La etiqueta de Google funciona en conjunto con otro fragmento de código, ya sea un fragmento de evento o de teléfono, para realizar un seguimiento de sus conversiones.
Si deseas optimizar tu experiencia con el uso del código de sitio web en los productos de Google, puedes utilizar la etiqueta de Google para hacer un seguimiento de tus conversiones de Google Ads. Cuando crees una acción de conversión en el sitio web en la nueva experiencia de Google Ads, verás la etiqueta de Google en lugar de la etiqueta del seguimiento de conversiones anterior. La etiqueta de Google debe instalarse en todas las páginas de tu sitio web. También debe agregar otro fragmento de código, ya sea un fragmento de evento o de teléfono (según el tipo de conversión de la que desee realizar un seguimiento), a determinadas páginas de su sitio. Estos fragmentos funcionan en conjunto con la etiqueta de Google para realizar un seguimiento de las conversiones.
En este artículo, se explica por qué debería utilizar la etiqueta de Google y cómo implementarla correctamente. Cuando tengas todo listo, puedes configurar tu etiqueta de Google. Si utilizas Google Tag Manager (GTM), asegúrate de que tu etiqueta de Google esté configurada dentro del contenedor de GTM y vinculada a la cuenta de Google Ads correcta. El estado de la conversión puede tardar hasta 48 horas en actualizarse en Google Ads después de implementar o corregir tus etiquetas.
Beneficios
- Integración más rápida y sencilla con otros productos de Google: La etiqueta de Google no se utiliza solamente en Google Ads, sino también en otros productos de Google, como Google Analytics. Si utilizas estos productos, la etiqueta de Google facilita la implementación en el sitio web a través de una experiencia de etiquetado unificada.
- Seguimiento de conversiones más preciso: Al utilizar la etiqueta de Google, se configuran cookies nuevas en su dominio, las cuales almacenarán un identificador único correspondiente a un usuario o al clic en el anuncio que dirigió a un usuario a su sitio. Esto garantiza que Google Ads pueda medir las conversiones con mayor precisión. La etiqueta de Google te permite especificar qué interacciones con tu sitio web deben registrarse como conversiones de Google Ads.
- Cobertura completa de todas las conversiones: Si utilizas la etiqueta del seguimiento de conversiones anterior, modificada para una implementación solo de píxeles, Google Ads no podrá observar todas tus conversiones. La etiqueta de Google garantiza que se registre la totalidad de las conversiones.
Tenga en cuenta que, cuando un usuario llega a su sitio tras hacer clic en un anuncio, la etiqueta de Google para el seguimiento de conversiones de Google Ads leerá la información del clic y se la enviará a Google Ads. En las páginas subsiguientes, las etiquetas de Google Ads podrán utilizar la información de clics tomada de las cookies nuevas que se establecieron en su dominio.
Cómo funciona la etiqueta de Google
La etiqueta de Google funciona en conjunto con otro fragmento de código, ya sea un fragmento de evento o de teléfono, para hacer un seguimiento de tus conversiones.
- Si haces un seguimiento de las conversiones en el sitio web, el fragmento de evento le indica a la etiqueta de Google cuándo debe realizar el seguimiento de una conversión.
- Si haces un seguimiento de las llamadas en tu sitio web, el fragmento de teléfono reemplaza el número de teléfono de tu empresa por un número de transferencia de llamadas de Google.
Cuando configures el seguimiento de conversiones en tu sitio web, podrás ver y copiar la etiqueta de Google en tu cuenta, así como los fragmentos que deben utilizarse con esta. Los fragmentos de código que se muestran a continuación son solo ejemplos y no funcionarán en su sitio web.
La etiqueta de Google
El fragmento de la etiqueta de Google debe colocarse en todas las páginas de tu sitio web, por lo general, dentro de la sección <head> de tus páginas HTML, para realizar un seguimiento de las conversiones de Google Ads. Si utilizas Google Tag Manager (GTM), asegúrate de que la etiqueta de Google esté configurada correctamente en tu contenedor de GTM. Verifica que la etiqueta esté en el contenedor de GTM y asociada a la cuenta de Google Ads correcta, en especial si recibes el mensaje "Falta la etiqueta de Google". Si realizas un seguimiento de las conversiones "Llamadas desde el sitio web", la etiqueta de Google debe estar instalada en las páginas en las que se muestra el número de teléfono.
