV datoteke prenesene pomoću rasporeda, s približno 100.000 redaka transakcija.
- Ako prenosite podatke pomoću Google Ads API-ja: 1.000.000 redaka transakcija po zadatku prijenosa. Za optimalnu obradu, trebali biste upotrijebiti OfflineUserDataJobService da biste izradili zadatak i dodati transakcije pomoću metode AddOfflineUserDataJobOperations u skupinama od 10.000 redaka odjednom po zadatku. Možete izraditi više istovremenih zadataka prijenosa da biste povećali stopu po kojoj šaljete retke na obradu.
Napomena: ako prenosite podatke pomoću partnera za podatke o prodaji u trgovini, obratite mu se da biste saznali koja su ograničenja za prijenos podataka o prodaji u trgovini.
- Jednokratan prijenos izravno na vaš Google Ads račun:
Ako imate tehničkih pitanja u vezi s Google Ads API-jem (na primjer pitanja koja se izravno odnose na upotrebu API-ja ili SDK-a, pogreške primljene od API-ja ili SDK-a itd.), slijedite korake za rješavanje problema koje možete pronaći na stranici Tehnička podrška za API.
Ako imate pitanja u vezi s Google Ads API-jem koja se odnose specifično na korisničko sučelje Google Adsa, kliknite Kontaktirajte nas pri dnu stranice.
Smjernice za formatiranje zaglavlja stupaca
U datoteci s podacima o prodaji u trgovini morate imati dva retka zaglavlja: redak za metapodatke prijenosa i redak koji sadrži nazive stupaca za transakcije klijenata.
Prijenos metapodataka
Prvi redak sadrži metapodatke za prijenos.
Napomena: ako upotrebljavate značajku prilagođenih varijabli, zaglavlje stupca u ovom retku trebali biste oblikovati na sljedeći način:
Parameters:TimeZone=<insert_TZ>;LoyaltyRate=<insert_rate>;TransactionUploadRate=<insert_rate>;CustomVariable=<insert_name>
Prilagođena varijabla treba biti aktivna da biste je mogli upotrijebiti.
U zagrade trebate dodati obavezne informacije za svaki parametar:
- Vrijednosti LoyaltyRate i TransactionUploadRate trebaju biti postavljene na 1.
Metapodaci o transakcijama klijenata
Drugi redak sadrži podatke povezane s transakcijama klijenta koje želite prenijeti, na primjer e-adrese, telefonske brojeve i imena. U nastavku su navedena zaglavlja stupaca koja možete dodati u drugi redak za podatke o transakciji klijenta:
- First Name
- Last Name
- City
- State
- Zip
- Country
- Phone Number
- Conversion Name (obavezno)
- Conversion Time (obavezno)
- Conversion Value (obavezno)
- Conversion Currency (obavezno)
- Ad User Data (ako upotrebljavate podatke o prodaji u trgovini uz uparivanje klijenata za korisnike u EGP-u)
- Ad Personalization (ako upotrebljavate podatke o prodaji u trgovini uz uparivanje klijenata za korisnike u EGP-u)
U sljedećem odjeljku saznat ćete kako formatirati podatke o prodaji u trgovini.
Smjernice za formatiranje podataka
Podaci o transakcijama klijenata koje navedete moraju imati ispravan format kako bi ih Google Ads mogao prenijeti. Neki podaci o transakcijama klijenata moraju se hashirati pomoću algoritma SHA-256, uključujući:
- e-adrese klijenata
- telefonske brojeve klijenata
- imena i prezimena klijenata.
Ostali podaci o transakcijama klijenata, npr. podaci o državi prebivališta, poštanskim brojevima i atributu ne moraju se hashirati.
Za početak preuzmite predložak za Excel, CSV ili Google tablice i unesite podatke o transakcijama klijenata. Ako ne možete hashirati neke podatke o transakcijama klijenata, upotrijebite CSV predložak. Nakon što prenesete dovršeni CSV predložak Google Ads automatski će hashirati sve podatke koji se moraju hashirati.
