La etiqueta de Google funciona en conjunto con otro fragmento de código, de evento o de teléfono para hacer un seguimiento de las conversiones.
Para simplificar el uso del código de sitio web en los productos de Google, puedes utilizar la etiqueta de Google para hacer el seguimiento de las conversiones de Google Ads. Cuando creas una acción de conversión en sitio web en la nueva experiencia de Google Ads, se muestra la etiqueta de Google en lugar de la etiqueta de seguimiento de conversiones anterior. La etiqueta de Google debe estar instalada en todas las páginas de tu sitio web. En algunas, también tendrás que añadir otro fragmento de código, de evento o de teléfono, según el tipo de conversión del que quieras hacer un seguimiento. Estos fragmentos funcionan en conjunto con la etiqueta de Google para hacer el seguimiento de las conversiones.
En este artículo se explica por qué debes usar la etiqueta de Google y cómo implementarla correctamente. Cuando lo tengas todo listo, puedes configurar tu etiqueta de Google. Si utilizas Google Tag Manager (GTM), asegúrate de que la etiqueta de Google esté configurada en el contenedor de GTM y vinculada a la cuenta de Google Ads correcta. El estado de las conversiones puede tardar hasta 48 horas en actualizarse en Google Ads después de implementar o corregir tus etiquetas.
Ventajas
- Se integra de forma más fácil y rápida en otros productos de Google: la etiqueta de Google no solo se usa en Google Ads, sino también en otros productos de Google, como Analytics. Si utilizas estos productos, la etiqueta de Google unifica el etiquetado, lo que facilita su implementación en el sitio web.
- Permite que el seguimiento de conversiones sea más preciso: la etiqueta de Google crea cookies en tu dominio, que almacenarán un identificador único de un usuario o del clic en el anuncio que dirigió al usuario a tu sitio. De esta forma, Google Ads puede medir las conversiones de manera más precisa. Con la etiqueta de Google, puedes especificar qué interacciones con tu sitio web se deben contabilizar como conversiones de Google Ads.
- Ofrece cobertura completa de todas las conversiones: si utilizas la etiqueta de seguimiento de conversiones anterior, modificada para la implementación de solo píxeles, Google Ads no podrá detectar todas las conversiones. Con la etiqueta de Google, se contabilizan todas las conversiones.
Ten en cuenta que, cuando un usuario llegue a tu sitio web después de hacer clic en un anuncio, la etiqueta de Google del seguimiento de conversiones de Google Ads leerá la información sobre el clic en el anuncio y la enviará a Google Ads. En las páginas siguientes, tus etiquetas de Google Ads podrán usar la información de los clics de las cookies nuevas que se crean en tu dominio.
Cómo funciona la etiqueta de Google
La etiqueta de Google funciona en conjunto con otro fragmento de código, de evento o de teléfono para hacer un seguimiento de las conversiones.
- Si haces un seguimiento de las conversiones en sitio web, el fragmento de evento indica a la etiqueta de Google cuándo debe hacer el seguimiento de las conversiones.
- Si haces un seguimiento de las llamadas a tu sitio web, el fragmento de teléfono sustituye el número de teléfono de tu empresa por un número de desvío de llamadas de Google.
Cuando configures el seguimiento de conversiones de tu sitio web, podrás ver y copiar la etiqueta de Google de tu cuenta y cualquier fragmento que deba usarse con la etiqueta. Los fragmentos de código de abajo son solo ejemplos y no funcionarán en tu sitio web.
La etiqueta de Google
El fragmento de la etiqueta de Google debe colocarse en todas las páginas de tu sitio web, normalmente en la sección <head> de las páginas HTML, para hacer el seguimiento de las conversiones de Google Ads. Si usas Google Tag Manager (GTM), asegúrate de que la etiqueta de Google esté configurada correctamente en tu contenedor de GTM. Verifica que la etiqueta se encuentre en el contenedor de GTM y esté asociada a la cuenta de Google Ads correcta, sobre todo si aparece el mensaje "Falta la etiqueta de Google". Si estás haciendo un seguimiento de las conversiones de "Llamadas desde el sitio web", la etiqueta de Google debe estar instalada en las páginas en las que se muestre el número de teléfono.
- Si ya has instalado la etiqueta de Google de una acción de conversión creada anteriormente en la misma cuenta de Google Ads (o si una cuenta de administrador la ha instalado al crear otra acción de conversión en tu cuenta), no tienes que volver a añadir el fragmento de la etiqueta de Google.
