Jos haluat seurata myyntiin tai muuhun arvokkaaseen asiakastoimintaan johtavia puheluja, voit tuoda puhelukonversioidesi dataa Google Adsiin. Google Adsin laskemien konversioiden kokonaismäärä ei välttämättä aina vastaa odotuksiasi.
Tässä artikkelissa käsitellään yleisimpiä syitä siihen, miksi joitain puhelukonversioitasi ei ole otettu huomioon.
Google‑soitonsiirtonumeroitasi ei ole otettu käyttöön
Google‑soitonsiirtonumeroiden on oltava käytössä puheluelementeille ja Vain soitto ‑mainoksille puheluiden vastaanottohetkellä, jotta Google Ads voi löytää puheluiden vastaavuudet.
Tiedostosi sisältää puheluita muista lähteistä
Google Ads voi löytää vastaavuudet ja tuoda puhelut vain Googlen Soita klikkaamalla‑ ja Vain soitto ‑mainoksista. Jos latauksesi sisältää muita lähteitä, näitä puheluita ei lasketa konversioiksi.
Asiakkaat soittavat sinulle klikkaamatta puheluelementtejäsi tai Vain soitto ‑mainoksiasi
Jos joku soittaa manuaalisesti mainoksessasi näkyvään numeroon, sinua ei veloiteta puhelusta, vaikka puhelu soitettiinkin mainoksen perusteella. Näitä ilmaisia puheluita ei lasketa konversioiksi.
Tiedostossasi on virheellistä dataa
Jos sisällytät tuomaasi tiedostoon virheellistä dataa, saat virheilmoituksen tai konversioitasi ei lasketa. Kiinnitä huomiota näihin asioihin:
- Jos sinulla on useita Google Ads ‑tilejä, varmista, että lataat konversiot oikealle tilille.
- Tarkista, että aikavyöhyke on oikea ja että aika ja aikavyöhyke ovat tuetussa muodossa. Suosittelemme, että käytät tällä listalla olevia aikavyöhykemuotoja, jotta vältät virheet kesäaikaan siirtymisen yhteydessä.
- Tarkista, että puhelinnumerosi on muotoiltu oikein. Jos näin ei ole, saat seuraavan virheilmoituksen: "Puhelinnumero ei ole tuetussa muodossa. Lisää numero tuetussa muodossa ja lataa konversio uudelleen." Lue lisää puhelukonversioiden tuonnista.
Tiedostossasi on liian monta riviä
Varmista, että konversioiden tuontitiedostossa on enintään 25 000 riviä.
Konversioita ei ole tuotu
Konversiot on tuotava valitun konversioikkunan sisällä. Konversioikkunan enimmäisarvo on 90 päivää, ja sitä voi muuttaa konversiotapahtumakohtaisesti.
Jos konversioikkuna on sulkeutunut, saat seuraavan virheilmoituksen: "Tätä konversiota ei voi tuoda. Klikkauksen ja konversion on oltava konversioikkunan sisällä."