Proširite odjeljak u nastavku da biste pogledali smjernice za svaki stupac u predlošku. Nazivi stupaca trebaju biti jednaki onima navedenima u predlošku.
Vremenska zona- Navedite vremensku zonu u prvom retku ako je vrijeme svih konverzija u istoj vremenskoj zoni
- Ako su vremena konverzija u različitim vremenskim zonama, dodajte vremensku zonu za svako vrijeme konverzije u stupcu Vrijeme konverzije. Pogledajte upute i tablicu u odjeljku Vrijeme konverzije u ovom članku.
- Ako vremensku zonu unesete u prvi redak i stupac Vrijeme konverzije, u prijenosu će se prvo razmotriti stupac Vrijeme konverzije, a zatim vremenska zona u prvom retku ako konverzija ne sadrži vremensku zonu.
- Unesite ID svoje vremenske zone s ovog popisa da biste izbjegli pogreške tijekom prelaska na ljetno računanje vremena.
- Unesite razliku u odnosu na srednje vrijeme po Greenwichu (GMT) tako da navedete + ili -, a zatim četveroznamenkastu razliku u vremenu. Za GMT unesite +0000.
Na primjer:
- America/New_York-0500
- Europe/Berlin+0100
- Postotak ukupne prodaje u datoteci s podacima koju možete povezati s klijentom
- Preporučujemo da ta vrijednost ostane 1
- Vrijednost stope prijenosa transakcija trenutačno ne utječe na izvješćivanje o prodajama ostvarenim u trgovini. Preporučujemo da prenesete sve prodaje povezane s klijentima i postavite stopu prijenosa transakcija na 1.
Na primjer:
- 0,5
- 0,2
- 0,8
- Uključite naziv domene za sve e-adrese, npr. gmail.com ili hotmail.co.jp.
- Uklonite sve razmake između e-adresa.
- Sva mala slova
- Možete navesti najviše tri e-adrese po klijentu, a one su odvojene u tri zasebna stupca E-adresa
Na primjer:
- korisnik1@gmail.com
- korisnik2@yahoo.com
- Sva mala slova
- Dopušteni su dijakritički znakovi.
- Uklonite sve nepotrebne razmake ispred, iza, kao i između imena.
Na primjer:
- tomislav
- renata
- ana-marija
- Sva mala slova
- Dopušteni su dijakritički znakovi.
- Uklonite sve nepotrebne razmake ispred, iza, kao i između imena.
Na primjer:
- horvat
- radić
- horvat-perić
- bilić
- Sva mala slova
- Dopušteni su dijakritički znakovi.
Na primjer:
- rijeka
- zagreb
- pariz
- münchen
- Sva mala slova
- Iznimka: dvoslovne kratice naziva država u SAD-u
Na primjer:
- CA
- kalifornija
- new york
- maharastra
- Dopušteni su američki poštanski brojevi i međunarodni poštanski brojevi.
- Za SAD:
- Dopušteni su peteroznamenkasti poštanski brojevi.
- Dopušteni su i peteroznamenkasti brojevi iza kojih slijedi četveroznamenkasto proširenje. Oni mogu poboljšati vašu stopu podudaranja.
- Za sve ostale države:
- Ne navodite proširenja poštanskih brojeva.
Na primjer:
- 94109
- 94109-1234
- W1J 0BH
- Upotrijebite dvoslovne ISO šifre država.
- Uključite šifru države čak i ako svi vaši podaci o klijentima dolaze iz iste države
Na primjer:
- US
- DE
- FR
- AU
- JP
- Telefonski brojevi trebali bi se oblikovati u skladu sa standardom E.164 i sastojati se od prefiksa + nakon kojeg slijedi šifra države i broj pretplatnika, koji može uključivati nacionalni odredišni kôd ili pozivni broj.
