Norėdami stebėti pardavimą arba kitus vertingus klientų veiksmus skatinančius telefono skambučius galite importuoti telefono skambučių konversijų duomenis į sistemą „Google Ads“. Kartais bendras „Google Ads“ suskaičiuotų konversijų skaičius gali būti ne toks, kokio tikėjotės.
Šiame straipsnyje aptartos dažnos priežastys, kodėl kai kurios telefono skambučių konversijos gali būti neskaičiuojamos.
Neįgalinti „Google“ peradresavimo numeriai
Kad „Google Ads“ galėtų pritaikyti skambučius, tuo metu, kai sulaukiate skambučių, skambučių ištekliuose ir skelbimuose tik su skambinimo funkcija turi būti įgalinti „Google“ peradresavimo numeriai.
Faile yra skambučių iš kitų šaltinių
„Google Ads“ gali pritaikyti ir importuoti skambučius tik iš „Google“ skelbimų skambinti spustelėjus ir skelbimų tik su skambinimo funkcija. Jei įkeliate iš kitų šaltinių, šie skelbimai nebus skaičiuojami kaip konversijos.
Žmonės skambina nespustelėję skambučių išteklių arba skelbimų tik su skambinimo funkcija
Jei kažkas neautomatiškai surenka skelbime pateiktą numerį, nebūsite apmokestinti už skambutį, net jei jį atlikti paskatino jūsų skelbimas. Šie nemokami skambučiai neskaičiuojami kaip konversijos.
Faile yra netinkamų duomenų
Jei importuotame faile yra netinkamų duomenų, matysite klaidą arba konversijos nebus skaičiuojamos. Toliau nurodyta, į ką reikėtų atkreipti dėmesį.
- Jei naudojate kelias „Google Ads“ paskyras, įsitikinkite, kad konversijas įkeliate tinkamoje paskyroje.
- Patikrinkite, ar nurodyta tinkama laiko juosta ir ar laikas bei laiko juosta nurodyti vienu iš palaikomų formatų. Norint išvengti klaidų pereinant iš vasaros laiko ar į jį rekomenduojama naudoti šiame sąraše nurodytus laiko juostų formatus.
- Patikrinkite, kad įsitikintumėte, jog telefono numeris tinkamo formato. Jei telefono numeris netinkamo formato, bus rodoma ši klaida: „Telefono numeris yra nepalaikomo formato. Įveskite telefono numerį palaikomu formatu ir įkelkite dar kartą.“ Sužinokite daugiau, kaip importuoti telefono skambučių konversijas.
Faile per daug eilučių
Konversijų importavimo faile pridėkite iki 25 000 eilučių.
Jūsų konversijos neimportuotos
Konversijos turi būti importuotos per nustatytą konversijų langą. Maksimalus konversijų langas yra 90 dienų, bet jį galite keisti pačiame konversijos veiksme.
Jei praleisite konversijų langą, gausite tokį klaidos pranešimą: „Šios konversijos negalima importuoti. Paspaudimas ir konversija turi būti atlikti konversijų lango laikotarpiu.