- Si anteriormente instaló la etiqueta de Google mientras creaba otra acción de conversión desde la misma cuenta de Google Ads (o si una cuenta de administrador la instaló al crear otra acción de conversión en su cuenta), no debe volver a agregar el fragmento de la etiqueta.
- Si instalaste la etiqueta de Google en tu sitio web desde otro producto de Google (por ejemplo, Google Analytics) o desde otra cuenta de Google Ads, sigue las instrucciones para adaptar la etiqueta para que funcione para tu cuenta de Google Ads.
Este es un ejemplo de la etiqueta de Google:
<!-- Google tag (gtag.js) - Google Ads: TAG_ID -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config','TAG_ID');
</script>
Fragmento de evento
Para que el seguimiento de conversiones en el sitio web funcione, se debe instalar el fragmento de evento en la página de conversión. Se puede colocar en cualquier parte del código, después del fragmento de la etiqueta de Google. Colócalo en la sección <head> para un seguimiento más preciso. Asegúrate de que se usen el ID y la etiqueta de conversión correctos en el fragmento del evento o en tu configuración de GTM. En el caso de las conversiones basadas en URLs, confirma que la URL exacta se especifique en la configuración de la acción de conversión en Google Ads. Si utilizas GTM, verifica que el activador esté configurado correctamente para la vista de página o el evento específicos.
A continuación, se incluye un ejemplo de un fragmento de evento:
<!-- Fragmento de evento para una página de conversión de ejemplo -->
<script>
gtag('event', 'conversion', {
'send_to': 'AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL',
'value': 0.0,
'currency': 'USD' ,
‘transaction_id’: ``
// `new_customer`: true, /* calculate dynamically, populate with true/false */
});
</script>
new_customer parameter is optional and helps improve the accuracy of new customer acquisition reporting in Google Ads. Learn more about setting up new customer acquisition.Fragmento de teléfono
El fragmento de teléfono debe agregarse en las páginas de su sitio web en las que aparece el número de teléfono del que desea realizar un seguimiento. El fragmento de teléfono debe colocarse antes del comando "config" en la etiqueta de Google.
A continuación, se incluye un ejemplo de un fragmento de teléfono:
<script>
gtag('set', {
'phone_conversion_number': '1-650-555-5555',
'phone_conversion_ids': ['AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL']
});
gtag('config', 'AW_CONVERSION_ID');
</script>
Cómo adaptar una etiqueta de Google existente para su cuenta de Google Ads
Si ya tienes la etiqueta de Google en cada una de las páginas de tu sitio web, puedes configurarla para que envíe datos a varias cuentas de Google Ads o Google Analytics. Analicemos el ejemplo de la etiqueta de Google de una cuenta de Google Analytics. La etiqueta de Google se vería así:
<!-- Google tag (gtag.js) - Google Analytics -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'TAG_ID');
</script>
Si deseas agregar la compatibilidad con tu cuenta de Google Ads, simplemente agrega la línea destacada a tu etiqueta de Google y reemplaza "TAG_ID" con el ID único que se te proporcionó cuando configuraste las etiquetas del seguimiento de conversiones.
<!-- Google tag (gtag.js) - Google Analytics -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID">
</script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'TAG_ID');
gtag('config','TAG_ID');
</script>
To disable the use of your data for advertising personalization, add the highlighted gtag('set') command below to your Google tag:
<!-- Google tag (gtag.js) - Google Analytics -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID">
</script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('set', 'allow_ad_personalization_signals', false);
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'TAG_ID');
gtag('config', 'TAG_ID');
</script>
After you’ve made this change, you don’t need to add the Google tag snippet obtained from your Google Ads account to your website. Just add the event or phone snippet.
For each additional Google Ads or Google Analytics account you want your tag to support, add a new config command that contains the ID of the account (as demonstrated in the sample code above, which has separate config commands for Google Analytics and Google Ads).
Seguridad y privacidad para el seguimiento de conversiones y eventos
Google posee estándares de seguridad estrictos. Google Ads solo recopila datos en los sitios y las aplicaciones en los que haya configurado el seguimiento.
Asegúrese de brindar información clara y completa a los usuarios respecto de los datos que recopila en sus sitios, aplicaciones y otras propiedades. Asegúrese de obtener también el consentimiento cuando así lo exija la ley o cualquier política aplicable de Google que rija el consentimiento del usuario, incluida la política de consentimiento de usuarios de la UE de Google.