- Možete navesti najviše tri telefonska broja po klijentu koji su odvojeni u tri zasebna stupca Telefonski broj
Na primjer:
- +12038271234
- +442071838750
- Naziv radnje konverzije koju želite uvesti
- Mora se podudarati s načinom pisanja, kao i velikim i malim slovima radnje konverzije na vašem Google Ads računu
Na primjer:
- SS_customer_signups
- SS_customer_purchases
- Upotrijebite prihvatljivi format datuma. Pogledajte tablicu u nastavku.
- Da biste vremenu konverzije dodali vremensku zonu, pogledajte jedan od posljednja četiri formata u tablici u nastavku.
- Zamijenite +z s pomakom u odnosu na GMT tako da upišete + ili -, a zatim četveroznamenkastu razliku u vremenu.
- Ili zzzz zamijenite ID-jem vremenske zone.
Format | Primjeri |
MM/dd/yyyy hh:mm:ss aa | "08/14/2020 5:01:54 PM" |
MMM dd,yyyy hh:mm:ss aa | "Kol 14, 2020 5:01:54 PM" |
MM/dd/yyyy HH:mm:ss | "08/14/2020 17:01:54" |
yyyy-MM-dd HH:mm:ss | "2020-08-14 13:00:00" |
yyyy-MM-ddTHH:mm:ss | "2020-08-14T13:00:00" |
yyyy-MM-dd HH:mm:ss+z | "2020-08-14 13:00:00+0500" |
yyyy-MM-ddTHH:mm:ss+z | "2020-08-14T13:00:00-0100" |
yyyy-MM-dd HH:mm:ss zzzz | "2020-08-14 13:00:00 America/Los_Angeles" |
yyyy-MM-ddTHH:mm:ss zzzz | "2020-08-14T13:00:00 America/Los_Angeles" |
- Broj koji predstavlja vrijednost koju ste pridružili konverziji
- Prihvaćaju se samo pozitivni brojevi
- Valuta u kojoj se navodi vrijednost konverzije
- Upotrijebite ovaj stupac ako vrijednosti konverzija prijavljujete u više valuta ili ako imate više računa klijenata na kojima se naplata vrši u različitim valutama
- Koristite troznamenkaste kôdove valuta prema normi ISO 4217
Na primjer:
- USD
- JPY
- EUR
- Vrijednosti varijable povezane s prilagođenom varijablom navedenom u retku parametra.
- Vrijednosti varijable navedene u datoteci za prijenos moraju se podudarati s vrijednostima varijable navedene na vašem Google Ads računu.
- Ovaj stupac upotrijebite ako upotrebljavate prilagođene varijable i naveli ste prilagođenu varijablu u parametrima.
- Ovaj stupac upotrijebite za navođenje vrijednosti varijable koje su povezane sa svakom transakcijom.
- Ako ste prenijeli transakcije s nepodudarnom vrijednosti varijable u odnosu na onu koja je definirana na Google Ads računu, konverzije ostvarene prodajom u trgovini koje su povezane s takvim transakcijama zabilježit će nekategoriziranu vrijednost varijable.
Na primjer:
- Prilagođena varijabla: vrsta klijenta
- Vrijednosti varijable: novi ili stari klijenti
- Prilagođena varijabla: kategorija proizvoda
- Vrijednosti varijable: jakne, cipele, sportska odjeća ili ostalo
- Proslijedite signale pristanka za korisnike iz EGP-a u svrhe mjerenja oglasa.
- Obavezno ako upotrebljavate uparivanje klijenata s podacima o prodaji u trgovini.
Moguće vrijednosti:
- Odobreno: pristanak za upotrebu podataka je dan
- Odbijeno: pristanak za upotrebu podataka je odbijen
- Neodređeno: pristanak nije naveden
Na primjer:
- odobreno
- odbijeno.
- Proslijedite signale pristanka za korisnike iz EGP-a u svrhe personalizacije oglasa.
- Obavezno ako upotrebljavate uparivanje klijenata s podacima o prodaji u trgovini.
Moguće vrijednosti:
- Odobreno: pristanak za upotrebu podataka je dan
- Odbijeno: pristanak za upotrebu podataka je odbijen
- Neodređeno: pristanak nije naveden
Na primjer:
- odobreno
- odbijeno.