Hvis du vil spore, hvilke telefonopkald der fører til salg eller andre værdifulde kundehandlinger, kan du importere data om dine telefonopkaldskonverteringer i Google Ads. I nogle tilfælde svarer det samlede antal konverteringer, der tælles i Google Ads, dog muligvis ikke til dine forventninger.
I denne artikel kan du læse om de mest almindelige årsager til, at nogle af dine telefonopkaldskonverteringer tilsyneladende ikke bliver talt med.
Dine Google-viderestillingsnumre er ikke blevet aktiveret
Din fil indeholder opkald fra andre kilder
Folk ringer til dig uden at klikke på dine aktiver til opkald eller opkaldsannoncer
Din fil indeholder forkerte data
- Hvis du bruger flere Google Ads-konti, skal du sørge for at uploade dine konverteringer til den rigtige konto.
- Tjek, om tidszonen er korrekt, og om tidsangivelsen og tidszonen er i et af de understøttede formater. Det anbefales, at du bruger tidszoneformaterne fra denne liste for at undgå fejl ved overgang til eller fra sommertid.
- Tjek, at dit telefonnummer er formateret korrekt. Hvis dit telefonnummer ikke er formateret korrekt, vises følgende fejl: "Telefonnummeret er ikke i et understøttet format Angiv telefonnummeret i et understøttet format, og upload igen." Få flere oplysninger om, hvordan du importerer opkaldskonverteringer.
Din fil indeholder for mange rækker
Dine konverteringer blev ikke importeret
Dine konverteringer skal importeres inden for en angivet konverteringsperiode. Den maksimale konverteringsperiode er 90 dage, men du ændrer konverteringsperioden på selve konverteringshandlingen.
Hvis du ikke angiver din konverteringsperiode, får du vist følgende fejlmeddelelse: "Denne konvertering kan ikke importeres. Klikket og konverteringen skal være inden for den samme konverteringsperiode.