- Si has instalado la etiqueta de Google en tu sitio web desde otro producto de Google (como Google Analytics) o desde otra cuenta de Google Ads, sigue las instrucciones para adaptar la etiqueta de modo que funcione con tu cuenta de Google Ads.
A continuación, te mostramos un ejemplo de la etiqueta de Google:
<!-- Google tag (gtag.js) - Google Ads: TAG_ID -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config','TAG_ID');
</script>
Fragmento de evento
Para que funcione el seguimiento de conversiones en sitio web, debes incluir el fragmento de evento en la página de conversión. Se puede colocar en cualquier parte del código, después del fragmento de la etiqueta de Google. Colócalo en la sección <head> para que el seguimiento sea más preciso. Asegúrate de que se usan el ID y la etiqueta de conversión correctos en el fragmento de evento o en la configuración de GTM. En el caso de las conversiones basadas en URLs, comprueba que la URL exacta se haya especificado en la configuración de la acción de conversión en Google Ads. Si usas GTM, comprueba que el activador esté configurado correctamente para la vista de página o el evento específicos.
Este es un ejemplo de fragmento de evento:
<!-- Fragmento de evento correspondiente a una página de conversión de ejemplo -->
<script>
gtag('event', 'conversion', {
'send_to': 'AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL',
'value': 0.0,
'currency': 'USD' ,
‘transaction_id’: ``
// `new_customer`: true, /* se calcula de forma dinámica y se rellena con true/false */
});
</script>
new_customer parameter is optional and helps improve the accuracy of new customer acquisition reporting in Google Ads. Learn more about setting up new customer acquisition.Fragmento de teléfono
Tienes que añadir el fragmento de teléfono en las páginas del sitio web donde se muestra el número de teléfono del que quieres hacer un seguimiento. Tienes que colocar este fragmento antes del comando "config" de la etiqueta de Google.
A continuación, te mostramos un ejemplo de fragmento de teléfono:
<script>
gtag('set', {
'phone_conversion_number': '1-650-555-5555',
'phone_conversion_ids': ['AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL']
});
gtag('config', 'AW_CONVERSION_ID');
</script>
Cómo adaptar una etiqueta de Google a una cuenta de Google Ads
Si ya tienes la etiqueta de Google en todas las páginas de tu sitio web, puedes configurarla para que envíe datos a varias cuentas de Google Ads o Google Analytics. Veamos a continuación el ejemplo de la etiqueta de Google correspondiente a una cuenta de Google Analytics. La etiqueta de Google tendría este aspecto:
<!-- Google tag (gtag.js) - Google Analytics -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'TAG_ID');
</script>
Para que la etiqueta de Google sea compatible con tu cuenta de Google Ads, solo tienes que añadir la línea destacada a la etiqueta y sustituir "TAG_ID" por el ID único que recibiste al configurar tus etiquetas de seguimiento de conversiones.
<!-- Google tag (gtag.js) - Google Analytics -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID">
</script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'TAG_ID');
gtag('config','TAG_ID');
</script>
To disable the use of your data for advertising personalization, add the highlighted gtag('set') command below to your Google tag:
<!-- Google tag (gtag.js) - Google Analytics -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID">
</script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('set', 'allow_ad_personalization_signals', false);
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'TAG_ID');
gtag('config', 'TAG_ID');
</script>
After you’ve made this change, you don’t need to add the Google tag snippet obtained from your Google Ads account to your website. Just add the event or phone snippet.
For each additional Google Ads or Google Analytics account you want your tag to support, add a new config command that contains the ID of the account (as demonstrated in the sample code above, which has separate config commands for Google Analytics and Google Ads).
Seguridad y privacidad en el seguimiento de conversiones y eventos
Google tiene estrictos estándares de seguridad. Google Ads solo recoge datos de los sitios y aplicaciones en los que has configurado el seguimiento.
Asegúrate de proporcionar a los usuarios información clara y completa sobre los datos que recoges en tus sitios web, aplicaciones y otras propiedades. Asegúrate también de obtener el consentimiento donde lo exijan la legislación o las políticas de Google que rigen el consentimiento de los usuarios, incluida la Política de Consentimiento de Usuarios de la Unión Europea de Google.
