Da biste pratili telefonske pozive koji vode do prodaje ili drugih vrijednih korisničkih radnji, možete uvesti podatke o konverzijama telefonskim pozivom u Google Ads. Ponekad ukupni broj konverzija koji Google Ads zabilježi možda neće odgovarati vašim očekivanjima.
U ovom se članku govori o čestim razlozima zbog kojih se neke konverzije telefonskim pozivom ne bilježe.
Googleovi brojevi za prosljeđivanje nisu omogućeni
Datoteka uključuje pozive iz drugih izvora
Korisnici nazivaju bez klikanja elemenata za pozive ili oglasa samo za pozive
Datoteka sadrži netočne podatke
- Ako upotrebljavate više Google Ads računa, provjerite prenosite li konverzije na odgovarajući račun.
- Provjerite je li vremenska zona ispravna i navode li se vrijeme i vremenska zona u podržanom formatu. Preporučujemo da upotrebljavate formate za vremensku zonu navedene na ovom popisu kako biste izbjegli pogreške tijekom prelaska na ljetno računanje vremena.
- Provjerite je li vaš telefonski broj u pravilnom formatu. Ako vaš telefonski broj nije u pravilnom formatu, prikazat će se sljedeća pogreška: Telefonski broj nije u podržanom formatu. Unesite telefonski broj u podržanom formatu i ponovite prijenos. Saznajte više o tome kako uvesti konverzije telefonskim pozivom.
Datoteka ima previše redaka
Vaše konverzije nisu uvezene
Vaše se konverzije moraju uvesti unutar postavljenog vremenskog okvira konverzije. Maksimalni vremenski okvir konverzije iznosi 90 dana, no vremenski okvir konverzije mijenjate u samoj radnji konverzije.
Ako propustite vremenski okvir konverzije, prikazat će vam se sljedeća poruka o pogrešci: Ova se konverzija ne može uvesti. Klik i konverzija moraju biti unutar vremenskog okvira konverzije.
